Ja izmantojat vairākus mobilos tālruņus, zvanu pāradresācijas funkcija var būt noderīga. Ar to jūs varat pāradresēt zvanus uz citu tālruņa numuru, ja kādu iemeslu dēļ nevarat atbildēt. Šajā rakstā mēs vienlaikus apskatīsim trīs veidus, kā iespējot zvanu pāradresāciju no Android viedtālruņa uz citu mobilo tālruni.
Lai iespējotu zvanu pāradresāciju, izmantojot Android iestatījumus, ir jāizmanto lietojumprogramma Tālrunis. Šī ir lietojumprogramma, kuru parasti izmantojat, lai skatītu neatbildētos zvanus un sastādītu jaunus numurus. Palaidiet šo lietojumprogrammu, noklikšķiniet uz pogas ar trim punktiem un pēc izvēlnes atvēršanas dodieties uz "Iestatījumi".
Iestatījumu logā jums jāiet uz sadaļu "Zvani".
Un tad uz apakšsadaļu "Zvanu pāradresācija".
Sadaļā "Pārsūtīšana" jums būs 4 atsevišķi veidi, kā pāradresēt zvanus: "Pāradresēt vienmēr", "Ja numurs ir aizņemts", "Ja nav atbildes" un "Ja numurs nav pieejams".
Zvanu pāradresāciju varat iestatīt jebkurā no šiem veidiem.
Lai to izdarītu, jums ir jāizvēlas pāradresācijas metode, jāievada tālruņa numurs, uz kuru vēlaties pāradresēt zvanus no sava Android viedtālruņa, un noklikšķiniet uz pogas Iespējot.
Ja nevēlaties iedziļināties Android iestatījumos vai bieži jāmaina numuri, uz kuriem tiek veikta zvanu pāradresācija, varat izmantot trešo pušu programmas. Play tirgus lietotņu veikalā ir pieejamas daudzas lietotnes, lai iestatītu zvanu pāradresāciju.
Piemēram, varat izmantot lietojumprogrammu. Šī lietojumprogramma ļauj iestatīt zvanu pāradresāciju un pēc tam to iespējot vai atspējot, izmantojot logrīku darbvirsmā.
Ir arī citas līdzīgas lietojumprogrammas. Varat tos atrast Play tirgū, meklējot "" vai ""
Turklāt jūs varat organizēt zvanu pāradresāciju no sava Android viedtālruņa, izmantojot mobilo sakaru operatora pakalpojumus. To var izdarīt, izmantojot savu personīgo kontu operatora vietnē vai izmantojot USSD komandas.
Piemēram, mobilo sakaru operatoriem no tā sauktā "lielā četrinieka" (Beeline, Megafon, MTS un Tele2) par pārsūtīšanu ir atbildīgas šādas komandas:
Iestatīt zvanu pāradresāciju visiem zvaniem: **21*tālruņa numurs#
Pāradresācijas iestatīšana, ja neatbild: **61*tālruņa numurs**gaidīšanas laiks (05, 10, 15, 20, 25 vai 30 sekundes)#
Pāradresācijas iestatīšana abonenta nepieejamības gadījumā: **62*tālruņa numurs#
Zvanu pāradresācijas iestatīšana aizņemta abonenta numura gadījumā: **67*tālruņa numurs#
Bet, ja jums ir cits mobilo sakaru operators, komandas var atšķirties. Operatora USSD komandas varat uzzināt tā oficiālajā vietnē.
Daudzi ir dzirdējuši par zvanu pāradresāciju, bet ne visi saprot, kas tas ir un kā tas darbojas. Pāradresācija ir īpašs pakalpojums, kas ļauj pāradresēt ienākošos zvanus no viena tālruņa numura uz citu. Šajā gadījumā zvanu var pāradresēt gan uz fiksēto, gan mobilo un pat uz ārzemju numuru. Lai saprastu, kāda veida novirzīšana notiek, lai atzīmētu pakalpojuma priekšrocības, par kurām jums, bez šaubām, ir jāzina, mūsu speciālisti ir sagatavojuši šo rakstu.
Ir dažādas zvanu pāradresācijas iespējas gan no mobilo sakaru operatoriem, gan IP telefonijas pakalpojumu sniedzējiem. Viens no tiem ir mūsu uzņēmums – kura iespējas ļauj organizēt zvanu pāradresāciju pēc dažādām shēmām. Apskatīsim katru no tiem sīkāk.
Beznosacījumu pārsūtīšana ir vienkāršākā pakalpojuma iespēja. Šajā gadījumā visi ienākošie zvani bez izņēmuma tiks pārsūtīti uz vienu noteiktu numuru. Piemēram, reklāmās vai mājaslapā ir norādīts viegli iegaumējams numurs, bet visi zvani tiks pāradresēti uz pārvaldnieka numuru.
Nosacītā pāradresācija ir visu ienākošo zvanu pārsūtīšana uz noteiktu numuru, ievērojot noteiktus nosacījumus.
Šī opcija ļauj pāradresēt zvanu uz norādīto numuru, ja abonents uz zvanu neatbild. Šajā gadījumā maksimālo gaidīšanas laiku uz līnijas var iestatīt neatkarīgi.
Zvani tiek pāradresēti uz norādīto numuru, ja nav iespējams izveidot savienojumu ar abonentu. Visbiežāk tas notiek tajos brīžos, kad abonenta tālrunis atrodas ārpus tīkla pārklājuma vai ir izslēgts.
Pārsūtīšana uz citu numuru notiek tikai tajos gadījumos, kad izsauktā līnija ir aizņemta. Zvanu var pāradresēt uz rezerves numuru, uz jebkuru bezmaksas numuru vai uz nākamo rindā.
Ja kāda iemesla dēļ abonents nevar atbildēt uz zvanu, zvans pēc iepriekš noteikta laika tiek pāradresēts uz nākamo numuru. Tādējādi zvans tiks pārsūtīts uz vairākiem tālruņiem vienlaikus.
Dažos gadījumos ienākošo zvanu ir ērti pāradresēt nevis vienam darbiniekam, bet gan uzreiz noteiktu numuru grupai. Izrādās, zvanu saņems darbinieks, kurš visātrāk pacels klausuli, vai tas, kurš šobrīd ir brīvs.
Šī funkcija ļauj atkārtoti pārsūtīt ienākošo zvanu pārvaldniekam, ar kuru klients sazinājās iepriekšējā reizē. Lai to izdarītu, iestatījumos ir iestatīts laika intervāls, pēc kura zvans atkal tiks atgriezts rindā, ja abonents neatbildēja uz zvanu. Tas ļaus klientam būt noskaņotākam pret sevi, jo viņam nebūs katru reizi jāskaidro savs jautājums jaunam operatoram.
Dažas priekšrocības, ko sniedz šāda pakalpojuma izmantošana jebkura veida darbībai, ir acīmredzamas. Nebūtu lieki uzsvērt, ka 1ATS klienti praksē piedzīvoja daudz vairāk priekšrocību.
Ir diezgan ērti, īpaši reklāmas un komerciāliem nolūkiem, uzņēmumā izmantot vienu numuru. Tas var būt kā vecs numurs, ko labi atpazīst klienti, vai skaists, ko viegli atcerēties. Šajā gadījumā visi ienākošie zvani tiks saņemti tajā, un jau korporatīvā tīkla ietvaros tiks izplatīti pieejamiem, bezmaksas vai "pazīstamiem" darbiniekiem. Varat iestatīt nosacītu zvanu pāradresāciju, lai, ja tālrunis ir aizņemts vai neatbild trīs zvana laikā, ienākošais zvans tiktu novirzīts tālāk atkarībā no norādītā scenārija.
Šāds lēmums būs daudz efektīvāks par sekretāres darbu. Pirmkārt, uzņēmumam tas izmaksās mazāk, otrkārt, saikne starp klientu un darbinieku būs daudz ātrāka, jo ar pāradresācijas palīdzību bezmaksas tālruņa meklēšana notiek automātiski.
Zvanu pāradresācija pēc darba laika, ja abonents ir aizņemts, ja darbinieks atrodas prombūtnē no darba vietas, atvaļinājumā vai nav dzirdējis zvanu, var būtiski samazināt potenciālo klientu zaudējumus, tādējādi palielinot pārdošanas apjomu un uzņēmuma peļņu. Tāpat neaizmirstiet par reputāciju. Ja klients netika cauri, tad maz ticams, ka viņam būs pozitīvas emocijas par uzņēmumu. Šādiem gadījumiem notiek pāradresācija uz darbinieka personīgo numuru vai arī iespējams atstāt balss ziņu, kas tiek nosūtīta uz uzņēmuma e-pastu un uzreiz kļūst pieejama apstrādei.
Ja darbinieks atrodas komandējumā vai atvaļinājumā citā pilsētā vai valstī, varat iestatīt pāradresāciju no viņa darba vai mājas tālruņa uz mobilo tālruni. Tādējādi viņš vienmēr sazināsies.
Zvanu pāradresācijas funkcija ļauj uzņēmumam efektīvi organizēt iekšējo komunikāciju. Katram darbiniekam tiek nodrošināts īsais numurs, ar kuru var piesaistīt jebkuru tālruņa numuru, tostarp mobilo vai mājas numuru. Tādējādi kolēģiem nav jāmeklē darbinieka kontakti, ja viņa nav. Viņi vienmēr viņam piezvanīs uz īso numuru.
Mūsdienu biznesā saziņa ar klientiem visbiežāk notiek, izmantojot telefona sakarus. Augsta apmeklētāju konversija uz zvaniem uzņēmuma mājaslapā, efektīva reklāma ir labi, bet bez stabilas klientu sastādīšanas tas nav praktiski. Tāpēc ir tik svarīgi savienot pakalpojumu ar dažādiem zvanu pāradresācijas algoritmiem, kuru organizēšanu ir viegli ieviest, pamatojoties uz 1ATS nodrošinātāja mākoņa bāzes PBX.
Mūsdienās ir milzīgs skaits veidu, kas palīdzēs savienot jebkura tālruņa anonīmu vadību neatkarīgi no tā zīmola, modeļa un ražošanas gada, kā arī iepriekš instalētās operētājsistēmas - Android vai iOS (iPhone). Soli pa solim sniegtās instrukcijas būs aptuveni vienādas.
Šajā informatīvajā rakstā apskatīsim, kā pāradresēt uz citu numuru, pārsūtīt īsziņu uz e-pastu, pārbaudīt zvanus uz kāda cita numura dzēstiem.
Ienākošo zvanu pāradresācija ir ērta funkcija daudziem abonentiem, kas ļauj vienmēr, neatkarīgi no apstākļiem, sazināties ar cilvēku, pat ja viņš ir aizņemts, nav pieejams vai vienkārši nevar atbildēt.
Darbības princips ir vienkāršs: jebkurš tālrunī saņemtais zvans tiek pāradresēts uz citu jūsu norādīto numuru. Oficiāli varat pievienot tikai savu SIM karti, jo, aktivizējot pakalpojumu, ir nepieciešams apstiprinājums, ka esat īpašnieks. Tomēr ir metodes, kas ļauj pilnīgi anonīmi izsekot citu cilvēku numuru sarunām.
Pakalpojums noder šādos gadījumos:
Pirms pakalpojuma aktivizēšanas jums ir jāizlemj, kurš zvanu pāradresācijas veids jums ir piemērots.
Beznosacījuma par neatbildēšanu, nepieejamību un nodarbinātību. Beznosacījumu pāradresācija darbojas visu laiku un tiks pāradresēti pilnīgi visi zvani.
Atcerieties, ka jums būs jāmaksā par pāradresēto zvanu, un tā izmaksas būs vienādas ar parastā zvana cenu saskaņā ar jūsu tarifu plānu, lai gan pāradresācijas pakalpojuma izmantošana ir bez maksas. Sazinoties ar klientu centru, operators var iekasēt papildu maksu par zvanu pāradresācijas iestatīšanu. Piemēram, MTS tas maksā 30 rubļus.
Lai visi ienākošie zvani tiktu pāradresēti no viena mobilā tālruņa numura uz citu, jums ir jāizmanto:
1. Tālruņa izvēlnē vai izmantojot īpašus kodus
2. Sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu
3. Mobilā operatora personīgais konts.
4. Mūsu servisā
Visizdevīgākais veids, kā ieslēgt zvanu pāradresāciju, ir tālruņa iestatījumi. Tālāk ir sniegta instrukcija operētājsistēmai Android un iOS. Darbojas caur jebkuru Krievijas operatoru - MTS, Beeline, Megafon, Tele2 vai Yota
Zvanu pāradresācijas iespējošana operētājsistēmā iOS:
dodieties uz "Iestatījumi" -> "Tālrunis" -> "Pārsūtīšana".
Zvanu pāradresācijas iespējošana operētājsistēmā Android:
atveriet aplikācijā "Tālrunis" -> "Iestatījumi" -> "Zvani" -> "Zvanu pāradresācija"
Līdzīgi varat iespējot pārsūtīšanu, izmantojot USSD pieprasījumu:
**21*tālruņa numurs pāradresācijai# un zvanīšanas poga.
21 ir beznosacījuma pāradresācijas kods, kurā tiks pārsūtīti visi zvani bez izņēmuma.
67 ir zvanu pāradresācijas komanda, ja tālrunis ir aizņemts, t.i., jūs runājat ar personu uz līnijas.
62 - zvanu pāradresācija tiks iestatīta, ja tālrunis ir zaudējis savienojumu ar torni un atrodas ārpus tīkla pārklājuma vai ir pilnībā izslēgts.
61 - pāradresācija ieslēgsies, ja neatbildēsiet uz zvanu uz iepriekšējo numuru.
##002# - atcelt visas iestatītās novirzīšanas.
Ja jums nav piekļuves tālrunim, no kura vēlaties iestatīt zvanu pāradresāciju, zvaniet uz operatora abonentu pakalpojumu. Dispečers to savienos ar jebkuru numuru jūsu vietā. Protams, tikai pēc tam, kad esat apstiprinājis savu identitāti, diktējot pases datus, kas norādīti līgumā ar operatoru.
Pārsūtīšanas iestatījums tiek parādīts ar īpašu ikonu statusa joslā:
Kā jau sapratāt, varat iestatīt tikai savu zvanu pāradresāciju. Lai pieslēgtu kāda cita numuru, tev ir jābūt tam pieejai, tomēr šajā gadījumā, darbojoties pa telefonu, visticamāk, tiksi pamanīts! Galu galā, ja ir konfigurēta zvanu dublēšana, tad ir īpaša ikona, un īpašnieks jūs viegli atklās.
Lai izvairītos no nepatīkamām situācijām, iesakām pasūtīt pakalpojumu īsziņu un zvanu anonīmai pāradresācijai uz jebkuru mūsu servisā esošo mobilā tālruņa numuru. Tātad jūs varat saņemt ikdienas ziņojumus par kāda cita sarunām.
Ja ienākošā ziņa pienāk uz vēlamo numuru, tad tā tiek nosūtīta uz Tavu telefonu reāllaikā ar tekstu, darbojas automātiski, tāpat kā parasta e-pasta pāradresācija.
Visas mūsu darbības tiek veiktas caur mobilo sakaru uzņēmuma serveri. Mēs nekādā veidā nesazināmies ar abonenta numuru un veicam iestatījumus tikai caur mobilo serveri, tāpēc persona neko nepamanīs, nebūs paziņojumu un ikonu.
Ja sinhronizēsim, piemēram, divus skaitļus, viens piederēs sievai, otrs vīram. Ja pirmajā tālrunī ir ienākošs zvans un tas uzreiz tiek novirzīts uz kāda cita tālruni, tad to saņems tikai otrais tālrunis. Tāpēc mēs neiesakām veikt šādu sinhronizāciju, jo absolūti visi zvani tiks pāradresēti uz jūsu numuru. Abonents skaidri pamanīs aizķeršanos un, visticamāk, nomainīs SIM karti kā nederīgu.
Tāpēc mēs veicam aizkavētu pārsūtīšanu, t.i. Reizi dienā jūs saņemat ziņojumu ar visiem numuriem, ar kuriem abonents sazinājās pa e-pastu. Šī funkcija ir pilnībā slēpta un neredzama, turklāt persona nezinās, ka viņa numurs ir iestatīts uz dublēšanos. Jūs savukārt veiksit anonīmu kontroli pār otru abonentu.
Nosacīta zvanu pāradresācija, kas tas ir? Šis jautājums bieži rodas starp abonentiem, kuri pirmo reizi saskārās ar izejošā zvana pāradresāciju uz citu numuru. Šajā rakstā jūs atradīsiet detalizētu šī mobilā pakalpojuma aprakstu. Uzziniet, kādos gadījumos opcija var būt noderīga un kā to var aktivizēt/deaktivizēt.
Ko nozīmē “Zvanu pāradresācija”? Šis pakalpojums ļauj vienmēr sazināties, pāradresējot izejošos zvanus. Pakalpojums ir pilnībā automatizēts, un mobilo sakaru operators ir pilnībā atbildīgs par tā darbību.
Pakalpojumu var izmantot ikviens abonents, kuram ir divas vai vairākas SIM kartes. Turklāt SIM kartes var piederēt dažādām telesistēmām vai pat citiem abonentiem (korporatīvo tarifu gadījumā).
Ir divu veidu pakalpojumi: beznosacījuma un nosacījuma pārsūtīšana. Pirmajā gadījumā visi zvani bez izņēmuma tiks novirzīti uz citu numuru.
Nosacītā pāradresācijas gadījumā abonents varēs patstāvīgi iestatīt parametrus, saskaņā ar kuriem zvani tiks novirzīti. Saskaņā ar pakalpojuma noteikumiem iespēju var izmantot šādos gadījumos:
Un tagad apskatīsim gadījumus, kad šī funkcija var kļūt noderīga.
Piezīme! Beznosacījumu pakalpojuma veids vairumā gadījumu noderēs starptautiskās viesabonēšanas stāvoklī vai bloķējot galveno numuru.
Nosacītā zvanu pāradresācija var būt nepieciešama šādos gadījumos:
Pat atbildīgākais abonents var nonākt situācijā, kad vajadzētu ienākt zvanam no svarīgas personas, un tālruņa uzlāde ir uz nulles. Funkcijas iespējošana ļaus saņemt zvanu citā mobilajā ierīcē. Turklāt tas var būt vai nu otrs mobilais tālrunis, vai drauga tālrunis vai darba ierīce.
Kad abonents jau runā pirmajā līnijā, zvanītāja tiks novirzīta uz bezmaksas numuru. Šī funkcija būs diezgan ērta darbplūsmas vidē. Piemēram, ja vadītājam ir svarīga saruna, persona, kas viņam zvana, tiks novirzīta uz uzticama darbinieka tālruni, caur kuru viņš var atrisināt savu problēmu.
Mūsdienās mobilo sakaru pārklājums ir pieejams pat visattālākajos Krievijas nostūros. Tomēr arī tagad Krievijas televīzijas sistēmu kartē var atrast baltus plankumus. Vietas ar nepietiekamu pārklājumu var saukt par attāliem valsts reģioniem, dažiem Krievijas Federācijas ziemeļu virzieniem.
Tomēr nav nepieciešams doties uz ģeogrāfijas malu, lai netiktu no pārklājuma. Sakari var tikt pārtraukti metro, gaisa lidojumu laikā vai pazemes ejās. Šādos gadījumos arī zvanītājs tiks pāradresēts uz citu pieejamu tālruņa līniju.
Ja uz ienākošo zvanu nav iespējams atbildēt, pēc noteikta laika (pēc daudzu telesistēmu standartiem pēc 30 sekundēm) zvanītāja tiek pāradresēta uz bezmaksas tālruņa līniju.
Mainot SIM karti, tālruņa numuru vai pārejot uz citu mobilo sakaru operatoru, izmantojot zvanu pāradresācijas iespēju, varat neuztraukties, ka jebkurš zvans tiks zaudēts. Šajā gadījumā absolūti visi ienākošie zvani tiks novirzīti uz jauno abonenta numuru.
Beznosacījumu pārsūtīšanu jebkurai Krievijas telesistēmai (Beeline, MTS, Megafon, Velcom, Yota) var aktivizēt, nosūtot USSD kodu * * 21 * tālruņa numurs # . Uzreiz pēc šī pakalpojuma pievienošanas absolūti visi zvani tiks pāradresēti uz norādīto numuru.
Aktivizācija ir bezmaksas. Nav abonēšanas iespējas. Vienas sarunas minūtes izmaksas tiks aprēķinātas saskaņā ar noteikumiem un nosacījumiem, kas attiecas uz konkrētu numuru.
Kombinācija nosacītās pāradresācijas savienošanai pa tālruni, katrai telesistēmai ir sava. Pakalpojuma aktivizācijas kodu varat uzzināt sava pakalpojumu sniedzēja vietnē, telesistēmas personīgajā kontā, zvanot uz uzticības tālruni vai tuvākajā mobilā operatora birojā.
Varat noņemt beznosacījumu pārsūtīšanu, nosūtot sistēmas pieprasījumu # # 002 # . Tūlīt pēc numura sastādīšanas un koda nosūtīšanas tālruņa opcija tiks deaktivizēta. Šis USSD numurs ir derīgs visās Krievijas TV sistēmās.
Veidus, kā atslēgt nosacīto pāradresāciju dažādām telesistēmām, varat atrast mājaslapā, savā personīgajā kontā, telesistēmas birojā vai zvanot vienam vai otram pakalpojumu sniedzējam tehniskajam atbalstam.
Biznesa cilvēkiem pastāvīgi jāsazinās ar saviem partneriem un kolēģiem, taču nereti gadās situācijas, kad cilvēks neatrodas birojā, aizņemts vai jau komunicē ar citiem cilvēkiem. Tajā pašā laikā visi labi apzinās, ka zvanītājam ir pilnīgi vienalga, kāda iemesla dēļ tā vietā, lai izrādītu gatavību dialogam, viņš dzirdēja tikai īsus pīkstienus un nevarēja sazināties, tāpēc, lai nesastaptos ar līdzīgām situācijām un neatstumt partnerus no sevis, tiek izmantota daudz nosacīta zvanu pāradresācija. Kas tas ir un kā tas darbojas, šodien ne visi zina, lai gan pakalpojums pastāv jau ilgu laiku un ir diezgan izplatīts.
Pirms izdomājat, kas ir zvanu pāradresācija tālrunī, ir vērts izanalizēt dažas situācijas, kurās mūsdienu cilvēkiem šis pakalpojums patiešām var būt nepieciešams. Laiks mūsdienās ir visvērtīgākais resurss, tāpēc biznesa cilvēki cenšas parūpēties ne tikai par savu laiku kopumā, bet arī par minūtēm, ko viņi pavada bezjēdzīgiem zvaniem no jūsu biznesa partneriem. Klienti un partneri gandrīz vienmēr novērtē uzmanību un rūpes par savām interesēm. No laika tērēšanas problēmām var izvairīties, ja ir iespējota nosacītā zvanu pāradresācija. Kas tas ir, jūsu abonents var pat nezināt, taču šī pakalpojuma ietekme viņam būs vairāk nekā pamanāma.
Akumulators ir izlādējies, nav iespējas saņemt zvanu, notiek sarunas paralēlajā līnijā, ir ievadīts jauns numurs - šie un daudzi citi iemesli var novest pie tā, ka tiek ieslēgts zvanu pāradresācijas pakalpojums.
Tagad apskatīsim, ko nozīmē “zvans pāradresēts”. Kad šis pakalpojums ir iespējots, personai mēģinot piezvanīt uz jūsu numuru, tiek veikta automātiska pārbaude, vai varat saņemt zvanu, un, ja jums šādas iespējas nav, tad tas tiks novirzīts uz kādu citu jūsu norādīto numuru. Bieži vien operatori (vai ar speciāla aprīkojuma palīdzību) nodrošina iespēju ievadīt veselu numuru sarakstu, un, ja nav iespējams atbildēt, tiek veikta pāradresācija uz jebkuru no tiem.
Tādējādi abonents var pat nezināt, ko nozīmē zvanu pāradresācija un ka jums tā principā ir iespējota, bet tajā pašā laikā viņš uzreiz saņems atbildi bez jebkādām cerībām.
