NexxDigital - компьютеры и операционные системы

16 марта 2012 в 14:38

Как решить проблемы подсистемы печати в терминальном сервере

  • Системное администрирование

Приветствую, %habrausername%!

Подробности под катом.

Вместо Intro

Наверняка, почти каждый системный администратор, работающий с Windows и, в частности, с терминальным сервером, сталкивался с проблемами печати.
Разрывается телефон, у всех одна и та же проблема: «Нажимаю на печать - ничего не происходит!». Идем смотреть логи и видим следующую картину:

Знакомо? Никаких подробностей, ничего - гадайте, господа администраторы! На форумах в интернете полно вопросов по этой теме и очень мало полных, структурированных ответов. Что ж, попробуем собрать в кучу все варианты решений.

Причины и решения

Итак, из-за чего может происходить подобная ситуация? Большую часть подобных ситуаций вызывают установленные на сервере драйверы.
  • Необходимо помнить, что драйверы у клиентов и на сервере должны быть идентичны
  • Убедитесь, что включена изоляция драйверов
  • Удалите все драйвера на сервере и попробуйте использовать TS Easy Print
  • Попробуйте решения сторонних компаний

А теперь пройдемся подробнее по всем пунктам. Для начала установим на наш терминальный сервер роль «Службы печати и документов».

Это позволит нам удобно управлять драйверами и принтерами, установленными в системе.

Идентичные драйвера

Думаю, тут особо не о чем рассказывать. Стоит помнить, что драйвера необходимо брать с официальных страниц изготовителя принтера. Так же еще один момент - стабильнее всего ведут себя PCL5. Если есть возможность выбора между PCL5 и PCL6 - стоит установить PCL5 (соответственно, серверу и клиенту).

Изоляция драйверов

В Windows 2008 появилась замечательная возможность изоляции драйверов принтера. Теперь драйвер принтера подгружается не Spoolsv.exe а специальным процессом PrintIsolationHost.exe . При «вылетании» драйвера принтера «слетает» только один экземпляр PrintIsolationHost.exe , а сама служба «Диспетчера печати» остается работоспособной, что, как понимаете, весьма влияет на настроение пользователей;)

Чтобы включить данную возможность, нам необходимо открыть редактор локальной групповой политики (gpedit.msc ) и пройти следующим путем: «Параметры компьютера -> Административные шаблоны -> Принтеры». Находим и включаем следующие пункты:

  • Выполнить драйверы принтеров в изолированных процессах
  • Переопределить параметр совместимости выполнения драйвера печати, назначенный драйвером печати
Будет выглядеть следующим образом:

TS Easy Print

Видимо, вняв наконец стенаниям системных администраторов, компания Microsoft решила что-то сделать с необходимостью ставить зоопарк драйверов на терминальный сервер и падающим из-за этого spoolsv.exe . В итоге, на свет родилась технология TS Easy Print . Ключевой особенностью является, то, что больше нам не нужно устанавливать на сервер драйвера для каждого принтера - вместо этого используется унифицированный драйвер Remote Desktop Easy Print , соответственно, мы уходим от проблемы падающего спулера - ведь все операции с печатью выполняются на компьютере клиента.
Для того, чтобы явно определить, что мы хотим использовать на терминальном сервере TS Easy Print, необходимо пройти опять же в редактор локальной групповой политики (gpedit.msc ) по следующему пути: «Параметры компьютера -> Административные шаблоны -> Компоненты Windows -> Службы удаленных рабочих столов -> Узел сеансов удаленных рабочих столов -> Перенаправление принтеров». Нас интересуют следующие пункты, которые надо включить:
  • Использовать в первую очередь драйвер принтера Easy Print удаленного рабочего стола
  • Перенаправлять только используемый по умолчанию принтер клиента
Второй пункт необходим, если мы хотим, чтобы в терминале у клиента был только его принтер по умолчанию.

Далее, необходимо очистить наш сервер от лишних драйверов принтеров. Это можно сделать в менеджере роли «Службы печати и документов».
Внимательно удаляйте драйвера! Необходимо оставить в живых такие вещи, как «Remote Desktop Easy Print» и «Microsoft XPS Document Writer». Именно они и отвечают за передачу печати на клиента.

Теперь перейдем к требованием на клиенте. Их всего два - использование протокола RDP версии не ниже 6.1 и.NET Framework 3.0 с пакетом обновления 1 (SP1). Больше от них ничего не требуется.

Решения сторонних компаний

Избавиться от проблемы падающего спулера призваны такое ПО как, например, ScrewDrivers (

10.01.2012 Джон Сэвилл

Учитывая мобильность современных офисных сотрудников и огромное количество устройств, которыми они пользуются, сейчас как никогда важно, чтобы возможности печати шли в ногу со временем. К тому же пользователям и организациям необходимы механизмы для безошибочной и стабильной работы с устройствами печати. Системы Windows Server 2008 R2 и Windows 7 предоставляют несколько функций, которые меняют подход к работе с устройствами печати в целом

В то время как мы движемся в «мир без бумаги», в котором почти все наши данные будут храниться в электронном виде, появление статьи о новых возможностях печати в системах Windows Server 2008 R2 и Windows 7 может показаться странным - как если бы я написал что-нибудь на тему «Интернет - это нечто важное» или «Станут ли планшетные компьютеры популярны?». Однако, если вы спросите человека, сидящего рядом с принтером в вашем офисе, стали ли люди печатать меньше, скорее всего, он ответит отрицательно.

Возможности пользователя

Некоторые функции клиентской системы помогают значительно упростить работу конечного пользователя. Два наиболее заметных улучшения адресованы пользователям мобильных устройств и затрагивают механизмы доступа к компьютерам из различных мест, в том числе функции удаленной печати и выбора принтера «по умолчанию».

Печать на удаленном компьютере с Windows 7. Печатать данные из удаленного сеанса через протокол удаленного рабочего стола RDP при использовании традиционных служб Terminal Services было непросто. На каждом сервере терминалов приходилось устанавливать все драйверы принтеров, которыми могли бы пользоваться подключающиеся клиентские системы, чтобы локальные принтеры пользователей могли быть перенаправлены в удаленную сессию, а данные можно было корректно обработать на сервере терминалов и затем отправить клиенту для печати на локальном устройстве. Слишком часто драйверы для принтера отсутствовали или были неверной версии, что приводило к невозможности печати (это в лучшем случае, а в худшем уничтожался маленький перуанский тропический лес, пока печатались страница за страницей со случайными символами).

Платформа Server 2008 решает данную проблему с помощью механизма Terminal Services Easy Print. Эта новая модель печати «без драйверов» использует файлы Microsoft XML Paper Specification (XPS), которые по аналогии с файлами PDF содержат и данные, и форматирование. В отличие от сервера терминалов, который выполнял преобразование данных в специальный формат для печати, служба TS Easy Print создает универсальный документ XPS. Этот документ отправляется по протоколу RDP на устройство клиента, что позволяет ему выполнять на основе полученного файла XPS преобразование данных для принтера, используя драйверы, установленные локально. Если пользователь в удаленной сессии посмотрит свойства принтера, подключение RDP перехватит этот запрос и покажет свойства локального принтера, а затем отправит любые параметры форматирования обратно в удаленный сеанс. Таким образом, возможность настройки драйвера локального принтера не будет утеряна, даже если данный драйвер не установлен на сервере терминалов.

Хотя печать «без драйверов» - это значительный шаг вперед для механизма удаленных сеансов на основе Terminal Services, система Windows Vista не включала эту функцию. Когда компания Microsoft выпустила инструментарий для Virtual Desktop Infrastructure (VDI), а подход с использованием удаленных сеансов для подключения к виртуальным операционным системам получил широкое распространение, возможность применения функций печати при подключении к клиентским системам через протокол RDP стала обеспечивать огромные преимущества. Системы Windows 7 Enterprise и Windows 7 Ultimate поддерживают функцию Remote Desktop Easy Print. Служба Terminal Services в системе Server 2008 R2 была переименована в Remote Desktop Services (RDS), и с тех пор для механизма печати используется название Remote Desktop Easy Print, вместо Terminal Services Easy Print.

Функциональные возможности службы Easy Print больше не зависят от того, установлен ли пакет. NET Framework на устройстве клиента. Теперь преобразование XPS-в-GDI (формат принтера) производится непосредственно операционной системой. Используя функцию Easy Print при подключении к удаленной системе версии Windows 7 Enterprise или Ultimate и включив переадресацию принтера, можно увидеть принтер, установленный «по умолчанию», а также все доступные принтеры. Если вы посмотрите на параметр Model в настройках принтера «по умолчанию», то увидите, что он имеет значение Remote Desktop Easy Print (экран 1). Если выбрать пункт Printing Preferences в контекстном меню, вы увидите дополнительные настройки печати для локальной операционной системы. При работе с дополнительными свойствами принтера диалоговое окно, содержащее значения свойств, на самом деле перенаправляется в локальную клиентскую систему, в которой установлен полностью функциональный драйвер для принтера, ведь дополнительные настройки у каждого драйвера свои. В диалоговом окне, показанном на экране 2, видно, что свойства были перенаправлены. Так как механизм Easy Print является функцией протокола RDP 6.1, клиентские системы Vista SP1 и Windows SP3, в которых установлены приложение Remote Desktop Connection Client 6.1 или его более новые версии, а также пакет. NET Framework, могут пользоваться возможностями Easy Print при подключении к операционным системам Windows 7 Enterprise или Ultimate через протокол RDP.

Экран 1. Просмотр свойств принтера

Как показано на экране 2, даже при отсутствии драйвера в удаленной системе можно просмотреть дополнительные параметры, просто открыв окно свойств в локальной системе, после чего любые изменения в списке выбранных параметров и в настройках форматирования будут переданы в удаленный сеанс. Диалоговое окно Printing Preferences обычно загораживает окно, уведомляющее о перенаправлении, однако я его передвинул, и теперь вы можете увидеть, что на самом деле окно Printing Preferences отображается поверх окна удаленного сеанса, так как он запускается из локальной операционной системы с использованием локально установленного драйвера.

Каким принтером пользоваться. Easy Print - удивительная технология, позволяющая предоставить локальные принтеры удаленным системам, не беспокоясь о наличии драйверов. Следующей задачей для мобильных сотрудников является выбор принтера, которым они будут пользоваться. Я беру с собой ноутбук, перемещаясь между несколькими офисными зданиями, а также пользуюсь им дома. Много раз, находясь дома, я просто нажимал кнопку Print, не указывая принтер для печати, и соответственно по ошибке посылал личный документ на рабочий принтер. Из-за этого на следующий день я вставал раньше обычного, чтобы успеть забрать свой документ до того, как это сделает кто-нибудь из коллег. Поэтому необходимо, чтобы принтер «по умолчанию» выбирался на основании текущего местоположения.

Для решения этой проблемы существуют корпоративные продукты, и в последние несколько лет уровень их возможностей сильно вырос. Хотя данный раздел относится к работе с клиентскими системами, следует обсудить и серверные компоненты, так как при выборе вариантов важно учитывать возможности сервера.

Изначально подходы к решению проблемы автоматического выбора принтера основывались на сценариях регистрации в системе, которые проверяли свойства системы, такие как IP-адрес, и затем добавляли определенные принтеры, обслуживаемые через сценарии. Реализация данного подхода в больших средах представляла собой трудную задачу. Первое по-настоящему крупное достижение в этой области связано с выпуском консоли Print Management Console (PMC) для системы Windows Server 2003 R2. Помимо создания централизованного пункта управления для серверов печати Windows и возможности автоматического определения принтеров, консоль PMC также предоставляла механизмы установки принтеров, использующие наборы опубликованных принтеров, указанные в объектах Group Policy Objects (GPO), и исполняемый файл PushPrinterConnections.exe. Этот исполняемый файл добавлялся в сценарий регистрации пользователя в системе или в сценарий запуска компьютера, проверял объекты GPO на наличие принтеров и настраивал найденные принтеры на компьютере. Так как объекты GPO могут быть связаны с доменом, организационным подразделением (UO) или сайтом, решение обеспечивало гибкость при выборе принтера. Файл PushPrinterConnections.exe был необходим, так как для элементов объекта GPO, отвечающих за настройку принтера, отсутствовало клиентское расширение CSE.

Система Server 2008 подняла механизмы развертывания принтеров на новый уровень с помощью клиентских расширений CSE для механизмов консоли PMC. С появлением этих расширений отпала необходимость в файле PushPrinterConnections.exe. Настройка нескольких объектов GPO на уровне сайта обеспечивает плавное переключение между принтерами, когда пользователи перемещаются, при этом принтер «по умолчанию» настраивается автоматически.

Функция Deployed Printers консоли PMC весьма полезна, однако технология Group Policy Preferences в системе Server 2008 предоставляет еще более гибкий механизм назначения принтеров пользователям, из-за чего многие организации отказываются от использования технологии Deployed Printers. В отличие от механизма групповой политики Group Policy, который задает политику для клиентской системы и запрещает любые изменения в ней, технология предпочтений групповой политики Group Policy Preferences позволяет создавать конфигурации компьютера, которые могут быть изменены конечными пользователями. Эта технология позволяет создавать начальную конфигурацию, которая не является окончательной. С помощью механизмов Group Policy Preferences мы можем периодически переназначать параметры предпочтения, перезаписывая любые изменения, которые внес пользователь, либо можем установить параметры предпочтения в начальное состояние и забыть о них, так что пользователь сможет делать с ними все, что угодно.

Чтобы настроить предпочтения Group Policy Preferences для принтеров на уровне пользователя, необходимо открыть объект GPO и зайти в раздел\User Configuration\Preferences\Control Panel Settings\Printers. Также можно при необходимости настраивать этот параметр на уровне компьютера. Чтобы добавить новый принтер, щелкните правой кнопкой и выберите пункт New, а затем укажите тип принтера. Как показано на экране 3, принтер может быть общим, подключенным по протоколу TCP/IP или локальным.

Если выбрать добавление общего принтера, вам будет предложено найти нужный принтер в каталоге Active Directory (AD) - необходимым условием является публикация принтеров в AD, которая легко настраивается через консоль PMC. Также можно указать, является ли это устройство принтером «по умолчанию» и будет ли оно оставаться таковым в случае подключения локального принтера (экран 4).


Экран 4. Настройка общего принтера

Так как предпочтения Group Policy Preferences являются частью объектов GPO, мы можем связывать их с сайтом, подразделением или доменом. Если необходимо устанавливать принтеры на основе расположения, можно связать объект GPO с сайтом, и в момент, когда клиентские системы обновят свои политики, в них будут добавлены принтеры, подходящие для данного местоположения пользователя. Однако с помощью предпочтений Group Policy Preferences мы может пойти еще дальше.

Закладка General в окне Shared Printer Properties позволяет выбрать общий принтер и принтер, заданный по умолчанию. Закладка Common, как можно понять по названию, является общей для всех конфигураций Group Policy Preferences, и к тому же открывает доступ к механизму указания принтера, использующему возможности детализации на уровне элемента, обеспечиваемые технологией Group Policy Preferences. Перейдите на закладку Common для нового принтера в Group Policy Preferences, затем выберите пункт Item-level targeting и нажмите кнопку Targeting, чтобы открыть новый редактор Targeting Editor, который, как показано на экране 5, позволяет создавать очень подробные правила, определяющие, когда вступает в силу соответствующее предпочтение.


Экран 5. Group Policy Preferences открывают практически безграничные возможности

Примечательно, что указание применяется только к определенному параметру предпочтений (то есть только к принтеру, а не ко всему объекту GPO). Такой подход позволяет в одном объекте GPO определить несколько принтеров, и каждый будет выбран по-своему. Посмотрите на набор критериев указания, приведенный на экране 5: вы заметите, насколько гибким может быть механизм выбора. Можно устанавливать принтеры на системы, входящие в определенный диапазон IP-адресов. Данный критерий, по сути, аналогичен выбору сайта AD, но позволяет сделать более подробную выборку, чем при использовании конфигураций сайта. Можно назначать принтеры на основе членства в группе, что в случае с обычными объектами GPO представляет собой трудоемкий процесс. Можно указывать принтеры с учетом времени суток, типа компьютера или типа сетевого соединения - у нас большая свобода действий. Если вы еще не пробовали поработать с Group Policy Preferences, советую это сделать. Если у вас используется много пользовательских сценариев, то с помощью Group Policy Preferences вы сможете упразднить большинство из них за ненадобностью.

В корпоративной среде настроить принтер «по умолчанию» с помощью передовых административных средств планирования и подстройки довольно просто. Но как поступить, если вы подключаетесь к множеству персональных сетей или если пользователи сами хотят управлять своими принтерами «по умолчанию» в зависимости от местоположения? В Windows 7 добавлена новая функция - печать с учетом сетевого расположения, - которая использует службу сведений о подключенных сетях, появившуюся в системах Server 2008 и Vista. Основываясь на различных сетевых параметрах (например, наличии беспроводных сетей, доступности контроллеров домена) мы можем назначить различные сети, которые будем использовать в настройках Group Policy, в параметрах межсетевых экранов и в других механизмах систем Server 2008 и Vista. Назначенные сети можно задействовать в системе Windows 7 и с помощью функции печати с учетом сетевого расположения настраивать для них по умолчанию различные принтеры.

Процесс настройки печати с учетом сетевого расположения довольно прост. Выбираем пункт Devices and Printers в меню Start, потом выбираем действие Manage default printers, чтобы открыть диалоговое окно, показанное на экране 6. Затем можно выбрать вариант, позволяющий всегда использовать один и тот же принтер по умолчанию, что, очевидно, приведет к невозможности печати с учетом сетевого расположения, либо вариант, позволяющий менять принтер, заданный по умолчанию, - в этом случае можно задать принтер по умолчанию для каждой известной сети. Когда вы подключитесь к новой неизвестной сети, текущий принтер, заданный по умолчанию, автоматически станет принтером по умолчанию для этой сети. Впрочем, данный параметр можно изменить.

Если вы подключитесь к нескольким сетям одновременно (например, к проводной сети и к беспроводной), то принтер, заданный «по умолчанию» для управляемой проводной сети, будет иметь приоритет над беспроводной сетью, которую сохранил пользователь. Более того, сохраненная беспроводная сеть будет иметь приоритет над неуправляемой проводной сетью. Если вы не можете обнаружить действие Manage default printers на своем компьютере или сервере, то это потому, что данный механизм доступен только на мобильных компьютерах (то есть ноутбуках) с установленной системой версии Windows 7 Home Premium или выше и отсутствует в любой серверной версии Windows.

Возможности администратора

Так как печать - процесс, инициируемый пользователем, неудивительно, что две наиболее интересные функции, Easy Print и функция печати с учетом сетевого расположения, использующая Group Policy Preferences, ориентированы на пользователя. В системах Server 2008 R2 и Windows 7 также усовершенствованы механизмы администрирования с точки зрения управления, что позволяет сократить объем работы подразделения ИТ.

Наиболее значимое изменение, касающееся служб печати, в системе Server 2008 R2 заключается в том, что печать теперь является частью серверной роли Print and Document Services. Внутри этой роли новая служба Distributed Scan Server обеспечивает возможность централизованного управления сетевыми сканерами с поддержкой технологии Web Services on Devices (WSD) и контроля по аналогии с тем, как принтеры управляются службами печати. В этой статье речь идет о печати, а не о сканировании, поэтому я пока оставлю тему возможностей роли Distributed Scan Server. Однако, если у вас в компании используется множество сканеров, роль Distributed Scan Server безусловно будет полезна для вашего окружения.

Изоляция драйвера для принтера. Я считаю, что главным улучшением в производительности и в обеспечении поддержки механизмов печати в системе Server 2008 R2 стала новая возможность изоляции драйвера для принтера («песочница»). До появления системы Server 2008 R2 компоненты драйвера печати загружались в том же процессе, что и очередь печати принтера. Часто в работе драйверов происходили сбои, что приводило к разрушению всей очереди печати, и при этом останавливалась вся служба печати для всех пользователей и принтеров на сервере. Изоляция драйвера для принтера позволяет запускать компоненты драйвера печати в отдельном от очереди печати процессе, и это означает, что сбой в работе драйвера больше не разрушит очередь печати и никак не отразится на других принтерах системы. Мы можем пойти дальше и настроить особые драйверы печати, которые будут запускаться в собственных изолированных процессах, что весьма полезно, если у нас есть новые драйверы или драйверы с известными ошибками. Эти драйверы, запущенные в собственных процессах, могут остановить работу своих принтеров, - но не остальных.

Настройка изоляции драйвера для принтера осуществляется не средствами принтера, а средствами драйвера. Для этого нужно запустить консоль PMC, перейти к узлу Print Servers - - Drivers, щелкнуть правой кнопкой мыши по драйверу и выбрать режим изоляции, как показано на экране 7. Можно выбрать одно из следующих значений.

  • None - загружает компоненты драйвера печати в процесс очереди печати, эмулирует поведение систем с версией ниже Server 2008 R2.
  • Shared - загружает множество драйверов в отдельный процесс, защищая очередь печати от сбоев в работе драйвера. Сбой в работе драйвера в общем процессе повлияет на работу остальных драйверов. Используйте этот режим только для известных, корректно работающих драйверов.
  • Isolated - загружает драйвер в собственный процесс, защищая очередь печати и другие драйверы от сбоя изолированного драйвера. Используйте это значение для неизвестных или проблемных драйверов.

Хотя изоляция драйвера для принтера является основным нововведением в системах Server 2008 R2 и Windows 7, повышающим надежность, данные системы обеспечивают и улучшение производительности, в том числе содержат изменения в механизме очереди печати как на серверной, так и на клиентской стороне, позволяющие сократить время регистрации в системе и уменьшить время запаздывания со стороны сервера при работе с уведомлениями. Уменьшение частоты оповещений печати заставляет очередь быстрее реагировать на изменения и повышает эффективность ее обработки.

Помощь в администрировании. Управление печатью начинается с консоли PMC. Улучшения в PMC, представленные в системах Server 2008 R2 и Windows 7 и позволяющие получить больше информации в обзорах Printers and Drivers, относятся к двум основным группам функций (помимо улучшений в пользовательском интерфейсе).

Первая группа функций реализует возможность настройки разрешений по умолчанию, которые автоматически применяются к любым новым очередям, созданным на сервере. Эта функция избавляет нас от необходимости вручную повторять подтверждение каждый раз при добавлении новой очереди печати на сервер. Чтобы задать уровень безопасности по умолчанию, который будет применяться для новых очередей печати, откройте свойства сервера печати и выберите закладку Security, показанную на экране 8. Следует отметить, что изменения не будут применены для текущей очереди.

На экране 8 видно, что, помимо прочего, можно назначить пользователям права на управление принтером, управление документами и управление сервером. Пользователи с такими разрешениями автоматически становятся администраторами сервера печати. С другой стороны, вы можете дать пользователям сокращенный набор разрешений - в зависимости от потребностей вашей организации.

Другим важным дополнением является возможность создавать отфильтрованные обзоры в консоли PMC на основе информации о принтере и драйвере. Эта мощная функция позволяет администраторам с помощью узла Custom Filters консоли PMC создавать множество обзоров, позволяющих анализировать огромное количество параметров принтеров и драйверов. Такие параметры, как количество заданий в очереди, статус и местоположение, можно использовать для создания обзоров, которые позволят администраторам быстро просматривать информацию об устройствах, принадлежащих к различным группам и расположенных в разных местах (например, получить список устройств, работающих в определенном режиме, или список очередей, количество элементов в которых выше определенного значения). На экране 9 показаны параметры настройки фильтрации для принтера и для драйвера. И, как вы могли заметить, для каждого фильтра можно заполнить несколько полей, которые задают определенные условия и значения, при которых эти условия будут считаться выполненными.

Печать без проблем

Можно не признавать важность печати, но эта функция до сих пор имеет большое значение для организаций. Системы Server 2008 R2 и Windows 7 предоставляют новые возможности, которые позволяют удовлетворять потребности мобильных пользователей. Список нововведений включает различные технологии, которыми пользователи могут воспользоваться для подключения к службам и получения доступа к средствам печати. Даже с ростом требований, предъявляемых организациями к механизмам печати, доступ к устройствам печати должен быть непрерывным.

Джон Сэвилл ([email protected]) - директор по технической инфраструктуре компании Geniant, имеет сертификаты CISSP, Security and Messaging MCSE для Windows Server 2003 и звание MVP



), но у этого метода использования общего принтера есть свои минусы, например человек к которому локально подключен принтер и через который все печатают- выключил компьютер (или перезагрузил его)- всё!!!- сетевой принтер не доступен. К тому же, если к одному компьютеру подключено несколько принтеров и ими активно пользуются, возможно замедление работы компьютера к которому подключены принтеры, возможны сбои\ ошибки в работе принтеров. Исходя из этого, лучше использовать выделенный сервер (или компьютер с серверной операционной системой, например Windows Server 2003, 2008 (R2)). Зачастую маленькие организации используют расшаривание принтеров, через рабочие станции , а средние и крупные используют- выделенные сервера.

В этой статье я пошагово опишу, как настроить сетевой принтер на Windows Server 2008 R2.

Первым делом, для безотказной работы сетевых принтеров, необходимо установить роль печати. Для этого заходим в «Диспетчер сервера» , для этого нажимаем на панели на значок диспетчера сервера.

Заходим «Роли- Добавить роль» .


В следующем окне читаем служебную информацию, нажимаем «Далее» .


Выбираем интересующую нас роль «Служба печати и документов» и нажимаем «Далее» .


Читаем общую информацию о службе и нажимаем «Далее» .


В следующем окне выбираем необходимые службы ролей, в данном примере нам хватит «Сервера печати» , выбираем его, нажимаем «Далее» .


Подтверждаем свой выбор нажатием кнопки «Установить» .


После этого идет процесс установки роли, ждем… если роль успешно установлена нажимаем «Закрыть» , иначе разбираемся почему не установилась роль и повторяем процедуру установки роли печати.

Теперь необходимо физически (с помощью сетевого кабеля или принт-сервера) подключить принтер к серверу и настроить работу принтера на сервере, для этого заходим .
В окне Устройства и принтеры нажимаем «Установка принтера» .

В следующем окне выбираем «Добавить локальный или сетевой принтер от имени администратора» .

Затем выбираем «Добавить локальный принтер» .

Выбираем «Создать новый порт» «Standard TCP/IP port» и нажимаем «Далее» .

Прописываем IP адрес принтера. Если у вас возник вопрос – Как узнать IP адрес принтера? Немного поясню. Сетевые принтеры подключаются двумя способами (исключаю расшаривание принтера, поскольку в таком случае у принтера нет своего IP):
1) С помощью сетевого кабеля LAN (или Wi-Fi).
2) С помощью принт-сервера


В первом способе IP адрес вручную прописывается в принтере (или принтер получает IP с помощью DHCP), соответственно узнать IP, можно на дисплее принтера, в настройках, либо нажав клавишу конфигурации? принтер распечатает всю служебную информацию в том числе и IP.
Во втором случае у вас должен быть DHCP сервер, что бы принт-сервер получил IP. После того как вы подключите принт-сервер в сеть и подключите к нему питание, посмотрите его MAC адрес на корпусе.


Зайдите на DHCP сервер и найдите ваш принт-сервер по MAC адресу и соответственно узнаете его IP.

После того как вы узнали IP адрес принтера (или принт-сервера с помощью которого он подключен) прописываем его и нажимаем «Далее» .


После этого необходимо выбрать драйвер. В списке скорее всего не будет драйвера для вашего принтера (если есть, я вас поздравляю:)), драйвер необходимо скачать с сайта производителя принтера, установить его и выбрать его окне «Установка драйвера принтера» .

Указываем имя принтера или оставляем имя, которое пропишется по умолчанию.

В следующем окне оставляем «Разрешить общий доступ к принтеру, чтобы его могли использовать другие» (иначе зачем вся это пошаговая инструкция), если у вас будет несколько принтеров подключено к этому серверу, рекомендую в комментарии указать отдел в котором стоит принтер (или для кого он предназначен).

Печатаем пробную страницу, в качестве проверки, что драйвер подходит и все работает и нажимаем «Готово» .

Для того, что бы подключить принтер на компьютер (рабочую станцию), нажимаем «Пуск» «\\имя вашего сервера» .
Выбираем принтер, который необходимо подключить и кликаем на нем двумя кликами мыши.

После того как автоматически установились драйвера, заходим «Пуск- Устройства и принтеры» и видим сетевой принтер.

Надеюсь данное пошаговое руководство помогло вам настроить сетевой принтер.

Как вы помните, Windows Server 2008 R2 это первая ОС Microsoft, которая поставляется только в 64 битной редакции, и поэтому все службы, в том числе сетевая печать при помощи этой ОС предназначены для работы в 64-битном окружении. Я в одной из предыдущих статей уже описывал проблемы , и казалось бы, что процедура перехода с 32 на 64 разрядную архитектуру печати, может создать существенные трудности для системного администратора, но, к счастью, это не так.

Самое важное, перед началом миграции принтеров на новый сервер – собрать 64-битные версии драйверов для всех подключенных приветов, а затем либо:

а) установить эти драйвера в качестве дополнительных на исходный сервер (Windows 2003 x86)
б) предварительно установить их на новый x64 сервер

Для установки 64 битных драйверов принтеров необходимо воспользоваться специальной консолью Print Management, используемой в Windows Vista, Windows 7 и Server 2008/R2. При помощи стандартного интерфейса управления Windows Server 2003 их установить не получится просто потому, что эта версия ОС просто не знает о существовании Win Server 2008 R2. ,

При попытке удаленной (с помощью консоли Print Management) установки нового драйвера (для Server 2008 R2) на сервер с Windows 2003, у меня появляется окно с запросом предоставить дополнительные файлы, например UNIDRV.dll. И для установки драйвера принтера, мне каждый раз приходилось находить и выбирать его вручную. Это, конечно не является большой проблемой, но при установке драйверов для нескольких десятков печатающих устройств эта процедура может стать несколько обременительной. При локальной установке этих же драйверов на сервер Windows 2008 R2, таких проблем не наблюдается, поэтому, на мой взгляд, более удобен второй вариант миграции, при которой на сервер 2008 R2 предварительно устанавливаются 64 битные драйвера, а затем осуществляется миграция x86 драйверов.

Открываем меню Start, в окне поиска набираем «Print Management», в результате чего откроется консоль управления принтерами Print Management. Развернем узел «Print Servers», выберем нужный нам сервер печати, щелкнем по элементу «Drivers» правой кнопкой мыши и выберем «Add Driver» (установить драйвер). Если нужный сервер в списке отсутствует, его необходимо добавить в консоль, щелкнув по узлу «Print Servers» и выбрав команду «Add/Remove Servers». Отметьте опцию x64 и укажите путь к драйверу. После установки всех необходимых драйверов, можно приступать к процессу миграции.

Процедура миграции принтеров с одного сервера на другой состоит из двух шагов: на первом осуществляется экспорт драйверов, портов и обработчиков печати из первичного принт-сервера в файл, а затем из файла выполняем импорт на новый сервер печати. Данные операции можно осуществить с помощью графической консоли Print Management, или из командной строки при помощи утилиты printbrm.exe (на самом деле графический GUI = это всего лишь оболочка этой консольной утилиты). Найти утилиту Printbrm.exe в Windows 7 и Server 2008 можно в каталоге c:\windows\system32\spool\tools (т.к. данный путь отсутствует в системной переменной %PATH%, поэтому придется указывать полный путь к данному каталогу). Как графическая, так и консольная версия утилиты миграции printbrm.exe обрабатывают абсолютно все драйвера и очереди печати, поэтому мы не сможем выбрать только определенные драйвера.

Для того, чтобы использовать printbrm, необходимо вручную открыть сетевой доступ к принтеру (расширить его), в результате чего драйвер будет установлен в общую папку print$. В том случае, если сетевой доступ к принтеру не будет открыт вручную, при использовании printbrm появятся ошибки с кодами 0 x80043333 и 0 x80004005. При использовании графического интерфейса, данное условие выполнять необязательно.

Эскортируем принтера с принт-сервера (2003 x86) :
GUI : щелкаем правой кнопкой мыши по старому серверу и выбираем пункт «Migrate Printers». Затем выбираем “Export printers to a file” и указываем файл, в который будет осуществлен экспорт.
CLI :

Printbrm.exe -s \\old2003server -b -f c:\printers\printerExport.exp

Импорт конфигурации на новый сервер (2008 r2 x64) :
GUI : Правой кнопкой щелкаем по новому серверу и выбираем «Migrate Printers». Выбираем «Import printers from a file» и указываем ранее полученный файл..
CLI :

Printbrm.exe -s \\new2008r2server -r -f c:\printers\printerExport.exp

PrintBrm -B|R|Q [-S ] -F [-D ] [-O FORCE] [-P ALL|ORIG] [-NOBIN] [-LPR2TCP] [-C ] [-NOACL] [-?]

B резервное копирование сервера печати в файл
-R восстановление конфигурации сервера печати из файла
-Q опрос сервера или файла с резервной копией
-S целевой сервер
-F файл бэкапа
-D распаковать файл бэкапа (-R)или перепаковать файл (-B) в указанный каталог
-O FORCE принудительно перезаписать существующие объекты
-P ALL|ORIG опубликовать все принтеры в Active Directory, или опубликовать в AD только ранее опубликованные принтера
-LPR2TCP при восстановлении преобразовать порты LPR в стандартные порты TCP/IP
-C использовать указанный конфигурационный файл
-NOACL при восстановлении, удалить списки доступа ACL со всех принтеров
В результате миграции принтеров с 32 битной ОС на 64-битную ОС Windows Server 2008 R2, в консоли управления печати на новом сервере появятся все принтера, присутствующие на старом сервере.

Ошибки x80070705 и 0x80070057 — driver not found

При тестировании процесса переноса принтеров на новый сервер я столкнулся с ошибками типа driver not found (драйвер не найден) 0 x 80070705 и 0 x 80070057 , причем оба драйвера иx86 и x64 успешно импортируются и появляются в списке установленных драйверов в консоли Print Management. Как оказалось, причина появления таких ошибок – несовпадение имен драйверов. Это может произойти, если используются, например, универсальный драйвер и специфический драйвер для конкретной модели принтера. С такой проблемой я столкнулся у большинства принтеров HP Laserjet, которые на Server 2003 используют x86 драйвер для конкретной модели, а на Windows 7 / Server 2008 R2 работают с универсальным x64 драйвером от HP (HP Universal driver).

Для решения этой проблемы нужно либо скачать точно такой же драйвер, либо переименовать драйвера так, чтобы они назывались названия совпали (хотя в общем случае, переименовывать названия драйверов не рекомендуется).

Кстати при помощи между старыми версиями ОС Microsoft (XP и 2003) .



Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter
ПОДЕЛИТЬСЯ:
NexxDigital - компьютеры и операционные системы