Крупнейший Российский оператор связи Билайн для удобства пользователей разработал удаленный Личный кабинет, доступ к которому имеют все абоненты оператора. Настоящий пользовательский центр по управлению всеми услугами, предоставляемыми провайдером, помогает осуществлять многие задачи не посещая офисы или центры продаж. Выбор и смена тарифного плана, подключение и отключение дополнительных услуг, опций, пакетов связи, контроль за своими расходами финансов, пакетов трафика, минут и СМС, удаленная блокировка и активация СИМ карты, онлайн оплаты услуг связи и многие другие функции доступны в этом виртуальном личном офисе Билайн.
Рассмотрим в нашем обзоре как начать использование Личного кабинета Билайн начиная с регистрации абонента. Так же опишем основной функционал, который становится доступен пользователю после его регистрации в Личном кабинете.
Как зайти в Личный кабинет Билайн? Новому пользователю придется пройти регистрацию на странице входа в Личный кабинет Билайн или с помощью загруженного на свое устройство мобильное приложение «Мой Билайн». Для того чтобы начать пользоваться своим мини офисом от провайдера нужна приобретенная СИМ карта оператора или иной набор услуг и иметь доступ к Интернет.
Рассмотрим, как создать Личный кабинет Билайн при использовании любого браузера на своем персональном компьютере или браузера на переносном устройстве и его мобильной версии. Основной функционал Личного кабинета расположен на официальном сайте провайдера, по ссылке: https://beeline.ru/login/ осуществляется вход, там же можно получить и временный пароль для доступа.
Использование своего кабинета доступно всем пользователям Билайн. Как создать личный кабинет Билайн и начать им пользоваться? Личный кабинет создается автоматически при первом входе абонента по логину и паролю. Сначала нужно получить временный пароль. Временный пароль доступа выдается провайдером как в офисе, так и удаленно после того, как система вас идентифицирует. Переходим по кнопке «Как получить пароль» и выбираем вид аккаунта и вид своего устройства.
В случае если вами используется USB модем и СИМ карта от оператора, так же, как и в случае с телефоном нужно указать в предложенном окне номер своего телефона или адрес электронной почты (используемые в дальнейшем как логин для входа), куда и поступит письмо или СМС сообщение с временным пятизначным паролем доступа.
Если у вас несколько номеров Билайн, и вы хотите объединить все в одном Личном кабинете, а не использовать индивидуальные кабинеты для каждого номера, то придется обратиться в офис или салон оператора, где вы сможете получить единый логин. После его получения нужно будет осуществить те же действия для получения пароля, что и в случае с телефоном или модемным устройством.
Для всех устройств и вариантов использования также подходит и СМС запрос с помощью отправки USSD команды *110*9#, затем посыл вызова. Пароль для ввода на странице авторизации будет вам выслан на телефон в информационном СМС сообщении. Вместе с логином (которым станет ваш номер телефона) его нужно будет ввести на странице авторизации.
Зарегистрироваться в Личном кабинете можно с любого мобильного устройства. В случае использования мобильного приложения «Мой Билайн» на своем устройстве, регистрация нового пользователя осуществляется при первом открытии приложения на телефоне.
Внимание! При любом из приведенных нами вариантах получения временного пятизначного пароля доступа для Личного кабинета, после его ввода система автоматически предложит изменить пароль на свой собственный шестизначный (минимум) постоянный пароль для авторизации. Логин остается прежним.
На странице изменения пароля мы можем ввести адрес своей электронной почты и выбрать вид получения извещений от оператора, который будет использоваться им по умолчанию: СМС сообщения на устройство или ваша электронная почта.
У нас получилось зарегистрировать Личный кабинет. После того, как вы придумали собственный пароль для доступа к своему кабинету, работа со всеми его сервисами становится доступна для вас. Для полноценного использования сервиса нужно еще ввести и подтвердить свой электронный адрес, который будет использоваться для отправки вам официальных сообщений от оператора, объявлений об акциях и прочей информации.
Важно! Если вы забыли пароль от своего кабинета, то восстановление пароля доступа происходит по той же схеме, что и первичная регистрация пользователя в системе.
Для того чтобы использовать мобильное приложение, предоставляющее доступ к частичному функционалу своего кабинета, но вполне достаточное для выполнения основных операций с номером и счетом, оно должно быть вами скачано и установлено на свое устройство. Скачать его можно со следующих официальных сервисов в зависимости от операционной системы, которая установлена на вашем устройстве.
Приложение «Мой Билайн» доступно для скачивания бесплатно. Пользоваться им можно вне зависимости от точки доступа Интернет – подойдет любой провайдер как мобильный, так и стационарный.
После того как вы зарегистрировались в своем кабинете и попали на главную страницу сервиса, вам становятся доступны различные функции управления и информации. Вы попадаете на Главную страницу сервиса.
Главная страница имеет два основных меню. Верхнее – это одно из основных пользовательских меню кабинета, оно состоит из пунктов:
Меню самой главной страницы состоит из пунктов:
Рассмотрим какие услуги доступны нам на главной странице основной версии сайта.
Осуществив вход в свой кабинет, на главной странице сервиса в разделе меню «Профиль» пользователь может уточнить свой текущий баланс, ознакомиться с остатком пакета Интернет трафика, увидеть все дополнительные подключенные услуги и опции и их стоимость.
Как узнать свой тариф? Наименование текущего тарифного плана так же видно на странице раздела меню «Профиль», он указан под цифрами телефонного номера. Нажатие на название тарифного плана переведет на страницу, где можно ознакомиться с условиями его использования и скачать информационный лист с полным описанием.
В отдельном окошке справа от наименования тарифа отражается текущий актуальный баланс по номеру.
Раздел, расположенный ниже содержит счетчик оставшегося пакета Интернет трафика наименование используемого пакета и пояснения со сроками его использования.
Справа от информации о трафике расположена кнопка «Пополнить баланс». Кликнув по ней можно совершить оплату услуг связи прямо из своего кабинета.
Ниже расположена актуальная информация обо всех подключенных услугах и опциях, и их стоимости. Список активный и поддерживает управление опциями – вы сможете их отключать сразу на этой странице.
Внимание! Отключение и подключение услуг всегда дублируется входящим СМС сообщением от оператора.
Этот же пункт «Услуги» дублируется и в верхнем меню кабинета.
Следующий пункт меню главной страницы в личном кабинете Билайн - это «Детализация». При переходе по клику на выбранную кнопку вы попадете на страницу «Финансы и детализация».
Как получить доступ к информации о всех ваших расходах? На данной странице кабинета можно ознакомится с актуальной информацией по вашим расходам за текущий день, а также заказать на почту подробную распечатку звонков Билайн и использования других услуг связи за выбранный вами период времени.
В верхнем разделе страницы появится информация вашего бонусного счета. На самом табло детализации указывается структура отчета и существует пункт настроек, где можно самостоятельно настроить отчетность, которую вы хотите видеть.
Настраивайте в появившемся окне определенный формат файла отчетности для детализации звонков Билайн и других услуг связи, предоставленных вам оператором (.pdf или варианты.xls в зависимости от вашей версии MS Office), способы доставки файла (простое скачивание с сайта или отправка на электронную почту), адрес почтового ящика (установленный по умолчанию или новый) и вид детализации использования мобильного Интернет (объединение сессий или указание сессий вразбивку).
Пункт меню «Сообщения» предоставляет возможность пользователю кабинета отследить и просмотреть свои обращения к оператору. А также написать оператору Билайн сообщение по нужному вам вопросу.
В разделе «Заявки» можно увидеть и настроить отображение и статусы всех своих обращений к оператору по направлениям:
Раздел «Уведомления» позволит просмотреть почтовые и СМС уведомления со стороны оператора прямо в кабинете. Настроить выборку также можно самостоятельно по темам:
Следующий пункт меню «Настройки» достаточно объемный и позволяет совершать многие действия и делать настройки своего абонентского профиля.
Как добавить номер в личный кабинет? Раздел «Управление номерами» позволит добавлять и удалять дополнительные телефонные номера и договоры на предоставление других услуг оператора в свой кабинет. Также раздел позволяет внести номера доверенных абонентов для управления вашим профилем, отправив приглашение по желанию владельца основного номера или установить запрет на запросы по допуску к управлению профилем для других абонентов. В этом же разделе можно сменить оператора на Билайн если у вас имеется СИМ карта, провайдера которой вы решили менять.
В разделе «Пароль и доступ» пользователь сможет сделать следующее:
В этом же разделе можно осуществить привязку своих профилей социальных сетей Фейсбук и ВКонтакте. Это позволит в дальнейшем заходить в личный кабинет, авторизуясь через свои профили в соцсетях.
Последний раздел пункта «Настройки» представляет из себя подробную анкету, в которую по желанию пользователя им вносится персональная информация для того, чтобы оператор мог предлагать вам наиболее подходящие для вас услуги.
Важно! При внесении изменений в настройки не забывайте делать сохранение измененного профиля.
Верхнее меню кабинета частично дублирует меню главной страницы, а также добавляет еще несколько пунктов. Рассмотрим основные моменты.
Если у вас есть рабочий номер любого оператора, то по новому законодательству вы можете сменить оператора с сохранением своего номера. Операция платная и по ней существует ряд ограничений.
Для привлечения новых клиентов Билайн предлагает альтернативный вариант операции перехода – бесплатный выбор «Красивого номера». Войдите в пункт «Перейти в Билайн» и ознакомьтесь со списком предлагаемых цифровых комбинаций и выбирайте свой новый номер Билайн.
Как отключить тариф, если он вас не устраивает? Нужно подобрать другой план и переключиться на него. Это также можно сделать в своем кабинете. Ознакомиться с текущим тарифом и подробными условиями его использования можно в разделе меню «Тарифы». Здесь можно подобрать и изменить тарифный план.
Следующая страница – это презентация всевозможных акций от оператора. Акции для услуг связи, платежей и переводов, бонусы, подарки и скидки на товары – модемы, планшеты, ноутбуки и другое оборудование для связи и развлечений. Все это так же разнесено по разделам вверху страницы.
Одна из часто предлагаемых акций от оператора – получение банковской карты Билайн MasterCard с начислением бонусов за сделанные с ее помощью покупки и проведенные платежи. Бонусы можно потратить на услуги связи, предоставляемые оператором.
Раздел верхнего меню «Оплата и финансы» позволяет осуществлять множество финансовых операций. Здесь можно оплатить связь, сделать доверительный платеж, пользоваться банковскими продуктами, подключать автоплатеж и другое. Вызвать пункты можно с помощью выпадающего меню, наведя курсор на название раздела.
Пользователю кабинета доступны такие функции как:
Большой раздел главного верхнего меню с названием «Телефоны и гаджеты» представляет из себя онлайн магазин товаров и услуг от оператора Билайн. Пункты раздела вызываются наведением курсора на название.
Здесь пользователь увидит такие разделы как:
Приобретать товары и услуги можно прямо со страницы встроенного магазина где доступны различные формы оплаты.
Важно! Внимательно выбирайте товары и не забывайте ознакомиться с условиями доставки и оплаты.
Если вы не осуществляете прокрутку страницы, то еще выше вам виден третий короткий раздел меню – он принадлежит не конкретно Личному кабинету, а всему официальному сайту оператора.
С его помощью вы сможете:
Как посмотреть свой тариф, баланс, произвести платежи и связаться с оператором используя мобильное приложение? После проведения настроек в Личном кабинете через меню «Настройки» на главной странице своего профиля, абонент получает возможность полноценного или ограниченного доступа в свой кабинет с помощью мобильного приложения «Мой Билайн», устанавливаемого на мобильных устройствах.
Боковое основное меню вызывается нажатием на три полоски, расположенные в левом верхнем углу открытого приложения и содержит (после активации полного разрешения доступа с мобильных устройств) следующие активные разделы:
Дополнительный функционал и упрощенное меню более функциональное меню позволяет позвонить оператору прямо из приложения, начать чат с оператором, перевести деньги с помощью услуги «Мобильный перевод», подобрать и изменить тариф в пункте «Текущий тариф», просмотреть подключенные услуги и расценки на них, а также подключить новые опции, увидеть актуальный баланс и остатки пакетов Интернет трафика, ММС и СМС прямо с главной страницы открытого приложения.
В данном пункте можно осуществить доверительный платеж, совершить оплату за товары и услуги, предлагаемые оператором, онлайн пополнить баланс СИМ карты, проводить все операции доступные в полной версии личного кабинета абонента.
Как отключить тариф и произвести его смену? Пункт «Тарифы» позволяет ознакомиться с текущим тарифом на вашем номере, а также выбирать альтернативные варианты тарифных планов.
Для контроля за расходованием Интернет трафика и его своевременной оплатой, и докупкой предназначен этот отдельный раздел меню. На рабочий стол устройства будет выведена вся информация по остаткам пакетов трафика и в отдельном пункте при необходимости можно будет подобрать дополнительные пакеты.
Отдельным пунктом меню вынесен «Чат со специалистом». Здесь можно в режиме реального времени получить консультации по товарам, услугам и техническую поддержку.
Осуществлять поиск ближайших к вам офисов и салонов оператора, а также пунктов оплаты услуг Билайн можно прямо из этого пункта мобильного приложения. По клику откроется карта и поиск ближайшего к вам отделения будет осуществлен (при условии наличия и подключения навигации на вашем устройстве).
Позвонить оператору или получить ответы «на часто задаваемые вопросы» поможет раздел «Помощь». Горячая линия связи с технической поддержкой также доступна из этого раздела.
Как удалить свой кабинет? Удалить личный кабинет Билайн самостоятельно не поучится – такая опция не предусмотрена оператором. Кабинет удалится в случае, если вы расторгнете договор на оказание услуг и откажетесь от всех услуг оператора. Все что можно сделать это удалить мобильное приложение, запросить восстановление пароля и не вводить данные, а также максимально удалить внесенную вами информацию в анкетах и пунктах личного кабинета, не забывая сохранять изменения данных.
Как добавить второй номер в личный кабинет МТС, знают немногие. Но оператор для удобства пользователей действительно позволяет объединить контракты в профиле при соблюдении определенных условий. Рассказываем, кому доступна возможность и как привязать номера в ЛК.
Чтобы добавить второй номер в личном кабинете МТС, контракты должны соответствовать списку требований:
Обращаться в офисы оператора лично или направлять письменный запрос, чтобы подключить к профилю несколько мобильных, не требуется. Операция осуществляется через интернет – на сайте или в приложении. Обновляется информация в течение двух дней с регистрации обращения.
Привязка контракта сбросит пароль от личного кабинета. Входить в аккаунт и управлять услугами можно будет только после установки новой комбинации.
Самостоятельное добавление дополнительного номера телефона дает клиентам оператора ряд преимуществ:
Минус у сервиса один – перед использованием функционала необходимо добавить номера и настроить услугу «Управление номерами». Ничего сложного в этом нет, но у далеких от операций со счетом пользователей манипуляции могут вызвать вопросы.
Для добавления дополнительного номера:
Спустя два дня максимум попытайтесь осуществить вход в личный кабинет. Старый пароль к аккаунту не подойдет – запросите новый, кликнув под формами «Получить по СМС».
Чтобы подключить опцию:
На оплату услуг мобильной связи даже одного человека может уходить несколько сотен рублей в месяц, а для семьи из нескольких человек эти расходы возрастают в несколько раз. Прибавим к ним стоимость домашнего интернета и кабельного телевидения – получиться достаточно большая сумма. Эту проблему можно решить если пользоваться услугами мобильной связи Билайн всей семьей!
Сэкономить на оплате счетов помогут тарифы Билайн «Для тебя, семьи и дома». Они позволяют подключить несколько номеров к одному тарифному плану с общими пакетами минут, SMS и трафика, а домашний интернет и телевидение получить бесплатно.
Каждый из тарифных планов линейки включает в себя различные пакеты услуг и имеет индивидуальные особенности. Кроме этого, тарифы отличаются в разных регионах страны. Рассмотрим их возможности на примере тарифов действующих в Москве и Московской области:
| Мобильная связь |
20 Гб | 30 Гб | Безлимитный мобильный интернет | ||
| 400 минут | 700 минут | 1300 минут | 2000 минут | 4000 минут | |
| 300 SMS | |||||
| Безлимитные мессенджеры | Бесплатная раздача безлимитного интернета | ||||
| Доп. номеров* | 2 | 2 | 2 | 3 | 5 |
| Домашний интернет |
нет | 100 Мб/с | 100 Мб/с | 300 Мб/с + Wi-Fi роутер |
300 Мб/с + Wi-Fi роутер |
| Мобильное и домашнее ТВ |
20 каналов | 75 каналов | 155 каналов + ТВ приставка |
155 каналов + ТВ приставка |
195 каналов + ТВ приставка |
| Стоимость, в месяц | 500 ₽ | 700 ₽ | 900 ₽ | 1500 ₽ | 2500 ₽ |
* В таблице указано количество номеров, которые можно подключить к тарифному плану в качестве дополнительных.
Все семейные тарифные планы Билайн включают в себя пакеты минут, SMS и безлимитный интернет-трафик, которыми вы можете пользоваться на одном или нескольких устройствах.
Ориентируясь на потребности семьи в услугах мобильной связи и ежемесячные расходы на нее, один из номеров подключается к наиболее подходящему семейному тарифу. Номера остальных членов семьи добавляются к нему в качестве дополнительных и получают равноправный доступ к пакетам минут, SMS и интернета. Таким образом к одному тарифу, кроме основного можно подключить до 5 дополнительных номеров и пользоваться общим пакетом услуг на 6 мобильных устройствах.
В качестве дополнительных могут быть подключены не только телефоны, но и любые другие устройства, имеющие сим-карту – планшеты, модемы или смарт-часы.
Вместе с услугами мобильной связи пользователи старших версий семейных тарифных планов могут бесплатно пользоваться домашним интернетом от Билайн. Доступ в интернет предоставляется безлимитно – без учета использованного трафика, на скорости от 100 до 300 Мбит/с.
На самых дорогих версиях семейных тарифов на время их действия пользователям бесплатно предоставляется Wi-Fi роутер. На более дешевых версиях – оборудование бесплатно не предоставляется, но можно взять в аренду или купить.
Интерактивное телевидение предоставляется бесплатно всем абонентам Билайн посредством интернет-соединения. Пользователю доступно от 20 до 300 каналов – их количество зависит от региона подключения и действующего семейного тарифного плана.
На мобильных телефонах и планшетах под управлением Android или iOS, а также на телевизорах с функцией «Smart TV» смотреть интерактивное телевидение можно через приложение «Билайн ТВ». На телевизорах без «Smart TV» просмотр возможен с помощью ТВ-приставки «Билайн ТВ» или «Android TV».
Пользователи топовых семейных тарифов могут бесплатно получить телевизионную приставку при подключении домашнего интернета и ТВ Билайн.
Чем дороже тариф, тем ниже стоимость услуг связи и больше бесплатных опций для абонентов. А значит, чем больше ваша семья и количество подключенных к тарифному плану дополнительных номеров, тем дешевле обходится мобильная связь для каждого пользователя.
Кроме этого, подключение нескольких номеров к одному тарифу для всей семьи дает ряд других преимуществ:
В первую очередь вам необходимо выбрать наиболее подходящий тарифный план для семьи и подключить к нему номер, который будет основным.
Если вы уже являетесь клиентом компании Билайн поменять тарифный план можно в личном кабинете, мобильном приложении, обратившись в офис компании или позвонив по телефону горячей линии 8-800-700-0611 .
Если вы пользуется услугами другого оператора, то можете приобрести новую sim-карту в салоне связи с семейным тарифным планом, или если нужно сохранить свой старый номер, обратиться в офис компании и написать заявление и перенести номер в Билайн.
Когда семейный тарифный план для основного номера выбран и подключен, нужно добавить к нему дополнительные номера входящие в семейную группу. Управление дополнительными номерами осуществляется через или с помощью USSD-команд.
Подробно о подключении дополнительных номеров рассказано в статье « » и показано в видео:
Домашний интернет можно подключить в любое удобное для абонента время – как одновременно с переходом на тарифный план, так и позже. К семейному тарифу может быть добавлен действующий договор домашнего интернета или заключен новый, при наличии технической возможности его подключения.
Проверить наличие возможности провести домашний интернет от Билайн в квартиру и оставить заявку на подключение можно по телефону 8-800-700-8000 или обратившись в офис компании.
Интерактивное телевидение не требует специального подключения, доступ к нему предоставляется всем абонентам Билайн после регистрации в приложении Билайн ТВ по номеру телефона.
Добрый день!. В прошлый раз мы с вами разобрали, как пополнить баланс номера билайн, если кто-то читал данную заметку, тот помнит, что там я попытался по мимо своего номера, оплатить еще и номер жены. Но в в мобильном приложении у меня выскочила ошибка, что "Дополнительные номера можно привязать только в личном кабинете Билайн " или ошибку ME007. Сегодня я подробно покажу, как подключить дополнительный номер Билайн, чтобы вы его могли видеть в своем мобильном приложении и легко и без проблем оплачивать.
Вот так вот в мобильном приложении выглядела ошибка "Платежи запрещены ME007" при попытке оплатить не привязанный к личному кабинету номер Билайн.
При попытке привязать дополнительный номер в мобильном приложении выскакивало предупреждение:
Дополнительные номера можно привязать в личном кабинете на beeline.ru
Чтобы осуществить привязку других номеров Билайна к себе в кабинет, вам необходимо пройти открыть в браузере сайт beeline.ru и зарегистрировать себе личный кабинет. Входите в свой "Личный кабинет".
Нажимаем пункт "Настройки" и находим раздел "Привязанные номера", нажимаем "Добавить номер"
У вас будет два варианта добавления дополнительного номера к себе:
Для примера попробуем привязать к себе номер Билайн, с использованием логина и пароля. Задаем их и нажимаем кнопку "Добавить".
Если все указанно верно, то у вас появится сообщение, что "Абонент успешно привязан к вашему кабинету", продолжаем работу.
В разделе "Привязанные номера" у вас появится новый номер. При желании его можно отредактировать.
Отредактировать вы можете описание к данному дополнительному номеру Билайн, и даже установить порог расходов на него. Тут же вы можете перейти в кабинет по управлению другого номера.
Обратите внимание, что теперь при наведении на пункт с названием вашего логина, вы увидите в списке аккаунтов уже два номера.
Если теперь открыть ваше мобильное приложение и посмотреть список номеров, то у вас появится дополнительный номер, которым вы легко можете теперь управлять.
Если при добавлении у вас нет пароля от входа в личный кабинет дополнительного номера, то делаем так. Указываем его и нажимаем "Добавить".
Абоненту будет отправлен запрос в личный кабинет, который он должен подтвердить.
Переходим в пункт "Уведомления" и видим наш запрос "Запрос о предоставлении доступа к вашим услугам", от определенного номера.
Нажимаем кнопку "Перейти в настройки"
Находим пункт "Эти абоненты могут управлять Вашим профилем" и нажимаем "Разрешить"
Теперь ваш номер стал дополнительным для другого кабинета Билайн, и вы можете посмотреть кто им управляет, тут же можно и отменить.
Может получиться так, что при попытке добавить дополнительный номер Билайн, вам может написать, что "Абонент не существует", это означает, что у него просто нет кабинета и его нужно создать.
Идем на beeline.ru и входим в личный кабинет, но уже под дополнительным номеров, нажимаем далее.
Выбираете к какому аккаунту вы будите подключать кабинет, я выбираю "К мобильному или Все в одном"
Вам вышлют SMS с временным паролем вводим его и заходим.
Читаем условия оферты.
Соглашаемся с условиями
И изменяем постоянный пароль, чтобы потом можно было легко входить. Теперь зная логин и пароль вы легко можете привязать дополнительный номер.
Услуга «Второй номер» Мегафон предназначена для ситуаций, когда абоненту не хочется оставлять свои настоящие контакты, но обойтись без указания телефона невозможно. В подобных случаях обойтись без дополнительного телефона невозможно, но покупать вторую сим-карту исключительно для подобных целей неудобно и неразумно.
При этом людям, решившим воспользоваться новой опцией, стоит учесть, что она требуется списания ежедневной абонентской платы, а возможности второго телефона ограничены. То есть, перед подключением нужно внимательно изучить условия, чтобы не столкнуться с непредвиденными сложностями.
«Второй номер» Мегафон представляет собой виртуальные контакты, которыми можно делиться с окружающими. Они предназначены исключительно для получения смс и приёма звонков. При этом абонентам предлагается использовать:
Плата за подключение составляет 30 рублей. Ежедневная абонентская плата закреплена на уровне рубль в сутки.
Полученная комбинация оказывается прикреплена к основной сим-карте, но клиент не теряет возможности пользоваться привычным номером. Более того, именно он используется для отправки сообщений, исходящих звонков и подключения различных опций и услуг.
Желающим подключить «Второй номер» на Мегафоне рекомендуется:
Важно подчеркнуть, что сложностей с активацией сервиса не возникнет, поскольку все требуемые действия будут выполнять сотрудники телефонной компании (исключение – использование USSD-команды).
Людям, которые пытаются понять, как добавить второй номер в личный кабинет Мегафон, стоит знать, что запланированное ими действие никак не связано с описываемой услугой. Их интересует управление сразу несколькими сим-картами через один аккаунт, речь о виртуальных контактах в данном случае не ведётся.
Для регистрации второго номера требуется найти в личном кабинете на сайте специальную функцию, предлагающую привязать дополнительный телефон. После чего останется создать отдельную учётную запись для выбранной сим-карты и позднее просто переключаться между ними.
Чтобы узнать второй номер Мегафон, достаточно набрать одну из приведённых ниже команд:
После чего останется немного подождать, пока поступит оповещение с нужной пользователю информацией. Если подобный подход покажется неудобным или нужные комбинации забудутся, узнать собственные контакты можно с помощью звонка в контактный центр. Ответивший на вызов оператор сообщит позвонившему человеку всю информацию про два номера на одной сим-карте. Правда, перед этим клиенту придётся доказать, что именно он является настоящим владельцем симки. В противном случае получить помощь не получится.
Указание дополнительного мобильного телефона для нежелательных собеседников не спасает от получения сообщений и звонков, но желающим избавиться от неприятных рассылок и разговоров можно использовать блокировку полученной ранее комбинации.
Чтобы временно заблокировать возможность принимать звонки, достаточно набрать *437*3# и нажать клавишу дозвона. В результате каждый решивший позвонить человек услышит сообщение о том, что симка не работает, поскольку была заблокирована, и оставит бесполезные попытки дозвониться до недоступного собеседника.
Для снятия блокировки также предусмотрен специальный USSD-запрос. Чтобы отключить блокировку, потребуется:
Если оповещение не приходит, абоненты способны самостоятельно проверить доступность sim-карты, попросив знакомого совершить звонок. Входящий вызов и отсутствие ограничений подтвердит, что желаемая цель достигнута. Если симка останется заблокированной, стоит повторно ввести указанный выше код или связаться с представителями сотового оператора.
Чтобы отключить «Второй номер» Мегафон и перестать выплачивать абонентскую плату, стоит:
Других удобных вариантов не предусмотрено, поэтому клиентам придётся выбирать из предложенного выше списка.
Пользователям стоит учесть, что:
Отдельного внимания заслуживает тот факт, что существует отдельный список организаций, чьи уведомления и сообщения не доставляются. Посмотреть его удастся на официальном портале оператора.
В случаях, когда подключить услугу не получается, абонентам стоит позвонить в службу поддержки и рассказать о возникших сложностях работникам контактного центра.
Кроме того, иногда опция не подключается из-за установленного на симку тарифа. Ограничения касаются небольшой группы тарификаций без голосовой связи. Дополнительно следует учесть, что иногда опция оказывается недоступной в роуминге.
