إذا كنت تستخدم أكثر من هاتف محمول ، فقد تجد ميزة إعادة توجيه المكالمات مفيدة. باستخدامه ، يمكنك إعادة توجيه المكالمات إلى رقم هاتف آخر في حالة عدم تمكنك من الرد لسبب ما. في هذه المقالة ، سننظر في ثلاث طرق في وقت واحد حول كيفية تمكين إعادة توجيه المكالمات من هاتف ذكي يعمل بنظام Android إلى هاتف محمول آخر.
لتمكين إعادة توجيه المكالمات باستخدام إعدادات Android ، تحتاج إلى استخدام تطبيق الهاتف. هذا هو التطبيق الذي تستخدمه عادةً لعرض المكالمات الفائتة وطلب أرقام جديدة. قم بتشغيل هذا التطبيق ، انقر فوق الزر الذي يحتوي على ثلاث نقاط وبعد فتح القائمة ، انتقل إلى "الإعدادات".
في نافذة الإعدادات ، يجب أن تذهب إلى قسم "المكالمات".
ثم إلى القسم الفرعي "تحويل المكالمات".
في قسم "إعادة التوجيه" ، سيكون لديك 4 طرق منفصلة لإعادة توجيه المكالمات: "إعادة التوجيه دائمًا" و "إذا كان الرقم مشغولاً" و "إذا لم يكن هناك إجابة" و "إذا لم يكن الرقم متاحًا".
يمكنك إعداد إعادة توجيه المكالمات بأي من هذه الطرق.
للقيام بذلك ، تحتاج إلى تحديد طريقة إعادة التوجيه ، وإدخال رقم الهاتف الذي تريد إعادة توجيه المكالمات إليه من هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android ، والنقر فوق الزر "تمكين".
إذا كنت لا ترغب في البحث في إعدادات Android ، أو إذا كنت بحاجة إلى تغيير الأرقام التي يتم إجراء إعادة توجيه المكالمات إليها بشكل متكرر ، فيمكنك استخدام تطبيقات الجهات الخارجية. هناك العديد من التطبيقات المتوفرة في متجر تطبيقات Play Market لإعداد إعادة توجيه المكالمات.
على سبيل المثال ، يمكنك استخدام التطبيق. يتيح لك هذا التطبيق إعداد إعادة توجيه المكالمات ثم تمكينها أو تعطيلها باستخدام عنصر واجهة مستخدم على سطح المكتب.
هناك أيضًا تطبيقات أخرى مماثلة. يمكنك العثور عليها في Play Market بالبحث عن "" أو ""
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تنظيم إعادة توجيه المكالمات من هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android باستخدام خدمات مشغل الهاتف المحمول. يمكن القيام بذلك من خلال حسابك الشخصي على موقع الويب الخاص بالمشغل أو باستخدام أوامر USSD.
على سبيل المثال ، بالنسبة لمشغلي الهاتف المحمول من ما يسمى بـ "الأربعة الكبار" (Beeline و Megafon و MTS و Tele2) ، فإن الأوامر التالية مسؤولة عن إعادة التوجيه:
ضبط تحويل المكالمات لجميع المكالمات: ** 21 * رقم الهاتف #
ضبط إعادة التوجيه في حالة عدم الرد: ** 61 * رقم الهاتف ** وقت الانتظار (05 ، 10 ، 15 ، 20 ، 25 أو 30 ثانية) #
ضبط الشحن في حالة عدم توفر المشترك: ** 62 * رقم الهاتف #
ضبط تحويل المكالمات في حالة انشغال رقم المشترك: ** 67 * رقم الهاتف #
ولكن ، إذا كان لديك مشغل جوال مختلف ، فقد تختلف الأوامر. يمكنك معرفة أوامر USSD للمشغل الخاص بك على موقعه الرسمي على الإنترنت.
لقد سمع الكثير عن إعادة توجيه المكالمات ، ولكن لا يفهم الجميع ماهيتها وكيف تعمل. التحويل هي خدمة خاصة تتيح لك إعادة توجيه المكالمات الواردة من رقم هاتف إلى آخر. في هذه الحالة ، يمكن إعادة توجيه المكالمة إلى كل من الخط الأرضي والجوال ، وحتى إلى رقم أجنبي. من أجل فهم نوع إعادة التوجيه الذي يحدث ، للإشارة إلى فوائد الخدمة ، والتي تحتاج بلا شك إلى معرفتها ، أعد المتخصصون لدينا هذه المقالة.
هناك العديد من خيارات إعادة توجيه المكالمات ، سواء من مشغلي الهواتف الخلوية وموفري خدمة المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت. أحدها هو شركتنا - التي تتيح لك إمكانياتها تنظيم إعادة توجيه المكالمات وفقًا لمخططات مختلفة. دعونا نفكر في كل منهم بمزيد من التفصيل.
إعادة التوجيه غير المشروط هو أبسط خيار خدمة. في هذه الحالة ، سيتم تحويل جميع المكالمات الواردة دون استثناء إلى رقم واحد محدد. على سبيل المثال ، تتم الإشارة إلى رقم يسهل تذكره في الإعلانات أو على موقع الويب ، ولكن سيتم إعادة توجيه جميع المكالمات إلى رقم المدير.
إعادة التوجيه المشروط هو تحويل جميع المكالمات الواردة إلى رقم معين ، وفقًا لشروط معينة.
يتيح لك هذا الخيار إعادة توجيه المكالمة إلى الرقم المحدد إذا لم يرد المشترك على المكالمة. في هذه الحالة ، يمكن ضبط الحد الأقصى لوقت الانتظار على الخط بشكل مستقل.
يتم إعادة توجيه المكالمات إلى الرقم المحدد إذا كان من المستحيل إنشاء اتصال مع المشترك. يحدث هذا غالبًا في تلك اللحظات التي يكون فيها هاتف المشترك خارج تغطية الشبكة أو يكون مغلقًا.
إعادة التوجيه إلى رقم آخر يحدث فقط في الحالات التي يكون فيها الخط الذي يتم الاتصال به مشغولاً. يمكن إعادة توجيه المكالمة إلى رقم احتياطي أو إلى أي رقم مجاني أو إلى الرقم التالي في السطر.
إذا لم يتمكن المشترك لسبب ما من الرد على المكالمة ، فسيتم إعادة توجيه المكالمة بعد فترة زمنية محددة مسبقًا إلى الرقم التالي بدوره. وبالتالي ، سيتم تحويل المكالمة إلى عدة هواتف في وقت واحد.
في بعض الحالات ، يكون من الملائم إعادة توجيه مكالمة واردة ليس إلى موظف واحد ، ولكن إلى مجموعة أرقام معينة في وقت واحد. اتضح أن المكالمة سوف يستقبلها الموظف الذي يلتقط الهاتف بأسرع ما يمكن ، أو الشخص المتاح حاليًا.
تتيح لك هذه الميزة إعادة تحويل مكالمة واردة إلى المدير الذي اتصل به العميل في المرة السابقة. للقيام بذلك ، تقوم الإعدادات بتعيين الفاصل الزمني الذي سيتم بعده إعادة المكالمة إلى قائمة الانتظار مرة أخرى إذا لم يرد المشترك على المكالمة. سيسمح ذلك للعميل بأن يكون أكثر استعدادًا لنفسه ، لأنه لن يضطر إلى شرح سؤاله لمشغل جديد في كل مرة.
بعض مزايا استخدام مثل هذه الخدمة لأي نوع من الأنشطة واضحة. لن يكون من غير الضروري التأكيد على أن عملاء 1ATS قد حققوا فوائد أكثر بكثير في الممارسة العملية.
من الملائم تمامًا ، خاصةً لأغراض الدعاية والأغراض التجارية ، استخدام رقم واحد في الشركة. يمكن أن يكون مثل رقم قديم معروف جيدًا من قبل العملاء ، أو رقمًا جميلًا يسهل تذكره. في هذه الحالة ، سيتم استلام جميع المكالمات الواردة عليه ، وسيتم توزيعها بالفعل داخل شبكة الشركة على الموظفين المتاحين أو المجانين أو "المألوفين". يمكنك إعداد إعادة توجيه المكالمات المشروطة بحيث إذا كان الهاتف مشغولاً أو لم يرد خلال ثلاث رنات ، يتم إعادة توجيه المكالمة الواردة بشكل أكبر بناءً على السيناريو المحدد.
سيكون مثل هذا القرار أكثر فعالية من عمل السكرتير. أولاً ، سيكلف الشركة أقل ، وثانيًا ، سيكون الاتصال بين العميل والموظف أسرع بكثير ، لأنه بمساعدة إعادة التوجيه ، يكون البحث عن هاتف مجاني تلقائيًا.
إعادة توجيه المكالمات بعد ساعات ، إذا كان المشترك مشغولاً ، أو إذا كان الموظف غائبًا عن مكان العمل ، أو في إجازة أو لم يسمع المكالمة ، يمكن أن يقلل بشكل كبير من خسارة العملاء المحتملين ، وبالتالي زيادة نمو المبيعات وأرباح الشركة. أيضا ، لا تنس السمعة. إذا لم ينجح العميل ، فمن غير المرجح أن يكون لديه مشاعر إيجابية تجاه الشركة. في مثل هذه الحالات ، هناك إعادة توجيه إلى الرقم الشخصي للموظف أو من الممكن ترك رسالة صوتية يتم إرسالها إلى البريد الإلكتروني للشركة وتصبح متاحة للمعالجة على الفور.
إذا كان الموظف في رحلة عمل أو في إجازة في مدينة أو بلد آخر ، فيمكنك إعداد إعادة التوجيه من هاتف العمل أو المنزل إلى هاتف محمول. وبالتالي ، سيكون دائمًا على اتصال.
تتيح ميزة إعادة توجيه المكالمات للشركة تنظيم الاتصالات الداخلية بشكل فعال. يتم تزويد كل موظف برقم قصير يمكن ربط أي رقم هاتف به ، بما في ذلك الهاتف المحمول أو المنزل. وبالتالي ، لا يحتاج الزملاء إلى البحث عن جهات اتصال الموظف إذا لم يكن هناك. سوف يتصلون به دائمًا على رقم قصير.
في الأعمال الحديثة ، غالبًا ما يحدث التواصل مع العملاء من خلال الاتصالات الهاتفية. ارتفاع تحويل الزائرين إلى مكالمات على موقع الشركة ، والإعلان الفعال أمر جيد ، ولكن بدون اتصال ثابت للعملاء يكون غير عملي. هذا هو السبب في أنه من المهم جدًا توصيل الخدمة بخوارزميات مختلفة لإعادة توجيه المكالمات ، والتي يسهل تنظيمها على أساس PBX القائم على السحابة من مزود 1ATS.
يوجد اليوم عدد كبير من الطرق التي ستساعدك على توصيل التحكم المجهول بأي هاتف ، بغض النظر عن علامته التجارية وطرازه وسنة تصنيعه ، بالإضافة إلى نظام التشغيل المثبت مسبقًا - Android أو iOS (iPhone). ستكون الإرشادات خطوة بخطوة هي نفسها تقريبًا.
في هذه المقالة المفيدة ، سننظر في كيفية إعادة التوجيه إلى رقم آخر ، وإعادة توجيه رسالة نصية إلى بريد إلكتروني ، والتحقق من مكالمات رقم شخص آخر محذوفة.
تعد ميزة إعادة توجيه المكالمات الواردة ميزة ملائمة للعديد من المشتركين ، والتي تسمح لك دائمًا ، بغض النظر عن الظروف ، بالوصول إلى شخص ما ، حتى لو كان مشغولاً أو غير متوفر أو ببساطة لا يمكنه الرد.
مبدأ التشغيل بسيط: أي مكالمة مستلمة على هاتفك يتم إعادة توجيهها إلى رقم آخر تحدده. رسميًا ، يمكنك فقط توصيل بطاقة SIM الخاصة بك ، لأنه عند تنشيط الخدمة ، يلزم تأكيد أنك المالك. ومع ذلك ، هناك طرق تسمح لك بتتبع محادثات أرقام الأشخاص الآخرين بشكل مجهول الهوية تمامًا.
الخدمة مفيدة في مثل هذه الحالات:
قبل تنشيط الخدمة ، تحتاج إلى تحديد نوع إعادة توجيه المكالمات المناسب لك.
غير مشروط بعدم الاستجابة وعدم التوفر والتوظيف. تعمل إعادة التوجيه غير المشروط طوال الوقت وسيتم إعادة توجيه جميع المكالمات تمامًا.
تذكر أنك ستدفع مقابل المكالمة المعاد توجيهها ، وستكون تكلفتها مساوية لسعر مكالمة عادية وفقًا لخطة التعريفة الخاصة بك ، على الرغم من أن استخدام خدمة إعادة التوجيه مجاني. عند الاتصال بمركز العملاء ، قد يفرض المشغل رسومًا إضافية لإعداد إعادة توجيه المكالمات. على سبيل المثال ، في MTS يكلف 30 روبل.
من أجل إعادة توجيه جميع المكالمات الواردة من رقم هاتف محمول إلى آخر ، تحتاج إلى استخدام:
1. قائمة الهاتف أو باستخدام رموز خاصة
2. اتصل بخدمة العملاء
3. الحساب الشخصي لمشغل الهاتف المحمول.
4. في خدمتنا
الطريقة الأكثر تكلفة لتشغيل إعادة توجيه المكالمات هي من خلال إعدادات هاتفك. يوجد أدناه تعليمات لنظامي Android و iOS. يعمل من خلال أي مشغل روسي - MTS أو Beeline أو Megafon أو Tele2 أو Yota
تمكين إعادة توجيه المكالمات على iOS:
انتقل إلى "الإعدادات" -> "الهاتف" -> "إعادة التوجيه".
تمكين إعادة توجيه المكالمات على Android:
فتح في التطبيق "الهاتف" -> "الإعدادات" -> "المكالمات" -> "إعادة توجيه المكالمات"
وبالمثل ، يمكنك تمكين إعادة التوجيه عبر طلب USSD:
** 21 * رقم هاتف لإعادة التوجيه # وزر الاتصال.
21 هو رمز إعادة التوجيه غير المشروط ، حيث سيتم تحويل جميع المكالمات دون استثناء.
67 هو أمر إعادة توجيه المكالمات إذا كان هاتفك مشغولاً ، أي أنك تتحدث إلى شخص على الخط.
62 - سيتم تعيين إعادة توجيه المكالمات إذا فقد الهاتف الاتصال بالبرج وخرج عن تغطية الشبكة ، أو تم إيقاف تشغيله تمامًا.
61 - سيتم تشغيل إعادة التوجيه إذا لم ترد على المكالمة إلى الرقم السابق.
## 002 # - قم بإلغاء جميع عمليات إعادة التوجيه المحددة.
إذا لم يكن لديك وصول إلى الهاتف الذي تريد تعيين تحويل المكالمات منه ، فاتصل بخدمة المشترك الخاصة بالمشغل. سيقوم المرسل بتوصيله بأي رقم لك. بطبيعة الحال ، فقط بعد تأكيد هويتك عن طريق إملاء بيانات جواز سفرك المحددة في العقد المبرم مع المشغل.
يتم عرض إعداد إعادة التوجيه برمز خاص في شريط الحالة:
كما فهمت بالفعل ، يمكنك فقط إعداد إعادة توجيه المكالمات الخاصة بك. لتوصيل رقم شخص آخر ، يجب أن يكون لديك حق الوصول إليه ، ومع ذلك ، في هذه الحالة ، من خلال العمل عبر الهاتف ، على الأرجح ، ستلاحظ! بعد كل شيء ، إذا تم تكوين تكرار المكالمات ، فسيكون هناك رمز خاص وسوف يعرضك المالك بسهولة.
من أجل تجنب المواقف غير السارة ، نقترح طلب خدمة لإعادة توجيه الرسائل النصية القصيرة والمكالمات إلى أي رقم هاتف في خدمتنا بشكل مجهول. حتى تتمكن من تلقي تقارير يومية عن محادثة شخص آخر.
إذا وصلت رسالة واردة إلى الرقم المطلوب ، فسيتم إرسالها إلى هاتفك في الوقت الفعلي مع نص ، وتعمل تلقائيًا ، مثل إعادة توجيه البريد الإلكتروني العادية.
يتم تنفيذ جميع أنشطتنا من خلال خادم الشركة الخلوية. لا نتواصل مع رقم المشترك بأي شكل من الأشكال ونقوم بعمل الإعدادات حصريًا من خلال خادم الجوال ، لذلك لن يلاحظ الشخص أي شيء ، ولن يكون هناك إشعارات وأيقونات.
إذا قمنا بمزامنة رقمين ، على سبيل المثال ، فسيكون أحدهما للزوجة والآخر للزوج. إذا كانت هناك مكالمة واردة على الهاتف الأول وتمت إعادة توجيهها على الفور إلى هاتف شخص آخر ، فسيستقبلها الهاتف الثاني فقط. لذلك ، لا نوصي بإجراء مثل هذه المزامنة ، حيث ستتم إعادة توجيه جميع المكالمات إلى رقمك. سيلاحظ المشترك بوضوح المصيد وعلى الأرجح يغير بطاقة SIM على أنها لا تعمل.
لذلك ، نقوم بتأخير إعادة التوجيه ، أي مرة واحدة في اليوم ، تتلقى تقريرًا بجميع الأرقام التي اتصل بها المشترك عبر البريد الإلكتروني. هذه الوظيفة مخفية تمامًا وغير مرئية ، بالإضافة إلى أن الشخص لن يعرف أن رقمه مضبوط على تكرار. أنت ، بدوره ، ستمارس سيطرة مجهولة على المشترك الآخر.
ما هو تحويل المكالمات المشروط؟ غالبًا ما ينشأ هذا السؤال بين المشتركين الذين واجهوا لأول مرة إعادة توجيه مكالمة صادرة إلى رقم آخر. ستجد في هذه المقالة وصفًا تفصيليًا لهذه الخدمة المتنقلة. اكتشف في الحالات التي يمكن أن يكون فيها الخيار مفيدًا ، وكيف يمكن تنشيطه / إلغاء تنشيطه.
ماذا تعني عبارة "تحويل المكالمات"؟ تتيح لك هذه الخدمة البقاء على اتصال دائمًا من خلال إعادة توجيه المكالمات الصادرة. الخدمة مؤتمتة بالكامل ومزود الخدمة الخلوية مسؤول مسؤولية كاملة عن تشغيلها.
يمكن لأي مشترك لديه بطاقتي SIM أو أكثر استخدام الخدمة. بالإضافة إلى ذلك ، قد تنتمي بطاقات SIM إلى أنظمة هاتفية مختلفة ، أو حتى إلى مشتركين آخرين (في حالة تعريفات الشركات).
هناك نوعان من الخدمة: إعادة التوجيه غير المشروط والمشروط. في الحالة الأولى ، سيتم إعادة توجيه جميع المكالمات بدون استثناء إلى رقم آخر.
في حالة إعادة التوجيه المشروط ، سيتمكن المشترك من تعيين المعلمات بشكل مستقل وفقًا لإعادة توجيه المكالمات. وفقًا لقواعد الخدمة ، يمكن استخدام الخيار في مثل هذه الحالات:
والآن دعونا نلقي نظرة على الحالات التي يمكن أن تصبح فيها هذه الوظيفة مفيدة.
ملحوظة!سيكون نوع الخدمة غير المشروط ، في معظم الحالات ، مفيدًا في حالة التجوال الدولي ، أو عند حظر الرقم الرئيسي.
قد يكون تمكين إعادة توجيه المكالمات المشروطة ضروريًا في الحالات التالية:
حتى أكثر المشتركين مسؤولية قد يجد نفسه في موقف حيث يجب أن ترد مكالمة من شخص مهم ، ويكون شحن الهاتف عند الصفر. سيمكن تمكين الوظيفة من تلقي مكالمة على جهاز خلوي آخر. علاوة على ذلك ، يمكن أن يكون إما هاتف جوال ثانٍ أو هاتف صديق أو جهاز عمل.
عندما يتحدث المشترك بالفعل على السطر الأول ، سيتم إعادة توجيه الطرف المتصل إلى رقم مجاني. ستكون هذه الميزة ملائمة تمامًا في بيئة سير العمل. على سبيل المثال ، إذا كان المدير يجري محادثة مهمة ، فسيتم إعادة توجيه الشخص المتصل به إلى هاتف موظف موثوق به يمكنه من خلاله حل مشكلته.
اليوم ، تتوفر تغطية الهاتف المحمول حتى في المناطق النائية في روسيا. ومع ذلك ، حتى الآن ، يمكن العثور على بقع بيضاء على خريطة أنظمة التلفزيون الروسية. يمكن تسمية الأماكن ذات التغطية غير الكافية بالمناطق النائية من البلاد ، وبعض الاتجاهات الشمالية من الاتحاد الروسي.
ومع ذلك ، ليس من الضروري الذهاب إلى حافة الجغرافيا لتكون خارج التغطية. قد ينقطع الاتصال في مترو الأنفاق أو أثناء الرحلات الجوية أو في الممرات تحت الأرض. في مثل هذه الحالات ، سيتم أيضًا إعادة توجيه الطرف المتصل إلى خط هاتف آخر متاح.
إذا لم يكن من الممكن الرد على مكالمة واردة ، بعد فترة زمنية محددة (وفقًا لمعايير العديد من أنظمة الاتصالات ، بعد 30 ثانية) ، يتم إعادة توجيه الطرف المتصل إلى خط هاتف مجاني.
عند تغيير بطاقة SIM أو رقم الهاتف أو عند التبديل إلى مشغل جوال آخر ، مع خيار إعادة توجيه المكالمات ، لا داعي للقلق من فقد أي مكالمة. في هذه الحالة ، سيتم إعادة توجيه جميع المكالمات الواردة إلى رقم المشترك الجديد.
يمكن تنشيط إعادة التوجيه غير المشروط لأي نظام عن بعد روسي (Beeline ، MTS ، Megafon ، Velcom ، Yota) عن طريق إرسال رمز USSD * * 21 * رقم الهاتف #. مباشرة بعد توصيل هذه الخدمة ، ستتم إعادة توجيه جميع المكالمات إلى الرقم المحدد.
التنشيط مجاني. لا يوجد خيار اشتراك. سيتم احتساب تكلفة الدقيقة الواحدة للمحادثة وفقًا للشروط والأحكام المطبقة على رقم معين.
مجموعة توصيل إعادة التوجيه الشرطي على الهاتف ، كل نظام عن بعد له خاصته. يمكنك معرفة رمز تنشيط الخدمة على موقع الويب الخاص بمزودك ، أو في الحساب الشخصي للنظام عن بُعد ، أو عن طريق الاتصال بالخط الساخن ، أو في أقرب مكتب لشركة الاتصالات الخاصة بك.
يمكنك إزالة إعادة التوجيه غير المشروط عن طريق إرسال طلب النظام # 002 #. مباشرة بعد الاتصال بالرقم وإرسال الرمز ، سيتم إلغاء تنشيط الخيار الموجود على الهاتف. رقم USSD هذا صالح على جميع أنظمة التلفزيون الروسية.
يمكنك العثور على طرق لإيقاف تشغيل إعادة التوجيه الشرطي لأنظمة الاتصالات المختلفة على موقع الويب ، أو في حسابك الشخصي ، أو في مكتب النظام عن بُعد أو عن طريق الاتصال بالدعم الفني ، مقدمًا أو آخر.
يجب أن يكون رجال الأعمال على اتصال دائم بشركائهم وزملائهم ، ولكن غالبًا ما تكون هناك مواقف عندما لا يكون الشخص في المكتب أو مشغولاً أو يتواصل بالفعل مع أشخاص آخرين. في الوقت نفسه ، يدرك الجميع جيدًا أن المتصل لا يهتم على الإطلاق ، ولأي سبب ، فبدلاً من إظهار الاستعداد للحوار ، لم يسمع سوى أصوات تنبيه قصيرة ولم يتمكن من إجراء اتصال ، لذلك ، حتى لا يواجه مواقف مماثلة و عدم دفع الشركاء بعيدًا عن نفسه ، يتم استخدام العديد من إعادة توجيه المكالمات المشروطة. ما هي وكيف تعمل ، لا يعرف الجميع اليوم ، على الرغم من أن الخدمة موجودة منذ فترة طويلة ومنتشرة على نطاق واسع.
قبل معرفة ماهية إعادة توجيه المكالمات على الهاتف ، من المفيد تحليل بعض المواقف التي قد يحتاج فيها الأشخاص المعاصرون حقًا إلى هذه الخدمة. الوقت هو المورد الأكثر قيمة اليوم ، لذلك يحاول رجال الأعمال الاهتمام ليس فقط بوقتهم بشكل عام ، ولكن أيضًا بالدقائق التي يقضونها في المكالمات غير المجدية من شركائك في العمل. يقدّر العملاء والشركاء دائمًا الاهتمام والاهتمام بمصالحهم. يمكن تجنب مشكلات إضاعة الوقت إذا تم تمكين إعادة توجيه المكالمات المشروطة. ما هي ، قد لا يعرف المشترك الخاص بك ، ولكن تأثير هذه الخدمة سيكون أكثر من ملحوظ بالنسبة له.
نفدت البطارية ، ولا توجد طريقة لتلقي مكالمة ، وتجري المفاوضات على خط متوازي ، وقد تم إدخال رقم جديد - يمكن أن تؤدي هذه الأسباب والعديد من الأسباب الأخرى إلى حقيقة أن خدمة إعادة توجيه المكالمات قيد التشغيل.
لنلقِ نظرة الآن على ما تعنيه عبارة "تمت إعادة توجيه الاتصال". عند تمكين هذه الخدمة ، عندما يحاول شخص الاتصال برقمك ، يتم إجراء فحص تلقائي لمعرفة ما إذا كان بإمكانك تلقي المكالمة ، وإذا لم تكن لديك مثل هذه الفرصة ، فسيتم إعادة توجيهها في هذه الحالة إلى شخص آخر الرقم المحدد من قبلك. في كثير من الأحيان ، يوفر المشغلون (أو بمساعدة معدات خاصة) إمكانية إدخال قائمة كاملة من الأرقام ، وإذا كان من المستحيل الإجابة ، تتم إعادة التوجيه لأي منهم.
وبالتالي ، قد لا يعرف المشترك حتى ما تعنيه إعادة توجيه المكالمات وأنك قمت بتمكينها من حيث المبدأ ، ولكنه في نفس الوقت سيتلقى إجابة على الفور دون أي توقعات.
