Налаштуйте переадресацію вхідних дзвінків на будь-який телефон поруч із вами (міський та мобільний, а також міжміський та міжнародний номери) або переводьте дзвінки на голосову пошту . Ви не пропустите важливий дзвінок, навіть якщо:
* МТС не гарантує коректність роботи переадресації на сервісні номери 8-800-ХХХ-ХХХХ
Розгорнути все
Скільки коштує
* За винятком архівних тарифів: Авангард, Активний, Бізнес 200 (федеральний), Бізнес 400 (прямий), Бізнес 400 (федеральний), Бізнес 600 (прямий), Бізнес 600 (фед.), Бізнес Універсал (прямий), Діловий, Літній , Локальний, Улюблений, Молодіжний, МТС.OPEN, МТС.Бізнес Хвилина, Оптима 100, Оптима 200, Оптима Вечір, Оптима День, Оптима Універсал, Президент, Раціональний, Сани, Еліта. Вартість підключення послуги даних тарифів становить 33,87 крб. з ПДВ.
** Одноразова добова плата стягується за першим фактом переадресації за добу при знаходженні номера з налагодженою переадресацією в домашньому регіоні та фактом безумовної переадресації при перебування поза домашнім регіоном (за винятком переадресації на голосову пошту та переадресації за послугами «Вам дзвонили» ).
Усі ціни вказані у рублях з урахуванням податків.
Увага! Дзвінок, який ви переадресували з іншого телефону, оплачується як виклик з номера, з якого він був зроблений спочатку.
Як налаштувати
Ви можете налаштувати послугу:
| Умова переадресації | Увімкнення | скасування |
|---|---|---|
| Умова переадресації:Усі дзвінки | Увімкнення: **21*номер телефону[*ТС] 1 #(дзвінок) | Скасування: ##21[*ТС]#(дзвінок) |
| Умова переадресації:Якщо телефон зайнятий | Увімкнення: **67*номер телефону[*ТС]#(дзвінок) | Скасування: ##67[*ТС]#(дзвінок) |
| Умова переадресації:Якщо телефон вимкнено або поза зоною покриття | Увімкнення: **62*номер телефону[*ТС]#(дзвінок) | Скасування: ##62[*ТС]#(дзвінок) |
| Умова переадресації:Якщо ви не відповіли на дзвінок | Увімкнення: **61*номер телефону[*ТС*інтервал часу]#(дзвінки) | Скасування: ##61[*ТС]#(дзвінок) |
| Умова переадресації:Деактивація всіх кодів | Скасування: ##002#(дзвінок) |
1 Інформацію у дужках вказувати необов'язково.
Номер переадресації вводиться у міжнародному форматі.
на міські номери:
**код *+7 код міста xxxxxxx#(дзвінок)
Активація переадресації виклику на федеральні номери МТС:
**код *+7 xxx xxxxxxx#(дзвінок)
Щоб активувати переадресацію дзвінка на міжнародний номер, необхідно вказати номер одержувача лише в міжнародному форматі. При цьому потрібна наявність послуги «Міжнародний доступ».
Увага!У разі встановлення переадресації за умовою «немає відповіді» (за кодом 61) можна задати час (у секундах), через який спрацює ПВ (таймер: 5, 10, 15, 20, 25, 30). Якщо переадресація за умовою «немає відповіді» активується вперше, і не вказується час, через який має спрацювати переадресація, то встановлюється таймер на 5 або 15 секунд (інформація на основі тестів на різних SIM-картах). Якщо переадресація по «немає відповіді» встановлюється не вперше (без вказівки часу невідповіді), автоматично встановлюється таймер, який використовувався останній раз.
Під час встановлення переадресації дзвінка можна використовувати параметр «ТС» — тип телефонного з'єднання (за замовчуванням встановлено 10):
10 - всі типи;
11 - голос;
13 - факс;
25 - дані.
При переоформленні SIM-картки не забудьте самостійно скасувати переадресацію.
Якщо у вас підключено послугу Інтернет-дзвінки, недоступне налаштування переадресації дзвінків у меню смартфона та за допомогою універсальних команд. Переадресацію дзвінків можна налаштувати в
Переадресація виклику Теле2 – це функція, про яку, на жаль, знають не всі користувачі. Підключивши її можна перенаправляти дзвінки з одного номера на інший. Це доповнення зручне для користувачів, які мають кілька сім-карток.
З цієї статті ви зможете дізнатись, як підключити перенаправлення дзвінків у мобільного оператора Теле2.
Для початку варто відзначити, що у Теле2 є кілька видів цієї послуги.
У яких випадках може стати в нагоді послуга переадресації?
Насправді ситуацій, в яких вам знадобиться ця послуга, безліч. Але головний її плюс у тому, що її так само легко підключити, як і відключити.
Швидше за все, вас турбує питання, чи можна надсилати дзвінки з Теле2 на номери інших мобільних операторів. Не варто переживати, переадресація виклику Теле2 здійснюється на будь-який телефон. Сюди включаються не лише номери місцевих мобільних операторів, а й закордонних.
Битва Титанів: Теле2 чи Білайн?
Теле2Білайн
Підключити можна двома способами:
Щоб додати послугу за допомогою першого способу, необхідно зайти в налаштування дзвінків на телефоні і там знайти настройки переадресації. Далі потрібно вибрати, який варіант увімкнути, та вписати номер, на який будуть надсилатися дзвінки.
Для більш оперативного налаштування можна використовувати запити швидкого доступу. Використовуйте такі команди:
Не забудьте замість ХХХ вписати той номер, на який перенаправлятиметься дзвінок.
Перед підключенням будь-якої послуги варто ознайомитись з її основними особливостями. Нижче наведено деякі додаткові факти, які вам варто знати про послугу «Переадресація» у Теле2.
Коли вирішили не користуватися послугою, її можна легко відключити. Для цього можна використовувати ті ж команди швидкого доступу:
Це можна зробити і за допомогою меню телефону, зайшовши до параметрів переадресації та вибравши «вимкнути».
Користувачі смартфонів іноді стикаються з необхідністю настроїти переадресацію дзвінків на певний номер. Варіантів, коли це може стати в нагоді, кілька:
У кожному з цих випадків ви залишитеся на зв'язку, якщо знатимете, як поставити переадресацію на телефоні. Перенаправляти вхідні дзвінки можна самостійно, через установки телефону, або скористатися послугою, яку надають оператори стільникового зв'язку.
До речі, якщо ви хочете дізнатися, як знайти втрачений телефон , прочитати про це можна в нашому матеріалі.
Найпростіший спосіб зробити переадресацію дзвінків на певний мобільний номер – скористатися налаштуваннями у своєму телефоні. Розглянемо покрокові дії на прикладі шостої версії Андроїда:
У цьому меню вам будуть доступні 4 пункти. Насамперед, включаємо функцію переадресації. Далі потрібно вказати номер, на який будуть перенаправлятися дзвінки у трьох випадках:
Зверніть увагу, щоб номер, на який ви надсилатимете дзвінки, був актуальним і до нього завжди був доступ.
Тепер перейдемо до того, як поставити переадресацію на певний номер через мобільний оператор. У кожного постачальника послуг стільникового зв'язку існує переадресація вхідних дзвінків. Підключається сервіс приблизно за одним шаблоном, проте вартість та додаткові умови можуть бути різними.
Якщо не хочеться возитися з налаштуваннями телефону, можна скористатися послугою «Переадресація», яку надають оператори мобільного зв'язку Білайн, МТС, Мегафон та Теле2. Підключення послуги у всіх операторів будується за тією ж схемою. Розрізнятиметься лише вартість сервісу.
Щоб дізнатися, як встановити переадресацію на певний номер через службу техпідтримки, наберіть номер:
Також у Білайн та МТС послугу переадресації можна підключити та налаштувати в особистому кабінеті на офіційному сайті.
Наприклад, розглянемо, як поставити переадресацію через індивідуальний кабінет Білайна:
Тут можна точно налаштувати роботу сервісу у разі, якщо номер не відповідає, зайнятий або недоступний.
Всі стільникові оператори «Великої четвірки» використовують для підключення та керування сервісом переадресації спеціальні USSD-команди.
Щоб вимкнути послугу, наберіть команду ##002# виклик. Також є кілька команд для відключення окремих функцій послуги:
До речі, Теле2 має ще й послугу перенаправлення СМС. Щоправда, вона діє не у всіх регіонах Росії. Щоб підключити сервіс переадресації текстових повідомлень, потрібно набрати команду *286*1* номер телефону у форматі +7-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ# та натиснути на дзвінок.
Використання послуги перенаправлення дзвінків у кожного оператора відрізнятиметься лише вартістю підключення та використання.
Білайн: безкоштовне підключення, відсутня абонентська плата, переклад дзвінка на номер безкоштовний. Якщо вхідний дзвінок переноситься на номер іншого оператора, на стаціонарний телефон або номер у роумінгу, оплата розраховується за тарифом.
МТС: Безкоштовне підключення, абонентська плата - 0 рублів. Вартість переадресованого дзвінка залежить від тарифного плану.
Мегафон: плати за підключення та користування немає. За переказ дзвінка на мобільні та міські номери оператор візьме 2,5 рубля за хвилину розмови. Інші дзвінки розраховуються за тарифом.
Теле2: Безкоштовне підключення та використання. Кожен перенаправлений дзвінок оплачує за тарифом.
Який би спосіб підключення переадресації ви не вибрали, головне, щоб у вас в руках знаходився надійний та потужний мобільний гаджет. Рекомендуємо звернути увагу на смартфони британської компанії Fly.
З 2003 року компанія Fly виробляє доступні та якісні гаджети, що відповідають усім актуальним запитам користувачів. Відмінна якість зображення на дисплеї, потужний процесор, ємний акумулятор, камери, за допомогою яких можна робити свої найкращі знімки – це користувач знайде в кожному смартфоні від Fly.
Одним із найкращих смартфонів від британського бренду за останні кілька місяців по праву можна вважати Fly Cirrus 9 . У цій моделі інженери компанії Fly реалізували всі сучасні тенденції мобільних технологій. На великому 5,5-дюймовому IPS HD екрані відображаються природні та насичені кольори. 4-ядерний процесор із частотою 1,25 ГГц моментально впорається з будь-яким завданням, від запуску програми до завантаження та програвання об'ємних відеозаписів.
За стабільну автономну роботу протягом дня при різних навантаженнях відповідає ємний акумулятор на 2800 мАг. Ви не залишитеся в невідповідний момент з розрядженим смартфоном в руках, навіть якщо на кілька годин активуєте модуль LTE 4G.
Якщо вас зацікавила дана модель, придбати його можна, не відходячи від монітора за допомогою фірмового онлайн-магазину Fly.
Тепер ви знаєте, не лише як поставити переадресацію на номер, а й на якому смартфоні це можна здійснити. Вибирайте найзручніший для вас спосіб, а нам залишається лише побажати вам завжди залишатися на зв'язку.
Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.
Дзвінків?
Якщо послуга переадресації дзвінків буде підключена до пристрою, можна не турбуватися про те, що важливий телефонний дзвінок буде пропущено. Наприклад, хтось вам за одним номером, а він зараз недоступний. При підключеній переадресації його дзвінок автоматично перенаправляється на , який був вказаний власником. Крім того, така функція допоможе в тому випадку, якщо телефон десь залишений, але ви бажаєте все одно залишатися на зв'язку.
Варто зазначити, що при необхідності підключення даної послуги, ви повинні ухвалити рішення - який вид переадресації вас цікавить. Усього їх існує кілька: безумовна, за невідповіддю, за зайнятістю. Безумовна переадресація передбачає, що завжди і всі дзвінки надходитимуть на потрібний власнику номер. Переадресація за невідповіддю запускатиметься в тому випадку, якщо після закінчення часу від вас не було відповіді. Часовий проміжок можна настроювати від 5 до 30 секунд.
Переадресація за недоступністю, як і слідує з назви, буде здійснюватися тоді, коли ваш телефон буде поза доступом до мережі або вимкнено, тобто недоступний. Переадресація по зайнятості буде виконуватися тоді, коли ваш перший номер буде зайнятий, тоді дзвінок буде перенаправлено на інший номер.
Існує ще один різновид - . Вона , якщо власник номера, на який здійснюється дзвінок, не в змозі відповісти (зайнятий, недоступний тощо). Запускається так зване голосове вітання, де автовідповідач пропонує перейти у тональний режим. У тональному режимі потрібно ввести певну комбінацію цифр, що дозволяє з'єднатися та додзвонитися до абонента.
Варто відзначити один істотний нюанс послуги, який полягає в тому, що за переадресований дзвінок платитимете саме ви і його вартість дорівнюватиме вартості звичайного дзвінка за вашим тарифним планом. Більшість сучасних операторів зв'язку пропонують подібну послугу і підключити її не важко. Зазвичай для підключення потрібно ввести певну команду та прив'язати номер телефону, на який буде здійснюватись переадресація дзвінка.
Кожен оператор мобільного зв'язку команда прив'язки виглядає по-різному. Крім того, команда залежить від типу переадресації, про які було сказано вище. Необхідно сказати ще й про те, що підключити цю послугу також можна на спеціальному сайті оператора мобільного зв'язку, якщо такою є. Підключення здійснюється виключно в особистому кабінеті користувача.
Багато хто чув про переадресацію викликів, але не всі розуміють що це таке і як вона працює. Переадресація – це спеціальна послуга, яка дозволяє перенаправляти вхідні дзвінки з одного номера на інші. При цьому дзвінок може бути переадресований як на стаціонарний, так і на мобільний і навіть на закордонний номер. Для того, щоб зрозуміти яка буває переадресація, відзначити переваги послуги, про які, безперечно, потрібно знати, наші фахівці підготували цю статтю.
Існують різні варіанти переадресації дзвінків як у стільникових операторів, так і у провайдерів IP-телефонії. Одним з них є наша компанія, можливості якої дозволяють організувати перенаправлення викликів за різними схемами. Розглянемо кожну їх детальніше.
Безперечна переадресація є найпростішим варіантом послуги. У такому разі всі без винятку вхідні дзвінки будуть переводитись на один певний номер. Наприклад, в оголошеннях або на сайті вказується номер, що легко запам'ятовується, але всі виклики будуть перенаправлятися на номер керівника.
Умовна переадресація є переведенням усіх вхідних дзвінків на певний номер, з урахуванням деяких умов.
Даний варіант дозволяє перенаправляти дзвінок на вказаний номер, якщо абонент не відповідає на дзвінок. При цьому максимальний час очікування на лінії можна встановити самостійно.
Дзвінки перенаправляються на заданий номер, якщо з абонентом неможливо встановити зв'язок. Найчастіше це відбувається в ті моменти, коли телефон абонента знаходиться поза зоною покриття мережі або вимкнено.
Переадресація на інший номер відбувається тільки в тих випадках, коли лінія, на яку дзвонять, зайнята. Дзвінок може перенаправлятися на резервний номер, на будь-який вільний номер або на наступний по черзі.
Якщо з яких-небудь причин абонент не може відповісти на дзвінок, дзвінок перенаправляється через заздалегідь встановлений проміжок часу на наступний по черзі номер. Таким чином, дзвінок буде передаватися відразу на кілька телефонів.
У деяких випадках зручно переадресувати вхідний дзвінок не на одного співробітника, а відразу на групу певних номерів. Виходить, що дзвінок прийме той співробітник, хто найшвидше зніме трубку, або той, який на даний момент вільний.
Така функція дозволяє повторно перевести вхідний дзвінок на менеджера, з яким клієнт спілкувався в попередній раз. Для цього в налаштуваннях задається часовий інтервал, після якого дзвінок буде повторно повернуто в чергу, якщо абонент не відповів на виклик. Це дозволить більше привернути клієнта до себе, тому що йому не доведеться щоразу пояснювати своє питання новому оператору.
Деякі плюси використання такої послуги для будь-якого виду діяльності є очевидними. Не зайве підкреслити, що клієнти 1ATS на практиці відчули набагато більше переваг.
Досить зручно, особливо у рекламних та комерційних цілях, використовувати в компанії єдиний номер. Це може бути як старий номер, добре відомий клієнтами, або гарний, який легко запам'ятати. У такому разі всі вхідні дзвінки надходитимуть на нього, а вже всередині корпоративної мережі розподілятимуться на доступних, вільних чи «знайомих» співробітників. Можна настроїти умовну переадресацію дзвінків так, що якщо телефон зайнятий або не відповідає протягом трьох гудків, вхідний дзвінок перенаправляється далі залежно від заданого сценарію.
Таке рішення буде набагато ефективнішим, ніж робота секретаря. По-перше, це обійдеться компанії дешевше, по-друге, з'єднання клієнта зі співробітником відбуватиметься набагато швидше, оскільки за допомогою переадресації пошук вільного телефону відбувається автоматично.
Переадресація дзвінків у неробочий час, якщо абонент зайнятий, якщо працівник відсутній на робочому місці, у відпустці або не почув дзвінок, дозволяє значно скоротити втрати потенційних клієнтів, тим самим збільшуючи зростання продажу та прибуток підприємства. Також не забувайте про репутацію. Якщо клієнт не додзвонився, навряд чи в нього залишаться позитивні емоції про компанію. Для таких випадків існує переадресація на особистий номер співробітника або є можливість залишити голосове повідомлення, яке надходить на електронну пошту компанії і стає доступним для обробки.
Якщо працівник перебуває у відрядженні або відпочинку в іншому місті або країні, можна налаштувати переадресацію з його робочого або домашнього телефону на мобільний. Таким чином, він завжди буде на зв'язку.
Функція переадресації дозволяє компанії ефективно організувати внутрішню комунікацію. Кожний співробітник має короткий номер, до якого можна прив'язати будь-який телефон, у тому числі мобільний або домашній. Таким чином, колегам не потрібно шукати контакти працівника, якщо того немає на місці. Вони завжди додзвоняться йому на короткий номер.
У сучасному бізнесі комунікація з клієнтами найчастіше відбувається за допомогою телефонного зв'язку. Висока конверсія на сайті компанії відвідувачів у дзвінки, ефективна реклама – це все добре, але без стабільного додзвону клієнтів недоцільно. Саме тому важливо підключити послугу з різними алгоритмами переадресації дзвінків, організацію яких легко реалізувати на базі хмарної АТС від провайдера 1ATS.
