Многие пользователи, при попытке подключения телефона к компьютеру с помощью кабеля USB сталкиваются с тем, что компьютер не опознаёт подключенный гаджет. Происходит зарядка подключенного устройства, при этом отсутствует доступ к самому смартфону и его внутреннему наполнению. С данной проблемой синхронизации столкнулся и я, и в данном материале я расскажу, почему компьютер не видит телефон через USB, а также поделюсь различными методиками решения данного вопроса.
Весь комплекс причин проблемы того, что ПК не видит смартфон через кабель USB, я бы разделил на аппаратные и программные, и ниже я перечислю каждую из них, параллельно предоставив инструкцию её исправления. Но прежде чем использовать указанные мной методики попробуйте перезагрузить ваш компьютер и смартфон – это помогает не так редко, как кажется. Данная проблема в основном возникает с устройствами компании Samsung, Lenovo, HTC, LG и Fly.
1. Повреждён кабель USB . Очень часто бывает, что причиной указанной дисфункции является повреждение самого USB-кабеля. Кабеля малоизвестных или «нонейм» производителей не обладают большим запасом прочности, и могут выйти из строя буквально через пару месяцев с начала эксплуатации, а как результат компьютер не определит подключенный телефон.
Кроме того, даже самые надёжные кабеля от мировых брендов подвержены стохастическим повреждениям – их могут случайно повредить при использовании, могут погрызть домашние животные или испортить дети. Потому, первым делом осмотрите ваш USB-кабель на вероятность механических повреждений, и, при внешней сохранности кабеля, попробуйте с его помощью подключить ваше устройство к другому компьютеру. Если устройство не распознаётся на другом ПК – попробуйте заменить шнур.
2. Повреждён порт USB на компьютере. Используемые в компьютере USB-порты также подвержены различным механическим повреждениям, включая повреждение контроллера USB, а также южного моста материнской платы. Попробуйте вставить кабель в другой разъём USB, если же это не помогло исправить подключение телефона к ПК, следуйте дальнейшим советам.
3. Повреждено гнездо для подключения кабеля на телефоне. Не попадали ли в гнездо смартфона вода и не повреждено ли оно? Если да, то необходима его замена.
4. Попробуйте вытащить аккумулятор. По отзывам некоторых пользователей, у которых тоже была проблема с тем, что компьютер не видел телефон через Ю-ЭС-БИ, помогло изъятие батареи из смартфона.
Выключите аккумулятор, вытяните из него батарею на несколько секунд, затем верните её назад, и обратно включите своё устройство.
Если ничего вам не помогает исправить данную проблему, тогда опишите свою ситуацию. Что вами уже сделано, и что происходит с вашим Android устройством при USB подключении гаджета к PC в комментариях, постараюсь помочь не только я, но и все кто столкнулся с данной проблемой.
После описания аппаратных причин перечислим основные программные причины, если у вас по-прежнему компьютер не распознаёт сотовый телефон, подключенный с помощью USB кабеля, следуйте дальнейшим инструкциям.
1. Работаем с настройками. Заходим в настройки нашего устройства, выбираем там «Память», жмём на три точки вверху (Свойства), выбираем «USB-подключение к компьютеру» и ставим галочку напротив «Медиа-устройство» («USB накопитель»). Если у вас стоит галочка напротив использования USB как модема – снимите её.
На ПК должны быть включены служба Windows Update (для скачивания драйверов для телефона) и служба обнаружения новых устройств. Не забудьте разблокировать свой телефон при подключении к компьютеру, это важно.
Если вы консерватор, и у вас стоит Windows XP, скачайте протокол МТР (Media Transfer Protocol) для XP с сайта Microsoft и установите его на компьютер.
2. Если у вас слетели драйвера USB -портов, компьютер может не видеть телефон. При дисфункции драйверов к USB-портам, последние просто перестают работать. Чтобы исправить эту проблему установите драйвера USB c «родного» диска с драйверами к материнской платы вашего ПК, или скачайте свежие драйвера на сайте производителя материнской платы.
Также, вследствие каких-либо причин может быть отключено питание для ряда портов.
3. Слетели драйвера устройства. Зайдите в «Диспетчер устройств» и посмотрите, нет ли вопросительного или восклицательного знака в пункте «Переносные устройства».
Проверьте, есть ли там ваше устройство и убедитесь, что оно работает нормально, кликнув на нём правой клавишей мыши и нажав «Свойства». Если его там нет, или у вас возникают сомнения, удалите драйвер, отключите телефон от компьютера, а потом включите вновь, и дайте системе установить драйвер вновь. Это может помочь решить проблему с тем, что смартфон не подключается по USB к компьютеру.
Также не будет лишним, войти на сайт производителя вашего смартфона и скачать самые свежие драйвера к нему на ваш ПК (например, для Samsung существует специальный софт Samsung Kies).
4. Устанавливаем обновление KB 3010081 (KB 3099229). Для обладателей Windows 10 может понадобиться установка обновления KB3010081, ответственного за работу с Windows Media Player. Данный плеер напрямую связан с нормальной работой MTP-службы (Media Transfer Protocol), потому скачайте и установите данные обновления.
Также общей причиной может быть ненадёжная сборка самой ОС на ПК. Поможет здесь только перестановка Windows более рабочей версии.
5. Неработоспособна кастомная прошивка. Желание многих любителей поиграться с прошивками к своему устройству Андроид может сослужить им плохую службу в виде отказа устройства нормально работать с компьютером. Попробуйте восстановить стандартную прошивку или восстановиться из бекапа (при наличии такового).
Хотя, обычно, компьютер с новейшей ОС обнаруживает и видит смартфон по USB без проблем, могут наблюдаться и обратные случаи. Попробуйте поискать драйвер к своему смартфону в сети, иногда может подойти драйвер к похожим моделям данного бренда.
Банально, но всевозможные вирусные программы могут блокировать работу с внешними мобильными устройствами. Попробуйте проверить свой компьютер антивирусными приложениями уровня Dr. Web CureIt!, в некоторых случаях это может помочь.
Если до сих пор, ваш компьютер не видит телефон через USB должно помочь сбрасывание настроек смартфона с помощью Hard Reset . Зайдите в настройки своего телефона, выберите пункт меню «Резервное копирование», а в нём выберите «Сброс данных».
Но сразу предупреждаю, что вы потеряете ваши файлы и настройки, находящиеся во внутренней памяти телефона (находящиеся на SD-карте файлы останутся нетронутыми), поэтому этот пункт стоит использовать только в крайнем случае!
Как видим, проблемы с отсутствием видимости подключенного телефона на ПК могут носить как программный, так и аппаратный характер, причём таких проблемных факторов существует немалое количество. Я бы советовал сначала обратить внимание на вероятные механические повреждения в кабеле и устройстве, а уж потом переходить на программные методы.
Во многих случаях может помочь обычная перезагрузка смартфона (временное изъятие батареи), а также работа с настройками USB-подключения телефона. Если всё перечисленное не помогает и компьютер не видит телефон через USB, но заряжается, то вам, возможно, стоит обратиться в квалифицированный сервисный центр.
P.S. Для любителей визуальных демонстраций представляю видео по вопросу:
Вообще-то, подобная проблема встречается очень редко. Как только вы подключаете свой смартфон/телефон к USB-порту компьютера или же ноутбука, он сразу начинает автоматически заряжаться. Это, так сказать, норма. Даже если вы подключите устройство к USB-порту телевизора, смартфон точно также начнет заряжаться. Да, не столь быстро, как от сети, но заряжаться будет. И все же некоторые пользователи жалуются на то, что при подключении устройства оно даже не начинает заряжаться. В чем же дело?
Если бы речь шла о планшетах, ответить на поставленный вопрос было бы куда проще: это связано с тем, что некоторые модели планшетов изначально не подразумевают зарядку от USB. Причина проста: они тратят больше энергии, чем получают от USB-порта компьютера или ноутбука. Это касается больших планшетов, с куда меньшими смартфонами таких ограничений нет, а потому надо искать причину.
Это первое, что вы должны делать при подобного рода проблемах. Если произошел сбой в программном обеспечении смартфона, именно перезагрузка позволяет с ним справиться в большинстве случаев.
Перезагружаете гаджет, вновь подключаете к USB-порту и смотрите, началась ли зарядка.
Казалось бы, что может случиться с USB-кабелем? На вид он как новый… Да, чаще всего USB-кабель действительно выглядит как новый или, как минимум, находится в отличном состоянии, но это еще не говорит о том, что он нормально функционирует. Достаточно всего лишь один раз пережать его, к примеру, ножкой стула, что бы он перестал работать.
Проверить это, кстати, легко. Подключите USB-кабель с телефоном к сетевой зарядке и посмотрите, заряжается ли устройство. Если да, дело точно не в кабеле.
К слову, если даже кабель рабочий, но при этом у вас есть другой, попробуйте воспользоваться им.
Обратите внимание и на microUSB-порт на самом смартфоне. Возможно, в нем скопилась пыль и контакты нужно очистить — проблема именно в них.
По-хорошему, контакты лучше чистить ластиком, но им банально не подлезешь в столь небольшое отверстие, поэтому можно использоваться зуботычиной или спичкой с ваткой. И будьте предельно аккуратны — одно неловкое движение и microUSB-порт будет выведен из строя. В этом случае телефон вообще зарядить не выйдет.
Обязательно воспользуйтесь другим USB-портом, если таковой присутствует. Возможно, на текущий USB-порт не подается энергия, либо не хватает тока, либо он вовсе вышел из строя.
Если не хватает тока, смартфон от USB-порта заряжаться не будет. Впрочем, как и другие устройства.
Почему бывает нехватка тока? Причины могут быть разные: недостаток энергии в USB-порте, что находится на передней панели — проблема распространенная, необходимо использовать порт, что находится на задней стенке системного блока; маломощные цепи материнской платы; настройки компонентов и т.д.
В данном случае речь идет о microUSB-порте смартфона. Если он выходит из строя, тогда устройство не заряжается вообще и выход только один — менять деталь.
Для начала попробовать подключить смартфон с другому компьютеру или ноутбуку к USB-порту. Если он и в этом случае не заряжается, дело наверняка в самом устройстве, но истинную причину выяснить сможет только специалист.
Оборванный или перетёртый провод является одной из наиболее частых причин отсутствия зарядки при подключении телефона к ЗУ или компьютеру.
Как избежать повреждения провода:
Что делать, если кабель уже повреждён или оборван :
Не менее часто встречаемой проблемой является поломка разъёма на мобильниках. Обнаружить такую поломку не очень просто, но возможно. Одним из характерных признаков неисправности разъёма является включение зарядки лишь в определённых положениях штекера кабеля.
Как исправить проблему:
Проблемы в работе аккумулятора также могут привести к невозможности корректно зарядить мобильный телефон, смартфон, планшет или другое устройство. Это может быть вздутие аккумулятора
, перегорание
контактов или попросту потеря
ёмкости из-за старения.
Исправить такую проблему можно лишь одним способом - приобретением и установкой нового аккумулятора. Необходимо покупать батарею исключительно для своей модели телефона, при этом рекомендуется выбирать именно оригинальные изделия, ведь дешёвые китайские аналоги могут сильно уступать по качеству и ёмкости.
Ошибки в ПО часто возникают в смартфонах, на обычных мобильных телефонах очень редко возникают неисправности подобного рода. К программным поломкам относятся неисправности прошивки девайса, драйверов а также установка вредоносных приложений, мешающих корректной зарядке устройства.
Простые пользователи могут попробовать исправить ошибки в ПО двумя способами: сбросом настроек на смартфоне или перепрошивкой девайса.
Как сбросить настройки :
В случае неработоспособности смартфона по причине отсутствия заряда или отсутствии реакции на сброс настроек потребуется полная перепрошивка девайса. Процесс прошивки зависит от конкретной модели мобильного телефона, на некоторых достаточно скачать специальное ПО и подключить смартфон к ПК. На других потребуется предварительно разблокировать загрузчик или ввести устройство в меню прошивки. Неопытным пользователям не стоит заниматься этим самостоятельно, лучше обратиться к профессионалам.
Такая проблема может возникнуть при установке нового аккумулятора в телефон. Проявляться это может следующими способами : отсутствие реакции на подключение ЗУ, зарядка телефона не до конца или быстрая разрядка. Для калибровки батареи необходимо провести пару полных циклов зарядки и разрядки телефона.
В современном мире смартфон является незаменимой вещью, поэтому, когда любимый гаджет долго заряжается или вовсе не включается, это становится целой проблемой, особенно если это новый телефон.
В первую очередь мы думаем, как зарядить свой гаджет особенно когда спешим и причины неполадок ищем в телефоне, но перед этим следует хорошенько осмотреть и сопутствующее оборудование:
Если вы убедились, что у вас нет ни одной из вышеперечисленных проблем, можно переходить к изучению самого телефона. Мы рассмотрим самые распространенные причины, по которым телефон не принимает заряд.
Когда телефон заряжается только от компьютера, но при этом смартфон включенный и нормально работает, стоит проверить зарядное устройство. Но если зарядка в порядке, а смартфон ее не видит или пишет, что зарядка идет, но на самом деле это не так-неисправность в телефоне.
В некоторых случаях помогает прошивка гаджета или замена входа, но это сможет сделать только профессионал после того, как изучит устройство и установит проблему.
Бывает, что телефон показывает зарядку, но не заряжается, и даже после нескольких часов подзарядки батарея остается на нуле. Или же, если не заряжать телефон долго, батарея не принимает заряд. В обеих случаях причин может быть несколько:
Если дело в зарядном устройстве, гаджет обнаруживает зарядник, но из-за технических неисправностей не набирает заряд. Такая ситуация наверняка известна обладателям iphone, поскольку от частого использования кабель приходит в неисправность. Попробуйте заменить провод, быть может дело именно в нем.
В случае, когда проблема кроется в аккумуляторе, вам придется покупать новый или даже обратится к мастеру, видь в таких моделях смартфонов как Samsung Galaxy S6, LG Optimus Vu, HTC One X батарея встроенная, а это значить, что заменить ее самостоятельно не получится.
Последний вариант встречается очень редко, но все же имеет место быть, особенно если вы владелец смартфонра марки DNS или Fly. В этом случае вам достаточно закрыть все программы, в частности Wi-Fi, интернет и любимые игры, ну а после оставьте свой андроид в покое на то время, когда он подзаряжается. Если индикатор показывает, что заряд идет, можете себя поздравить, вы только что устранили проблему.
Вам знакома ситуация, когда телефон рабочий и зарядка в порядке, но смартфон почему-то при подключении к сети не реагирует на устройство. Уже и не знаете, что делать, поскольку телефон очень долго не заряжается, но причина этому может быть банальной.
Время от времени, в сотовый со съемной батареей проникает пыль, особенно это касается старых моделей Самсунг. Если не очищать внутреннюю поверхность, грязь накапливается, создавая слой, препятствующий нормальной стыковке контактов, именно поэтому не идет зарядка на телефон. Попробуйте вытащить батарею, после чего очистите ее и внутреннюю сторону корпуса при помощи ватной палочки. Также обратите внимания на «зубчики», если они немного выгнуты, исправьте это, используя спичку, но действуйте аккуратно, чтоб не повредить контакты.
Когда телефон не заряжается от зарядки, причину следует искать в зарядном устройстве или в разъеме гаджета. В данном случаи выяснить что же действительно не работает очень просто, достаточно подключить мобильник к ПК или использовать универсальное зарядное устройство «лягушка», но применять его ежедневно будет проблематично, поскольку придется каждый раз выключать телефон и вытаскивать батарею. Еще один способ зарядить телефон от внешнего аккумулятора, но это тоже не каждодневный вариант.
Не все знают из-за чего зарядка идет в обратную сторону, и при этом телефон не берет заряд, а как бы отдает его. Сталкиваясь с такой ситуацией, многие просто недоумевают. Причина такого необычного явления проста-сбой в калибровки батареи, это время от времени случается с телефонами Леново, но не стоит паниковать, ведь проблему можно решить очень быстро.
Чтоб устранить аномалию, для начала нужно разрядить батарею до такой степени, чтоб смартфон выключился сам. После этого вытащите аккумулятор на пару минут и обратно вставьте в телефон. Подключите гаджет к зарядке, но не включайте до тех пор, пока заряд идет.
Если ваш смартфон стоял на зарядке всю ночь, но зарядился не полностью или показатели не больше 1 процента, значит проблема кроется в аккумуляторе. Конечно, на первое время можно зарядить телефон даже до 100 процентов, но мало того, что процесс займет много времени, так еще и гаджет разрядится буквально за пару часов, если не раньше.
В этом случаи у вас только один выход - купить новый аккумулятор и дальше спокойно пользоваться своим незаменимым гаджетом.
Выяснить проблему можно и самостоятельно, но, если у вас не получилось узнать почему не заряжается телефон и вы перепробовали практически все вышеперечисленные способы, лучше всего отнести смартфон к мастеру, ведь только специалист сможет установить истинную причину неисправности.
Быстрая потеря заряда на средствах связи доставляет владельцам серьезные неудобства. Если у вас не заряжается мобильный телефон, всегда можно отыскать причину неисправности и исправить ситуацию. А в случаях, когда мобильный телефон не заряжается ни от зарядки, ни от портаUSB, рекомендуется обратиться в мастерскую для ремонта или замены отдельных деталей.
Когда не заряжается телефон, приходится отказывать себе во многих привычных развлечениях: звонках друзьям, просмотре клипов, посещении любимых сайтов. Расчетный срок службы современных аккумуляторов редко превышает два года, а первым симптомом, предвещающим скорую замену этой детали, является слишком быстрая разрядка телефона и проблемы с зарядкой.
Существует несколько вариантов неисправности. В одних случаях аппарат не заряжается от зарядного устройства, в других - от USB, в третьих - показывает на экране процесс зарядки аккумулятора, но в итоге оказывается заряженным лишь на 10-20%. Многие владельцы сразу же приобретают новую батарею, однако не стоит спешить: в некоторых случаях аккумулятор может прослужить еще долго, а причина неисправности кроется в разъеме, шнуре зарядного устройства либо окислении контактов.
Если при подключении к источнику энергии телефон показывает зарядку, но не заряжается, первым делом необходимо проверить, какие приложения запущены в этот момент. Возможно, вы забыли отключить мобильный интернет, Wi-Fi или игру. При этом устройство может потреблять больше энергии, чем поступает при зарядке, особенно при использовании порта ЮСБ. Когда зарядка идет, а телефон не заряжается, причиной может быть и неоригинальное зарядное устройство. Дешевые копии из Китая способны принести аккумулятору серьезный вред, а процесс зарядки превращается в лотерею с непредсказуемым результатом. Поэтому гораздо выгоднее приобрести оригинальную зарядку, с помощью которой вы сможете подпитать свой мобильный в любое время. Если вы используете качественное устройство, то сбой может быть связан с частичным нарушением целостности кабеля. Внутренние повреждения могут быть незаметными, так что есть только один способ проверки - взять другое зарядное устройство.
Владельцы ноутбуков и компьютеров часто совмещают приятное с полезным: используют для зарядки телефона USB-порт. Однако вполне может случиться, что этот способ принесет только разочарование. Телефон не заряжается от USB в нескольких случаях:
Если телефон не заряжается через USB, попытайтесь «накормить» его с помощью розетки. Для этой цели стоит использовать зарядное устройство, рекомендованное производителем, а если у вас его нет, - переходник. Процесс пойдет значительно быстрее.
Иногда может помочь подключение к другому порту, ведь входы ноутбука или компьютера также могут быть неисправны. А порой причина проблемы - в невнимательности: если вы не до конца вставили любой из двух концов кабеля, зарядкателефона будет невозможна, поскольку не обеспечивается контакт.
Владельцам ноутбуков рекомендуется также проверить, подключен ли портативный компьютер к электросети. Если устройство работает от батареи, система часто блокирует использование портов USB. Пока вам доступен хотя бы один способ подзарядки аккумулятора телефона, беспокоиться не стоит. Однако важно постоянно контролировать состояние самого аккумулятора и не использовать его при появлении малейших признаков деформации.
Можно ли самостоятельно определить, почему не заряжается батарея на телефоне? Если вы решили пока не обращаться к мастеру, можете исключить несколько потенциальных причин неисправности самостоятельно. Чтобы определить, почему не заряжается батарея на телефоне, внимательно осмотрите разъем. Если у владельца есть привычка оставлять смартфон на зарядке на всю ночь, иногда можно заметить изменение цвета в районе разъема. Это может свидетельствовать о том, что он регулярно перегревался, так что вполне возможно, что контакты окислились или деформировались. В таких случаях советуют очень аккуратно протереть их спиртом.
Следующий шаг - осмотр аккумулятора. Появление вздутия можно определить, положив батарею на стол и покрутив ее. Исправный аккумулятор плотно прилегает к поверхности, так что вращения не возникнет. Неисправный будет легко вращаться. Как только возникли нарушения формы батареи, ее следует сразу же заменить: зарядить устройство полноценно все равно не получится. А при дальнейшей эксплуатации корпус аккумулятора может треснуть, содержимое попадет на плату, и тогда мобильный останется только выбросить.
Проблема с зарядкой аккумулятора может возникнуть в любой момент. Что делать если телефон не заряжается? Для начала попытайтесь зарядить устройство в выключенном состоянии и сделайте это одной из своих привычек. В случае неудачи специалисты рекомендуют обратиться к друзьям с той же моделью сотового и попробовать воспользоваться их зарядным устройством или шнуром для соединения с компьютером. Если эта операция прошла успешно, купите себе новую зарядку и шнур.
Если ваш аппарат не заряжается и от чужой зарядки, значит, вам потребуется помощь квалифицированного специалиста. Мастера из располагают всеми необходимыми запчастями и оборудованием, чтобы отыскать причину неполадки и провести ремонт цепи питания, разъема или контроллера батареи телефона, который не заряжается.
Стоит учесть, что ремонт батареи телефона не производится: эту деталь придется заменить. Стоит отдать предпочтение оригинальным запчастям, ведь они идеально приспособлены для потребностей конкретной модели.
