قم بإعداد إعادة توجيه المكالمات الواردة إلى أي هاتف قريب منك (خط أرضي ومحمول ، وكذلك أرقام بعيدة ودولية) أو تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي. لن تفوتك أي مكالمة مهمة حتى إذا:
* لا تضمن MTS التشغيل الصحيح لإعادة التوجيه إلى أرقام الخدمة 8-800-ХХХ-ХХХХ
توسيع الكل
ماهو السعر
* باستثناء التعريفات الأرشيفية: Vanguard ، Active ، Business 200 (Federal) ، Business 400 (مباشر) ، Business 400 (Federal) ، Business 600 (مباشر) ، Business 600 (Fed.) ، Business Universal (مباشر) ، Business ، Summer ، محلي ، مفضل ، شباب ، MTS.OPEN ، MTS. Business Minute ، Optima 100 ، Optima 200 ، Optima Evening ، Optima Day ، Optima Universal ، President ، Rational ، Sani ، Elite. تبلغ تكلفة توصيل الخدمة بهذه التعريفات 33.87 روبل. شامل ضريبة القيمة المضافة.
** يتم فرض رسوم يومية لمرة واحدة على الحقيقة الأولى لإعادة توجيه المكالمات يوميًا عندما يكون الرقم الذي تم تكوينه لإعادة توجيه المكالمات في المنطقة الأصلية وحقيقة إعادة توجيه المكالمات غير المشروطة عندما تكون خارج المنطقة الأصلية (باستثناء إعادة توجيه المكالمات إلى البريد الصوتي وإعادة توجيه المكالمات لخدمات "لقد تم الاتصال بك" و "رقمي الجديد").
جميع الأسعار مبينة بالروبل شاملة الضرائب.
انتباه! يتم احتساب تكلفة المكالمة المحولة إليك من هاتف آخر على أنها مكالمة من الرقم الذي تم إجراؤها منه في الأصل.
كيفيه التنصيب
يمكنك إعداد خدمة:
| شرط إعادة التوجيه | تضمين | يلغي |
|---|---|---|
| شرط إعادة التوجيه:جميع المكالمات | التضمين: ** 21 * رقم الهاتف [* TC] 1 # (اتصال) | إلغاء: ## 21 [* TS] # (اتصال) |
| شرط إعادة التوجيه:إذا كان الهاتف مشغولاً | التضمين: ** 67 * رقم الهاتف [* TC] # (اتصال) | إلغاء: ## 67 [* TS] # (اتصال) |
| شرط إعادة التوجيه:إذا تم إيقاف تشغيل الهاتف أو خارج منطقة التغطية | التضمين: ** 62 * رقم الهاتف [* TC] # (اتصال) | إلغاء: ## 62 [* TS] # (اتصال) |
| شرط إعادة التوجيه:إذا لم ترد على المكالمة | تمكين: ** 61 * رقم الهاتف [* TC * الفاصل الزمني] # (المكالمات) | إلغاء: ## 61 [* TC] # (اتصال) |
| شرط إعادة التوجيه:تعطيل كافة الأكواد | إلغاء: ## 002 # (اتصال) |
1 المعلومات الواردة بين قوسين اختيارية.
يتم إدخال رقم إعادة التوجيه بالتنسيق الدولي.
لأرقام المدينة:
** كود * + 7 رمز المنطقة xxxxxxx # (اتصال)
تفعيل إعادة توجيه المكالمات إلى أرقام MTS الفيدرالية:
** الكود * + 7 xxx xxxxxxx # (اتصال)
لتنشيط إعادة توجيه المكالمات إلى رقم دولي ، يجب تحديد رقم الوجهة بالتنسيق الدولي فقط. في هذه الحالة ، يلزم وجود خدمة "الوصول الدولي".
انتباه!عند تعيين إعادة التوجيه على الشرط "لا إجابة" (بواسطة الرمز 61) ، يمكنك ضبط الوقت (بالثواني) الذي سيعمل بعده PV (المؤقت: 5 ، 10 ، 15 ، 20 ، 25 ، 30). إذا تم تنشيط إعادة التوجيه في حالة "لا إجابة" لأول مرة ، ولم يتم تحديد الوقت الذي يجب أن تعمل إعادة التوجيه بعده ، فسيتم ضبط المؤقت لمدة 5 أو 15 ثانية (المعلومات المستندة إلى الاختبارات التي تم إجراؤها على بطاقات SIM مختلفة) . إذا لم يتم تعيين إعادة التوجيه على "لا إجابة" للمرة الأولى (بدون تحديد وقت عدم الرد) ، فسيتم تلقائيًا ضبط المؤقت الذي تم استخدامه مؤخرًا.
عند إعداد إعادة توجيه المكالمات ، يمكنك استخدام المعلمة "TC" - نوع اتصال الهاتف (يتم تعيين 10 افتراضيًا):
10 - جميع الأنواع ؛
11 - صوت
13 - فاكس ؛
25 - البيانات.
عند إعادة إصدار بطاقة SIM ، لا تنس إلغاء إعادة التوجيه بنفسك.
إذا قمت بتنشيط خدمة "مكالمات الإنترنت" ، فلن يتوفر إعداد إعادة توجيه المكالمات في قائمة الهاتف الذكي واستخدام الأوامر العامة. يمكن تكوين تحويل المكالمات في
إعادة توجيه مكالمات Tele2 هي ميزة ، للأسف ، لا يعرفها جميع المستخدمين. من خلال توصيله ، يمكنك إعادة توجيه المكالمات من رقم إلى آخر. هذه الوظيفة الإضافية مناسبة للمستخدمين الذين لديهم بطاقات SIM متعددة.
من هذه المقالة ، يمكنك معرفة كيفية تمكين إعادة توجيه المكالمات من مشغل الهاتف المحمول Tele2.
بادئ ذي بدء ، تجدر الإشارة إلى أن Tele2 لديها عدة أنواع من هذه الخدمة المتاحة.
في أي الحالات يمكن أن تكون خدمة إعادة توجيه المكالمات مفيدة؟
في الواقع ، هناك الكثير من المواقف التي تكون فيها هذه الخدمة مفيدة لك. لكن ميزته الرئيسية هي أنه من السهل توصيله بنفس سهولة فصله لاحقًا.
على الأرجح ، أنت قلق بشأن مسألة ما إذا كان من الممكن إرسال مكالمات من Tele2 إلى أرقام شركات المحمول الأخرى. لا تقلق يتم إجراء إعادة توجيه مكالمات Tele2 على أي هاتف على الإطلاق. لا يشمل هذا فقط عدد مشغلي شبكات الهاتف المحمول المحليين ، بل يشمل أيضًا الشركات الأجنبية.
صراع العمالقة: Tele2 أم Beeline؟
الهاتف 2الخط المباشر
يمكنك الاتصال بطريقتين:
لإضافة خدمة باستخدام الطريقة الأولى ، تحتاج إلى الانتقال إلى إعدادات الاتصال على هاتفك والعثور على إعدادات إعادة توجيه المكالمات هناك. بعد ذلك ، تحتاج إلى تحديد الخيار الذي تريد تمكينه ، وإدخال الرقم الذي سيتم إرسال المكالمات إليه.
لإعداد أسرع ، يمكنك استخدام استعلامات الوصول السريع. استخدم الأوامر التالية:
لا تنس إدخال الرقم الذي سيتم إعادة توجيه المكالمة إليه بدلاً من XXX.
قبل توصيل أي خدمة ، يجب أن تتعرف على ميزاتها الرئيسية. فيما يلي بعض الحقائق الإضافية التي يجب أن تعرفها عن خدمة تحويل المكالمات من Tele2.
عندما تقرر عدم استخدام الخدمة ، يمكنك تعطيلها بسهولة. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام نفس أوامر الاختصار:
يمكن القيام بذلك أيضًا باستخدام قائمة الهاتف بالانتقال إلى إعدادات إعادة توجيه المكالمات واختيار "تعطيل".
يواجه مستخدمو الهواتف الذكية أحيانًا الحاجة إلى إعداد إعادة توجيه المكالمات إلى رقم معين. هناك العديد من الخيارات عندما يكون هذا مفيدًا:
في كل حالة من هذه الحالات ، ستبقى على اتصال إذا كنت تعرف كيفية تعيين إعادة توجيه المكالمات على هاتفك. يمكنك إعادة توجيه المكالمات الواردة بنفسك ، من خلال إعدادات الهاتف ، أو استخدام الخدمة المقدمة من مشغلي الهاتف المحمول.
بالمناسبة ، إذا كنت تريد معرفة كيفية العثور على هاتف Android مفقود ، فيمكنك القراءة عنه في مادتنا.
أسهل طريقة لإعادة توجيه المكالمات إلى رقم هاتف محمول محدد هي استخدام الإعدادات على هاتفك. ضع في اعتبارك الإجراءات خطوة بخطوة باستخدام الإصدار السادس من Android كمثال:
في هذه القائمة ، ستتوفر لك 4 عناصر. بادئ ذي بدء ، نقوم بتشغيل وظيفة إعادة التوجيه. بعد ذلك ، تحتاج إلى تحديد الرقم الذي سيتم إعادة توجيه المكالمات إليه في ثلاث حالات:
يرجى ملاحظة أن الرقم الذي ستقوم بتوجيه المكالمات إليه محدث ولديك إمكانية الوصول إليه دائمًا.
الآن دعنا ننتقل إلى كيفية إعادة التوجيه إلى رقم معين من خلال مشغل الهاتف المحمول. كل مزود خدمة خلوية لديه خدمة تحويل المكالمات الواردة. الخدمة متصلة وفقًا لنفس النموذج تقريبًا ، ومع ذلك ، قد تختلف التكلفة والشروط الإضافية.
إذا كنت لا ترغب في العبث بإعدادات الهاتف ، فيمكنك استخدام خدمة إعادة توجيه المكالمات التي تقدمها شركات الجوال Beeline و MTS و Megafon و Tele2. يتم إنشاء اتصال الخدمة لجميع المشغلين وفقًا لنفس المخطط. فقط تكلفة الخدمة سوف تختلف.
لمعرفة كيفية إعادة التوجيه إلى رقم معين من خلال خدمة الدعم الفني ، اطلب الرقم:
أيضًا ، بالنسبة إلى Beeline و MTS ، يمكن توصيل خدمة إعادة توجيه المكالمات وتكوينها في حسابك على الموقع الرسمي.
على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك كيفية إعداد إعادة التوجيه من خلال حساب Beeline الشخصي:
يمكنك هنا أيضًا ضبط تشغيل الخدمة في حالة عدم إجابة الرقم أو إذا كان مشغولاً أو غير متوفر.
يستخدم جميع مشغلي الهواتف الخلوية في "الأربعة الكبار" أوامر USSD الخاصة للاتصال وإدارة خدمة إعادة توجيه المكالمات.
لتعطيل الخدمة ، اطلب ## 002 # call. هناك أيضًا عدة أوامر لتعطيل بعض ميزات الخدمة:
بالمناسبة ، لدى Tele2 أيضًا خدمة إعادة توجيه الرسائل القصيرة. صحيح أنه لا يعمل في جميع مناطق روسيا. لتنشيط خدمة إعادة توجيه الرسائل النصية ، تحتاج إلى طلب الأمر * 286 * 1 * رقم الهاتف بالتنسيق + 7-XXX-XXX-XX-XX # والنقر على المكالمة.
سيختلف استخدام خدمة إعادة توجيه المكالمات لكل مشغل فقط في تكلفة الاتصال والاستخدام.
الخط المباشر: اتصال مجاني ، بدون رسوم اشتراك ، تحويل المكالمة إلى رقم الخط المباشر مجاني. إذا تم تحويل مكالمة واردة إلى رقم مشغل آخر أو إلى هاتف أرضي أو إلى رقم تجوال ، يتم احتساب الدفع وفقًا للتعرفة.
MTS: اتصال مجاني ، رسوم اشتراك - 0 روبل. تعتمد تكلفة المكالمة المحوّلة على خطة التعرفة.
مكبر الصوت: لا توجد رسوم للاتصال والاستخدام. لتحويل مكالمة إلى أرقام الهواتف المحمولة والخطوط الأرضية ، سيتقاضى المشغل 2.5 روبل في الدقيقة من المحادثة. يتم احتساب المكالمات الأخرى حسب التعرفة.
Tele2: اتصال واستخدام مجاني. يتم احتساب تكلفة كل مكالمة مُعاد توجيهها وفقًا للتعريفة.
أيًا كانت الطريقة التي تختارها للاتصال بإعادة توجيه المكالمات ، فإن الشيء الرئيسي هو أن لديك أداة محمولة قوية وموثوقة بين يديك. نوصي بالاهتمام بالهواتف الذكية لشركة Fly البريطانية.
منذ عام 2003 ، تقوم Fly بإنتاج أدوات ميسورة التكلفة وعالية الجودة تلبي جميع احتياجات المستخدمين الحالية. جودة صورة ممتازة على الشاشة ، ومعالج قوي ، وبطارية كبيرة ، وكاميرات يمكنك من خلالها التقاط أفضل اللقطات - كل هذا سيجده المستخدم في كل هاتف ذكي من Fly.
يمكن اعتبار Fly Cirrus 9 بحق أحد أفضل الهواتف الذكية من العلامة التجارية البريطانية خلال الأشهر القليلة الماضية. في هذا النموذج ، جسد مهندسو Fly جميع الاتجاهات الحديثة في تكنولوجيا الهاتف المحمول. تعرض شاشة IPS HD الكبيرة مقاس 5.5 بوصة ألوانًا طبيعية وغنية. يعالج المعالج رباعي النواة 1.25 جيجاهرتز كل شيء في وقت قصير جدًا ، بدءًا من تشغيل أحد التطبيقات وحتى تنزيل مقاطع الفيديو الضخمة وتشغيلها.
بطارية 2800 مللي أمبير هي المسؤولة عن العمل المستقل المستقر طوال اليوم بأحمال مختلفة. لن تترك في أكثر الأوقات غير المناسبة مع هاتف ذكي فارغ بين يديك ، حتى إذا قمت بتنشيط وحدة LTE 4G لعدة ساعات.
إذا كنت مهتمًا بهذا الطراز ، فيمكنك شرائه دون ترك الشاشة باستخدام متجر Fly ذي العلامة التجارية عبر الإنترنت.
أنت الآن لا تعرف فقط كيفية تحويل المكالمات إلى رقم ، ولكن أيضًا على الهاتف الذكي الذي يمكن القيام بذلك. اختر الطريقة الأكثر ملاءمة لك ، ولا يسعنا إلا أن نتمنى لك البقاء على اتصال دائمًا.
إذا وجدت خطأً ، فيرجى تحديد جزء من النص والنقر السيطرة + أدخل.
المكالمات؟
إذا تم تنشيط خدمة إعادة توجيه المكالمات على الجهاز ، فلا داعي للقلق بشأن تفويت مكالمة هاتفية مهمة. على سبيل المثال ، يمنحك شخص ما رقمًا واحدًا ، لكنه غير متوفر حاليًا. عند اتصال إعادة التوجيه ، تتم إعادة توجيه مكالمته تلقائيًا إلى ، والذي حدده المالك. بالإضافة إلى ذلك ، ستساعدك هذه الميزة في حالة ترك الهاتف في مكان ما ، ولكنك لا تزال ترغب في البقاء على اتصال.
تجدر الإشارة إلى أنه إذا كنت بحاجة إلى توصيل هذه الخدمة ، فيجب أن تقرر نوع إعادة التوجيه الذي تهتم به. هناك العديد منها: غير مشروط ، وعدم استجابة ، وبواسطة التوظيف. تعني إعادة التوجيه غير المشروط أن جميع المكالمات ستذهب دائمًا وبشكل مطلق إلى الرقم الذي يريده المالك. سيتم تشغيل إعادة التوجيه في حالة عدم الرد إذا لم تكن هناك إجابة منك بعد انتهاء الوقت. يمكن ضبط الفاصل الزمني من 5 إلى 30 ثانية.
سيتم تنفيذ إعادة التوجيه عند عدم التوفر ، كما يوحي الاسم ، عندما يكون هاتفك خارج الوصول إلى الشبكة أو غير متصل ، أي غير متوفر. سيتم إجراء إعادة التوجيه عند الانشغال عندما يكون رقمك الأول مشغولاً ، ثم سيتم إعادة توجيه المكالمة إلى رقمك الآخر.
هناك نوع آخر -. هي ، إذا كان صاحب الرقم الذي يتم إجراء المكالمة عليه غير قادر على الرد (مشغول ، غير متوفر ، إلخ). يتم تشغيل ما يسمى بالترحيب الصوتي ، حيث يعرض جهاز الرد على المكالمات التبديل إلى وضع النغمة. في وضع النغمة ، تحتاج إلى إدخال مجموعة معينة من الأرقام التي تتيح لك الاتصال والوصول إلى المشترك.
تجدر الإشارة إلى فارق بسيط واحد في الخدمة ، وهو أنك أنت من ستدفع مقابل المكالمة المعاد توجيهها وستكون تكلفتها مساوية لتكلفة مكالمة عادية وفقًا لخطة التعريفة الخاصة بك. تقدم معظم مشغلي الاتصالات الحديثة خدمة مماثلة ولن يكون من الصعب توصيلها. عادة ، للاتصال ، تحتاج إلى إدخال أمر محدد وربط رقم الهاتف الذي سيتم إعادة توجيه المكالمة إليه.
كل مشغل للهاتف المحمول لديه أمر ربط مختلف. بالإضافة إلى ذلك ، يعتمد الأمر على نوع إعادة التوجيه المذكورة أعلاه. يجب أيضًا أن يقال أنه يمكنك أيضًا توصيل هذه الخدمة على موقع ويب خاص بمشغل للهاتف المحمول ، ما لم يكن هناك بالطبع واحدًا. يتم إجراء الاتصال حصريًا في حساب المستخدم الشخصي.
لقد سمع الكثير عن إعادة توجيه المكالمات ، ولكن لا يفهم الجميع ماهيتها وكيف تعمل. التحويل هي خدمة خاصة تتيح لك إعادة توجيه المكالمات الواردة من رقم هاتف إلى آخر. في هذه الحالة ، يمكن إعادة توجيه المكالمة إلى كل من الخط الأرضي والجوال ، وحتى إلى رقم أجنبي. من أجل فهم نوع إعادة التوجيه الذي يحدث ، للإشارة إلى فوائد الخدمة ، والتي تحتاج بلا شك إلى معرفتها ، أعد المتخصصون لدينا هذه المقالة.
هناك العديد من خيارات إعادة توجيه المكالمات ، سواء من مشغلي الهواتف الخلوية وموفري خدمة المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت. أحدها هو شركتنا - التي تتيح لك إمكانياتها تنظيم إعادة توجيه المكالمات وفقًا لمخططات مختلفة. دعونا نفكر في كل منهم بمزيد من التفصيل.
إعادة التوجيه غير المشروط هو أبسط خيار خدمة. في هذه الحالة ، سيتم تحويل جميع المكالمات الواردة دون استثناء إلى رقم واحد محدد. على سبيل المثال ، تتم الإشارة إلى رقم يسهل تذكره في الإعلانات أو على موقع الويب ، ولكن سيتم إعادة توجيه جميع المكالمات إلى رقم المدير.
إعادة التوجيه المشروط هو تحويل جميع المكالمات الواردة إلى رقم معين ، وفقًا لشروط معينة.
يتيح لك هذا الخيار إعادة توجيه المكالمة إلى الرقم المحدد إذا لم يرد المشترك على المكالمة. في هذه الحالة ، يمكن ضبط الحد الأقصى لوقت الانتظار على الخط بشكل مستقل.
يتم إعادة توجيه المكالمات إلى الرقم المحدد إذا كان من المستحيل إنشاء اتصال مع المشترك. يحدث هذا غالبًا في تلك اللحظات التي يكون فيها هاتف المشترك خارج تغطية الشبكة أو يكون مغلقًا.
إعادة التوجيه إلى رقم آخر يحدث فقط في الحالات التي يكون فيها الخط الذي يتم الاتصال به مشغولاً. يمكن إعادة توجيه المكالمة إلى رقم احتياطي أو إلى أي رقم مجاني أو إلى الرقم التالي في السطر.
إذا لم يتمكن المشترك لسبب ما من الرد على المكالمة ، فسيتم إعادة توجيه المكالمة بعد فترة زمنية محددة مسبقًا إلى الرقم التالي بدوره. وبالتالي ، سيتم تحويل المكالمة إلى عدة هواتف في وقت واحد.
في بعض الحالات ، يكون من الملائم إعادة توجيه مكالمة واردة ليس إلى موظف واحد ، ولكن إلى مجموعة أرقام معينة في وقت واحد. اتضح أن المكالمة سوف يستقبلها الموظف الذي يلتقط الهاتف بأسرع ما يمكن ، أو الشخص المتاح حاليًا.
تتيح لك هذه الميزة إعادة تحويل مكالمة واردة إلى المدير الذي اتصل به العميل في المرة السابقة. للقيام بذلك ، تقوم الإعدادات بتعيين الفاصل الزمني الذي سيتم بعده إعادة المكالمة إلى قائمة الانتظار مرة أخرى إذا لم يرد المشترك على المكالمة. سيسمح ذلك للعميل بأن يكون أكثر استعدادًا لنفسه ، لأنه لن يضطر إلى شرح سؤاله لمشغل جديد في كل مرة.
بعض مزايا استخدام مثل هذه الخدمة لأي نوع من الأنشطة واضحة. لن يكون من غير الضروري التأكيد على أن عملاء 1ATS قد حققوا فوائد أكثر بكثير في الممارسة العملية.
من الملائم تمامًا ، خاصةً لأغراض الدعاية والأغراض التجارية ، استخدام رقم واحد في الشركة. يمكن أن يكون مثل رقم قديم معروف جيدًا من قبل العملاء ، أو رقمًا جميلًا يسهل تذكره. في هذه الحالة ، سيتم استلام جميع المكالمات الواردة عليه ، وسيتم توزيعها بالفعل داخل شبكة الشركة على الموظفين المتاحين أو المجانين أو "المألوفين". يمكنك إعداد إعادة توجيه المكالمات المشروطة بحيث إذا كان الهاتف مشغولاً أو لم يرد خلال ثلاث رنات ، يتم إعادة توجيه المكالمة الواردة بشكل أكبر بناءً على السيناريو المحدد.
سيكون مثل هذا القرار أكثر فعالية من عمل السكرتير. أولاً ، سيكلف الشركة أقل ، وثانيًا ، سيكون الاتصال بين العميل والموظف أسرع بكثير ، لأنه بمساعدة إعادة التوجيه ، يكون البحث عن هاتف مجاني تلقائيًا.
إعادة توجيه المكالمات بعد ساعات ، إذا كان المشترك مشغولاً ، أو إذا كان الموظف غائبًا عن مكان العمل ، أو في إجازة أو لم يسمع المكالمة ، يمكن أن يقلل بشكل كبير من خسارة العملاء المحتملين ، وبالتالي زيادة نمو المبيعات وأرباح الشركة. أيضا ، لا تنس السمعة. إذا لم ينجح العميل ، فمن غير المرجح أن يكون لديه مشاعر إيجابية تجاه الشركة. في مثل هذه الحالات ، هناك إعادة توجيه إلى الرقم الشخصي للموظف أو من الممكن ترك رسالة صوتية يتم إرسالها إلى البريد الإلكتروني للشركة وتصبح متاحة للمعالجة على الفور.
إذا كان الموظف في رحلة عمل أو في إجازة في مدينة أو بلد آخر ، فيمكنك إعداد إعادة التوجيه من هاتف العمل أو المنزل إلى هاتف محمول. وبالتالي ، سيكون دائمًا على اتصال.
تتيح ميزة إعادة توجيه المكالمات للشركة تنظيم الاتصالات الداخلية بشكل فعال. يتم تزويد كل موظف برقم قصير يمكن ربط أي رقم هاتف به ، بما في ذلك الهاتف المحمول أو المنزل. وبالتالي ، لا يحتاج الزملاء إلى البحث عن جهات اتصال الموظف إذا لم يكن هناك. سوف يتصلون به دائمًا على رقم قصير.
في الأعمال الحديثة ، غالبًا ما يحدث التواصل مع العملاء من خلال الاتصالات الهاتفية. ارتفاع تحويل الزائرين إلى مكالمات على موقع الشركة ، والإعلان الفعال أمر جيد ، ولكن بدون اتصال ثابت للعملاء يكون غير عملي. هذا هو السبب في أنه من المهم جدًا توصيل الخدمة بخوارزميات مختلفة لإعادة توجيه المكالمات ، والتي يسهل تنظيمها على أساس PBX القائم على السحابة من مزود 1ATS.
