Наверное многим знакома ситуация, когда появляется необходимость подключить компьютер к интернету с помощью сетевого кабеля, или по Wi-Fi, и оказывается, что подключение не работает, так как в диспетчере устройств нет сетевого адаптера. И здесь даже не важно, ноутбук у вас, или обычный ПК. Установлена на нем Windows 10, Windows 7, 8, или вообще Windows XP. В результате мы просто не сможем подключится к интернету. Очень частот с этой проблемой сталкиваются после перестановки Windows. Ниже в статье я постараюсь пояснить почему так происходить, какие сетевые адаптеры должны быть в диспетчере устройств и что делать, если они там отсутствуют.
Давайте сначала разберемся, какие бывают сетевые адаптеры. Если не считать Bluetooth (мы через него вряд ли будем к интернету подключатся) , то остается два:
На скриншоте ниже можете посмотреть, как примерно выглядят эти сетевые адаптеры в диспетчере устройств. Обратите внимание, что в зависимости от производителя ноутбука, ПК, или адаптеров, они могут называться иначе. Так же там может быть много других адаптеров, типа WAN Miniport.
Чтобы открыть диспетчер устройств, можете воспользоваться поиском в Windows 10, открыть его через свойства в "Мой компьютер", или нажав сочетание клавиш Win+R выполнить команду mmc devmgmt.msc .
Как показывает практика, адаптер (или оба) отсутствую в основном по трем причинам :
Давайте рассмотрим каждый адаптер более подробно.
Практически всегда, в названии беспроводного адаптера есть такие слова: Wireless, WLAN, Wireless Network Adapter, 802.11. Выглядят они примерно так:
Как видите, у меня их аж два. Один встроенный в ноутбук, а второй по USB подключен. Тот возле которого есть значок стрелки – отключен.
Если у вас нет таких адаптеров, но вы точно знаете, что в вашем ноутбуке (или ПК) есть Wi-Fi модуль, то проверяйте раздел "Другие устройства" (в том же диспетчере устройств) .
В основном, сетевые адаптеры отображаются там как . А дальше уже необходимо установить на них драйвер. Или сразу скачивайте драйвера на WLAN для своей модели ноутбука и запускайте установку. На эту тему я написал уже не одну статью:
Но не забывайте, что модуль может просто выйти из строя. Понятно, что он не будет определятся в системе.
С сетевыми картами проблем намного меньше. Хотя бы потому, что Windows практически всегда автоматически ставит драйвер на Ethernet-адаптеры. Разве что в Windows XP придется вручную драйвер ставить. Но это сейчас уже не очень актуально.
Что касается драйверов на эти адаптеры, то о них я писал в статье: .
Вот так выглядит сетевая карта в диспетчере устройств (понятно, что название у вас может отличатся) :
Если ее там нет, а физически она есть в вашем компьютере, то скорее всего она сломалась. Уже по традиции проверяем вкладку "Другие устройства". Если там нет неизвестных устройств, карту наверное придется заменить. Или купить USB Ethernet-адаптер.
Если коротко подвести итоги этой статьи, то получается так:
Сложная получилась статья, и немного запутанная. Все потому, что проблема эта очень неоднозначная. Там много разных моментов, которые сильно отличаются в зависимости от устройства, производителя, настроек и т. д.
Как всегда, жду ваших сообщений в комментариях. Только одна просьба, пожалуйста, пишите по теме статьи.
Сетевая карта или сетевой адаптер необходим для создания локальной сети, с помощью которой можно соединить несколько компьютеров между собой, а также для подключения компьютера к интернету. Иногда карта начинает работать некорректно, но вы можете восстановить её самостоятельно, используя стандартные средства Windows 7.
Обновлять драйверы или изменять настройки карты нужно в том случае, если у вас возникли проблемы с поднятием локальной сети или подключением к интернету. Учтите, что появление подобных проблем не всегда вызвано сетевым адаптером, но иногда именно из-за него встречаются ошибки, блокирующие доступ к сети.
Первое, что стоит сделать, проверить, подключена ли карта к компьютеру и распознана ли она им. Адаптер входит в комплект всех ноутбуков и компьютеров по умолчанию, поэтому, если вы не собирали своё устройство по частям самостоятельно, думать о его отсутствии не стоит. Но бывают случаи, когда провода, идущие к нему, отсоединяются или отходят.
Сетевая карта (или сетевой адаптер) - устройство, дающее возможность компьютеру взаимодействовать с другими устройствами. На современных ПК и ноутбуках компоненты этого устройства интегрированы в материнскую плату.
Вскрывать корпус компьютера и проверять это нужно будет, только если сетевая карта не отображается в «Диспетчере устройств»:
Если сетевая карта подключена, но не задействована, её нужно включить вручную. Сделать это можно несколькими способами. Если карта не повреждена, то включение не вызовет ошибок.
В предыдущем разделе было рассказано, как посмотреть модель карты через «Диспетчер устройств». Найдите нужный адаптер и, кликнув по нему правой клавишей мыши, выберите функцию «Задействовать». Если карта будет успешно включена, то значок в виде стрелочки вниз с её иконки исчезнет.
Если карту невозможно активировать предыдущими двумя способами, то, возможно, это можно сделать через настройки BIOS.
Отключить лишнюю карту можно теми же способами, что позволяли её включить: через «Диспетчер устройств», «Панель управления» и BIOS. Только в последнем шаге способа через «Диспетчер устройств» нужно нажать кнопку «Отключить» или «Удалить», в «Панели управления» кнопку «Отключить», а в BIOS изменить значение с «Enabled» на «Disabled».
Драйверы необходимы для того, чтобы карта не конфликтовала с остальными компонентами и полноценно выполняла все свои функции. Обычно они устанавливаются автоматически при первом подключении адаптера компьютера, но иногда драйверы слетают или устаревают. В обоих случаях их нужно переустановить самостоятельно. Делается это через «Диспетчер устройств».
Положительная сторона этого способа - вам не нужно будет искать драйверы вручную, отрицательная - потребуется соединение с интернетом, которого может не быть, если сетевая карта не работает. Но если у вас есть возможность подключиться к сети, то обновить драйверы можно следующим способом:
Плюс этого способа заключается в том, что вы можете скачать драйверы карты вручную с другого компьютера, у которого есть доступ в интернет, а потом перенести их на свой и установить. Скачивать драйверы карты рекомендуется строго с официального сайта компании, создавшей её.
Если на каком-то из этапов возникают ошибки, не дающие установить драйверы, то необходимо удалить адаптер из «Диспетчера устройств» и перезагрузить компьютер.
После перезагрузки снова раскройте список подключённых устройств, а в нём подпункт «Другие устройства». В нём будет находиться «Сетевой контроллер», который является вашей картой. Установите на него драйверы одним из вышеописанных способов.
Если вы хотите узнать физический адрес, параметры IPv4, адрес шлюза и остальную возможную информацию об адаптере, то выполните следующие действия:
Также узнать параметры карты можно через «Командную строку», используя команду «ipconfig /all». «Командную строку» можно найти, пройдя путь «Пуск» - «Стандартные» - «Командная строка». Выполнение этой команды вызывает информацию обо всех физических и виртуальных адаптерах, распознанных компьютером.
В предыдущем пункте описывалось, как просмотреть информацию о сетевом адаптере. Но вы можете не только увидеть её, но и изменить, выполнив следующие действия:
Единственный способ обновить сетевую карту - установить на неё более свежие драйверы, в которых разработчики исправили некоторые допущенные ранее ошибки. Установка новых драйверов производится прямо поверх уже установленных. Если установить поверх не получается, то следует удалить устройство, перезагрузить компьютер и повторить процедуру. О том, как это сделать, рассказано в пункте «Обновление и установка драйверов».
Две сетевые карты могут работать одновременно и разгружать друг друга, если одна из них направлена на работу с интернет-трафиком, а вторая - на работу с локальной сетью. Для этого нужно правильно выставить параметры IP, DNS и маршрутизатора для обоих адаптеров.
Сбросить настройки адаптера, а именно TCP/IP и DNS, можно стандартными средствами Windows или с помощью сторонней программы от Microsoft. Условия, при которых необходимо выполнить сброс:
Запустите «Командную строку», пройдя путь «Пуск» - «Стандартные» - «Командная строка», и введите команды «netsh int ip reset c:\resetlog.txt», «netsh int tcp reset» и «netsh winsock reset», которые выполнят сброс настроек до заводских параметров. Готово, ветки реестра и системные файлы увидят изменения, возможно, потребуется перезагрузка компьютера.
Скачать программу NetShell от Microsoft, не требующую установки, можно с их же официального сайта. Запустив её, следуйте инструкциям, появившимся на экране, чтобы сбросить все изменённые настройки.
Во время настройки или использования адаптера могут возникнуть нижеописанные ошибки, которые не дадут использовать интернет или локальную сеть. Большинство из них можно устранить, не заменяя карту.
С подобной ошибкой можно столкнуться во время установки параметров IP или сканирования сетевого модуля с помощью стандартных средств Windows, предназначенных для автоматического устранения ошибок.
Если вы не изменяли параметры адаптера, то есть он получает IP-адрес автоматически, то ручной запрос на получение IP может устранить проблему:
Сброс настроек до значений по умолчанию является самым надёжным способом. Как это сделать несколькими способами, описано в пункте «Сброс настроек адаптера».
Если предыдущие методы не помогли, стоит попробовать установить настройки самостоятельно:
Данная ошибка возникает в «Диспетчере устройств» не только с адаптером, но и с остальными подключёнными устройствами, и имеет код 10. Чтобы её устранить, необходимо обновить драйверы карты. Как это сделать, описано в пункте «Обновление и установка драйверов».
Если адаптер не работает, не устанавливается или не отображается, то причины могут быть следующие:
Если после того, как вы закрыли окно с изменёнными настройками или перезагрузили компьютер, все внесённые изменения слетают, как будто вы их и не делали, то есть два способа решить эту проблему: установить настройки через выполнение команд и изменить неправильные значения в реестре.
Запустите «Командную строку» с правами администратора и последовательно выполните две следующие команды: «route delete 10.0.0.0» и «route -p add 0.0.0.0 mask 0.0.0.0 X», во второй команде «X» - это IP вашего роутера, которые обычно выглядит как «192.168.0.1», но в вашем случае может иметь другое значение.
Сетевой адаптер нужен для соединения с интернетом и другими компьютерами. Если он не работает или не отображается, проверьте его подключение к компьютеру проводами, а потом состояние его драйверов и параметров. Не забудьте удостовериться в том, что использование сетевой карты активировано в BIOS.
Еже вчера все было прекрасно, вы наслаждались скоростным интернетом, а сегодня с утра включаете, а компьютер не видит сетевую карту. Однако тут призадумаешься. Первое, что приходит в голову – она вышла из строя, нужно срочно бежать в техномаркет за новой запчастью.
Вот почему хорошая идея – покупать всегда сразу два совершенно одинаковых системных блока. Чтобы можно было в случае проблем искать неисправность путем замены подозрительных модулей на заведомо исправные.
Это путь для продвинутых пользователей и компьютерных гиков. Простому смертному юзеру такие излишества чаще всего не по карману. В таком случае следует вспомнить народную мудрость: “Сильный и смелый идет быстро и легко, а слабый и робкий – долго и трудно”.
Расшифровка – если нечем проверить оборудование, придется проверять все проблемные места последовательно и методично.
На самом деле китайская электроника портится далеко не так часто, как китайские ботинки. Поэтому, если вы не роняли системный блок на пол, не залезали внутрь и ничего там не переключали, вероятность выхода из строя самой сетевой карты крайне мала. Скорее всего, изменились настройки.
Пройдите в Панель управленияВсе элементы панели управленияЦентр управления сетями и общим доступом и поменяйте настройки
А вот операционная система Windows отличается не только умом и сообразительностью, но и представляет собой довольно-таки хрупкую организацию. Внезапное отключение электричества легко может нанести серьезный урон системным файлам и настройкам подключений.
Почему полезно переустановить Windows? Потому, что в дистрибутив входят все драйвера, необходимые для работы. При установке системы в автоматическом режиме производятся все необходимые настройки для всех устройств, и пользователю ничего не требуется делать, кроме как время от времени нажимать кнопку Enter. Обновлять драйвера отдельно – это задача не простая. Больше подходит для продвинутых пользователей.
К тому же, для переустановки драйверов вам понадобится интернет-соединение, которого как раз нет. Если есть резервные выходы в интернет, вы уверены, что в состоянии найти именно тот драйвер для сетевой карты, который вам нужен – тогда пробуйте этот путь.
Можно скачать с официального сайта производителя целый пакет драйверов и затем предоставить компьютеру самому определять наиболее подходящий вариант в автоматическом порядке, при помощи Мастера Установки Драйверов.
Если проблема действительно была с драйвером – после обновления работа компьютера должна нормализоваться.
Когда вы подключаете к компьютеру какой-то новый элемент, операционная система обнаруживает подключение и затем пытается самостоятельно его настроить как положено. Иногда автоматическое подключение не происходит и тогда нужно произвести ручную установку и настройку.
Зайдите в Панель Управления и выберите пункт меню Установка Нового Оборудования. Откроется интерфейс Мастера Подключения Нового Оборудования. На выбор два варианта:
Попробуйте вариант “подключено” и в открываемся списке ищите ваше потерянное устройство. Если его в списке нет, значит, компьютер его еще не обнаружил. Тогда нажмите “еще не подключено” и перезагрузите систему. Можно так – выключить компьютер, затем открыть системный блок, отсоединить и заново присоединить сетевую карту, возможно, контакт ухудшился.
После запуска системы заново повторите процедуры с Мастером установки нового оборудования. Если устройство появилась в списке подключенных, продолжайте настройку по всем пунктам Мастера.
Иногда причиной неработоспособности карты может быть неудачное обновление Windows. Или, в процессе загрузки автоматического обновления происходили срывы в интернет соединении, часть файлов загрузилась с нарушениями. Тогда нужно заново установить драйвер старого образца.
Если у вас хранится дистрибутив OS Windows, лучше всего взять файл прямо с диска. Раньше-то все работало? Либо искать предыдущую версию драйвера в интернете.
Иногда причиной исчезновения сетевой карты из виду становится вирусное заражение. Просканируйте компьютер антивирусом. Попробуйте вылечить систему при помощи утилиты Dr. Web CureIt. Если дело в вирусах – все наладится.
Компьютер - сложная машина, которая взаимодействует с огромным количеством разнообразных составляющих. Иногда работа некоторых устройств дает сбой. Например, при работе с интернетом возникают разнообразные проблемы. Весьма часто люди сталкиваются с ситуацией, при которой не видит кабель на ПК. Что делать в данном случае? Какими могут быть причины подобного явления? Что делать для восстановления интернет-соединения?
Первая и наиболее распространенная причина неполадки - это наличие физических повреждений у подключенного оборудования. Сетевая карта не видит кабель интернета? Необходимо в первую очередь проверить его целостность. Вполне вероятно, что шнур передавлен или вовсе разорван.
Далее рекомендуется удостовериться в целостности гнезд для подключения кабеля, а также штекеров. Если все в норме, можно искать причину проблемы в другом месте. Наличие повреждений приводит к тому, что сетевая карта не сможет увидеть кабель до устранения неполадки.
Помогает здесь, как правило, замена кабеля и штекеров подключения. Никаких иных вариантов не предусматривается.
Следующий вариант встречается тоже не так уж и редко. Зачастую сетевая карта не видит кабель от интернета при сбитых настройках сети. Это явление обычно не вызывает паники у пользователей.
Чтобы исключить подобный расклад, пользователю предлагается открыть "Центр управления сетями". В появившемся окне посмотреть на результаты. Если между компьютером и соединением горит крестик красного цвета, проблема с интернетом действительно есть. Скорее всего, сетевая карта не видит кабель из-за сбитых настроек.
Исправление ситуации сводится к тому, что пользователь нажимает на красный крест между ПК и интернетом, после чего ждет результатов проверки. Как только она будет завершена, можно следовать указания мастера помощи для налаживания сети.
Если сетевая карта перестала видеть кабель, необходимо обратиться к провайдеру. У него берутся данные для настройки сети, которые вводятся в соответствующие поля (например, IP-адрес). Работать предлагается в том же "Центре управления сетями".
Но и это еще не все! Компьютер - устройство сложное. При неполадках бывает трудно определиться с источником проблемы. Поэтому разрешение задачи заключается в переборе всех возможных причин сбоев. Их не так уж и мало.
Сетевая карта не видит кабель? Не исключено, что проблема кроется в программном обеспечении. Если точнее, то в драйверах. Вполне вероятно, что на компьютере устарело то или иное программное обеспечение для оборудования. И поэтому оно не распознается в операционной системе.
Положение можно легко исправить. Чтобы сделать это, необходимо:
Этот прием помогает тогда, когда сетевая карта начала работать неисправно резко. То есть когда кабель ранее распознавался. Прием позволяет откатить на более ранние.
С переустановкой драйверов все проще - достаточно скачать или загрузить при помощи установочного диска программное обеспечение на официальном сайте производителя сетевой карты, а затем установить его. Всего несколько минут - и дело сделано!
Нередко пользователи жалуются на то, что у них встроенная сетевая карта не видит Что делать в данном случае? Не важно, о встроенной составляющей идет речь или нет. Главное, что причины сбоев остаются аналогичными.
Не следует исключать, что сетевая карта отключилась или не работает в принципе. Проверить это можно в "Диспетчере устройств". Если в разделе с сетевыми адаптерами около надписи с названием сетевой карты будет красный крест, то проблема действительно в неработающем устройстве.
Как правило, рекомендуется просто заменить неработающую составляющую. И тогда кабель интернета вновь будет распознаваться операционной системой. На практике люди еще не так уж и часто сталкиваются с несовместимостью оборудования. Но исключать его все равно не следует.
Все чаще и чаще пользователи сталкиваются с ситуацией, когда сетевая карта не видит кабель. Windows 7 позволяет обнаружить неполадку очень быстро. Все перечисленные расклады актуальны для данной ОС.
А вот обладатели Windows 10 могут столкнуться с такой проблемой, как несовместимость оборудования. С данной операционной системой не работают некоторые модемы, колонки, микрофоны, мыши и прочие компьютерные составляющие. Поэтому избавиться от проблемы можно:
Больше никаких вариантов по борьбе с несовместимостью оборудования не предлагается. Об этом должен помнить каждый пользователь.
Если все перечисленные варианты не помогли, а сетевая карта не видит кабель, можно провести проверку операционной системы на наличие вирусов. Именно они нередко становятся причиной большинства проблем и сбоев.
Обнаружить вирус можно при помощи антивирусной программы. После сканирования ПК необходимо пролечить операционную систему. Далее следует перезагрузка компьютера. Если сетевая карта не видела кабель по причине наличия вирусов, то описанные действия помогут устранить проблему.
Сетевой адаптер - один из главных компонентов компьютера, ведь трудно даже представить ПК, не подключённый к интернету. Корпорация Microsoft отдаёт себе в этом отчёт, поэтому поддержка подавляющего большинства сетевых карт уже включена в дистрибутив операционной системы Windows 7. Но время и прогресс не стоят на месте: c момента выпуска Windows 7 прошло уже почти восемь лет, появились новые сетевые контроллеры и даже методы передачи данных, а с ними и новые сетевые адаптеры. Применение таких компонентов требует дополнительных настроек как на этапе установки ОС, так и в процессе её работы.
Изменение базовых настроек сетевого адаптера может быть необходимо для расширения круга задач, выполняемых компьютером-клиентом сети:
Выяснить наличие и количество активных сетевых адаптеров вашего ПК можно с помощью одного из следующих способов: просмотра ветки «Сетевые адаптеры» в системной утилите «Диспетчер устройств» или анализа содержимого сетевых подключений панели управления.
Или же откройте «Диспетчер устройств» с помощью командной строки:
Если у вас установлены программные пакеты работы с 3G-модемом, VPN-клиентами или виртуальными машинами, то и в «Диспетчере устройств», и в «Сетевых подключениях» будут дополнительно отображаться программные сетевые карты, созданные этими программами.
Принудительное выключение таких адаптеров может привести к самым непредсказуемым последствиям, вплоть до невозможности загрузить ПК.
У ноутбуков включение и выключение сетевых интерфейсов доступно при помощи комбинации клавиш, у стационарных ПК - при помощи настроек BIOS или «Панели управления».
Чтобы отключить адаптер беспроводной сети на ноутбуке, нажмите комбинацию Fn+F12 или воспользуйтесь специальным переключателем на корпусе. Некоторые модели ноутбуков автоматически отключают сетевые интерфейсы при выборе профиля максимального энергосбережения или при отключении кабеля от сетевого адаптера.
Отключить сетевую карту программно можно через «Сетевые подключения».
Сетевые карты стандарта USB, Cardbus или PCMCIA поддерживают «горячее» отключение. Самый простой способ отключить их - просто извлечь из соответствующего разъёма. Не забывайте предварительно отсоединить от них сетевой кабель (пачкорд).
Поскольку сетевая карта используется в первую очередь для доступа к интернету, её неработоспособность делает затруднительной автоматическую установку драйверов. К счастью, драйверы сетевой карты, как и любого другого устройства, можно установить в систему, предварительно записав их на съёмный носитель.
Воспользовавшись сервисом DriverPack Solution, вы сможете установить недостающие драйверы автоматически, не тратя времени на поиск, скачивание и установку. Версия DriverPack Online скачивается практически мгновенно и не занимает много места на диске.
Большинство интернет-провайдеров практикуют полностью автоматическую настройку сетевой карты клиента, но в некоторых случаях может потребоваться дополнительная настройка сетевых адаптеров. Это может быть использование двух каналов разных провайдеров, раздача 3G-интернета средствами компьютера без использования роутера, настройка wi-fi-повторителей и другие сценарии работы. Особенно это актуально для конфигураций с несколькими сетевыми картами.
В большинстве случаев настройки IP-адреса, адреса шлюза и сервера DNS сетевая карта получает автоматически от маршрутизатора (роутера). Да и на стороне провайдера наверняка запущен DHCP-сервер, который обеспечит вашу карту настройками в автоматическом режиме. Но в некоторых случаях может понадобиться ручная настройка этих важных параметров. Сделать это проще всего через окно «Сетевые подключения».
Внимательно вносите изменения в настройки сетевой карты. Ошибка даже в одной цифре сделает сеть неработоспособной. В худшем случае можно вызвать конфликт адресов с другим компьютером и он также потеряет доступ к сети.
Посмотреть настройки сетевой карты, а также её физический (MAC-адрес) можно при помощи системных утилит, которые запускаются из командной строки.
Обновление драйверов сетевой карты почти ничем не отличается от их установки, кроме как расположением сетевого адаптера в «Диспетчере устройств». Если адаптер без драйверов находился в ветке «Неизвестные устройства», то работающий, как и следует, будет расположен в ветке «Сетевые адаптеры».
Нормально функционирующие сетевые карты находятся в ветке «Сетевые адаптеры»
В сетевой жизни каждого пользователя может возникнуть необходимость в наличии второго сетевого адаптера в компьютере. Казалось бы, что может быть проще: добавь ещё одну плату в слот расширения и дело в шляпе. Вот только планшетному компьютеру или нетбуку таким образом не помочь, их возможности расширения крайне ограничены. В этом случае может помочь виртуальная сетевая карта. Она прекрасно справится с распределением траффика между двумя сегментами сетей, фильтрацией интернет-потока, просмотром цифрового телевидения и других задач. Добавить её совсем несложно: такая возможность предустановлена в самой операционной системе Windows.
Если у вас внезапно исчез интернет или не открывается большинство веб-страниц, одним из вариантов решения проблемы будет полный сброс настроек и стека протокола TCP/IP.
Для отключения сетевой карты лучше всего использовать «Диспетчер устройств» - стандартное средство операционной системы. Выберите из раздела «Сетевые адаптеры» карту, из верхнего меню программы выберите команду «Отключить». Сетевая карта будет выключена мгновенно, перезагружать компьютер не надо.
Отключение сетевой карты производится при помощи «Диспетчера устройств»
Отключение сетевой карты приведёт к разрыву интернет-соединения и отключению от локальной сети. Если у вас открыты файлы на сетевых дисках - обязательно сохраните их перед отключением адаптера, иначе данные в них могут быть повреждены или потеряны.
Чаще всего проблемы возникают с проводными сетевыми адаптерами, ведь в многоэтажных домах кабельные трассы прокладываются провайдерами в непредназначенных для этого коробах, соседствуя с проводами высокого напряжения, телефонными парами и кабелями антенного телевидения. Повышенная влажность, низкая температура губительно сказываются на изоляции провода и рано или поздно в кабеле возникает пробой.
Причина поломки также может быть вызвана током высокого напряжения во время грозы или от более «высоковольтных» соседей. Редко какая сетевая карта сможет пережить такое приключение. Она или выгорает полностью, или начинает вести себя некорректно, на жаргоне кабельщиков - «глючить».
Разряд высокого напряжения, пройдя через кабель, привел к разрушению чипа интегрированной сетевой карты
Очень распространённая проблема, причиной которой является неправильное взаимодействие между маршрутизатором и сетевым адаптером - когда адаптер не имеет допустимых параметров настройки. Результат предсказуем: сетевое соединение становится неработоспособным, а «Средство диагностики сетей» выдаёт сообщение об ошибке.
Есть несколько вариантов исправления ошибки: включить и выключить маршрутизатор; отключить от роутера блок питания (или выключить кнопкой, если она есть), подождать 5–10 секунд и включить маршрутизатор заново. При перезапуске инициализируется DHCP-сервер, проблемный сетевой адаптер получит новый адрес IP и проблема будет устранена.
Также можно обновить адрес IP программно. Для этого введите в окне командной строки пару строк: ipconfig /release и ipconfig renew, после чего закройте окно командной строки и проверьте, восстановило ли работоспособность ваше сетевое соединение.
Последним способом является сброс и очистка стека TCP/IP. Он может быть повреждён вредоносными программами (вирусами) или при неумелом использовании утилит-оптимизаторов интернет-соединений. Вновь откройте окно командной строки и введите в нём следующие команды (без точки с запятой):
После этого перезагрузите компьютер. Теперь сетевой адаптер будет работать корректно.
Для ленивых пользователей, не желающих возиться со скучной командной строкой, компания Microsoft выпустила утилиту, которая внесёт все исправления автоматически. Скачайте программу Netshell с сайта Microsoft, запустите и следуйте инструкциям мастера исправлений.
Эта проблема практически никогда не возникает на ноутбуках, ей подвержены стационарные компьютеры с возможность расширения платами формата PCI. Причиной ошибки является конфликт программных ресурсов интегрированного сетевого адаптера и одной (нескольких) плат расширения в слотах PCI.
Карты расширения могут конфликтовать с сетевым адаптером и привести к его неработоспособности
Удалите из слотов расширения все платы и запустите компьютер в такой конфигурации - ошибка должна исчезнуть.
Проблему запуска устройства также можно разрешить, оставив на месте все платы расширения, но переустановив систему «с нуля».
Уязвимость проводных сетевых карт к атмосферному и статическому электричеству часто является причиной выхода адаптера из строя во время грозы, электротехнических работ или даже бросков напряжения в электросети. Прокладка протяжённых отрезков сетевого провода вне помещений «по воздуху» усиливает риск повреждения в несколько раз. Если ваш провайдер практикует прокладку кабельных трасс по наружной части стен здания, вы в группе риска. Очередной дождь с молниями или даже работа сварочного аппарата в подъезде может привести к тому, что ваша сетевая карта перестанет работать, а попытка установить драйверы для неё будет приводить к ошибке.
Решит проблему только замена сетевого адаптера. Для стационарного компьютера - стандарта PCI, а для ноутбука - USB или PCMCIA. Сетевая карта стандарта PCMCIA вернет к жизни ваш ноутбук
Старайтесь подключать интернет-кабель провайдера в маршрутизатор, а уже к нему подключать компьютеры. Ведь выход из строя недорогого роутера не идёт ни в какое сравнение с выходом из строя интегрированного адаптера ноутбука, а то и повреждения всей материнской платы.
Если сетевой адаптер не отображается в окне «Сетевые подключения» и не виден в «Диспетчере устройств», как и в разделе «Неизвестные устройства», то вероятной причиной этого является выход из строя «железа» сетевой карты. Ремонт интегрированного в карту сетевого адаптера является экономически нецелесообразным. Наилучшим решением проблемы будет покупка новой сетевой карты и установка её в компьютер.
Адаптер с интерфейсом PCIx сможет заменить не одну, а целых четыре сетевых карты
Повреждённый интегрированный сетевой адаптер следует отключить средствами настройки BIOS.
При попытке вручную прописать адрес TCP/IP шлюза и сервера DNS, настройки не сохраняются, а сбрасываются на значения по умолчанию, то есть автоматическое получение адресов от маршрутизатора. Причиной может быть некорректное удаление либо переустановка сторонней антивирусной системы с функциями брандмауэра.
Сбросьте установки протокола TCP/IP и очистите его стек. Откройте окно командной строки и введите в нём инструкции (без точки с запятой):
Перезагрузите компьютер. Теперь сетевой адаптер будет работать корректно и все настройки будут успешно сохраняться.
Неработающий сетевой адаптер может поставить пользователя в трудное положение, ведь это обозначает и отсутствие доступа к интернету. Но флешка с драйвером, утилиты командной строки и, конечно же, «Панель управления» помогут с лёгкостью устранить все проблемы и вернуть компьютеру полную работоспособность. Это же касается и тонких настроек беспроводной сети, устранения конфликтов между сетевыми клиентами и в получении максимально возможной скорости.