अपने आस-पास के किसी भी फोन (लैंडलाइन और मोबाइल, साथ ही लंबी दूरी और अंतरराष्ट्रीय नंबर) पर आने वाली कॉल को अग्रेषित करना या वॉयस मेल पर कॉल ट्रांसफर करना। आप एक महत्वपूर्ण कॉल मिस नहीं करेंगे, भले ही:
* एमटीएस सेवा संख्या 8-800-ХХХ-ХХХХ . पर अग्रेषण के सही संचालन की गारंटी नहीं देता है
सभी का विस्तार
कीमत क्या है
* अभिलेखीय शुल्कों को छोड़कर: वेंगार्ड, सक्रिय, व्यापार 200 (संघीय), व्यापार 400 (प्रत्यक्ष), व्यापार 400 (संघीय), व्यापार 600 (प्रत्यक्ष), व्यापार 600 (फेड।), बिजनेस यूनिवर्सल (प्रत्यक्ष), व्यापार, ग्रीष्मकालीन , स्थानीय, पसंदीदा, युवा, एमटीएस.ओपन, एमटीएस.बिजनेस मिनट, ऑप्टिमा 100, ऑप्टिमा 200, ऑप्टिमा इवनिंग, ऑप्टिमा डे, ऑप्टिमा यूनिवर्सल, प्रेसिडेंट, रैशनल, सानी, एलीट। इन टैरिफ के लिए सेवा को जोड़ने की लागत 33.87 रूबल है। VAT शामिल।
** प्रति दिन कॉल अग्रेषण के पहले तथ्य पर एक बार का दैनिक शुल्क लिया जाता है जब कॉन्फ़िगर किए गए कॉल अग्रेषण वाला नंबर गृह क्षेत्र में होता है और बिना शर्त कॉल अग्रेषण के तथ्य पर जब गृह क्षेत्र से बाहर होता है (वॉयस मेल पर कॉल अग्रेषण को छोड़कर) और "आपको कॉल किया गया है" और "मेरा नया नंबर" सेवाओं के लिए कॉल अग्रेषण)।
सभी कीमतों को करों सहित रूबल में दर्शाया गया है।
ध्यान! किसी अन्य फ़ोन से आपको अग्रेषित कॉल को उस नंबर से कॉल के रूप में चार्ज किया जाता है जिससे इसे मूल रूप से किया गया था।
स्थापित कैसे करें
आप एक सेवा स्थापित कर सकते हैं:
| रीडायरेक्ट कंडीशन | समावेश | रद्द करना |
|---|---|---|
| पुनर्निर्देशित स्थिति:तमाम कॉल्स | समावेशन: **21*फ़ोन नंबर[*TC] 1 #(कॉल) | रद्द करें: ##21[*TS]#(कॉल) |
| पुनर्निर्देशित स्थिति:अगर फोन व्यस्त है | समावेशन: **67*फ़ोन नंबर[*TC]#(कॉल) | रद्द करें: ##67[*TS]#(कॉल) |
| पुनर्निर्देशित स्थिति:अगर फोन बंद है या कवरेज क्षेत्र से बाहर है | समावेशन: **62*फ़ोन नंबर[*TC]#(कॉल) | रद्द करें: ##62[*TS]#(कॉल) |
| पुनर्निर्देशित स्थिति:अगर आपने कॉल का जवाब नहीं दिया | सक्षम करें: **61*फ़ोन नंबर[*TC*समय अंतराल]#(कॉल) | रद्द करें: ##61[*TC]#(कॉल) |
| पुनर्निर्देशित स्थिति:सभी कोड को निष्क्रिय करना | रद्द करें: ##002#(कॉल करें) |
1 कोष्ठक में दी गई जानकारी वैकल्पिक है।
अग्रेषण संख्या अंतरराष्ट्रीय प्रारूप में दर्ज की गई है।
शहर के नंबरों के लिए:
**कोड *+7 क्षेत्र कोड xxxxxxx#(कॉल)
कॉल अग्रेषण सक्रियण संघीय एमटीएस संख्या के लिए:
**कोड *+7 xxx xxxxxxx#(कॉल)
किसी अंतरराष्ट्रीय नंबर पर कॉल अग्रेषण सक्रिय करने के लिए, गंतव्य संख्या केवल अंतरराष्ट्रीय प्रारूप में निर्दिष्ट की जानी चाहिए। इस मामले में, "अंतर्राष्ट्रीय पहुंच" सेवा की उपस्थिति आवश्यक है।
ध्यान!"कोई जवाब नहीं" (कोड 61 द्वारा) शर्त पर अग्रेषण सेट करते समय, आप समय (सेकंड में) सेट कर सकते हैं जिसके बाद पीवी काम करेगा (टाइमर: 5, 10, 15, 20, 25, 30)। यदि "कोई जवाब नहीं" शर्त पर अग्रेषण पहली बार सक्रिय किया गया है, और वह समय जिसके बाद अग्रेषण कार्य करना चाहिए, निर्दिष्ट नहीं है, तो 5 या 15 सेकंड के लिए एक टाइमर सेट किया जाता है (विभिन्न सिम कार्ड पर किए गए परीक्षणों के आधार पर जानकारी) . यदि "कोई उत्तर नहीं" पर अग्रेषण पहली बार सेट नहीं किया गया है (बिना उत्तर समय निर्दिष्ट किए), तो पिछली बार उपयोग किया गया टाइमर स्वचालित रूप से सेट हो जाता है।
कॉल फ़ॉरवर्डिंग सेट करते समय, आप "टीसी" पैरामीटर का उपयोग कर सकते हैं - टेलीफोन कनेक्शन का प्रकार (10 डिफ़ॉल्ट रूप से सेट होता है):
10 - सभी प्रकार;
11 - आवाज;
13 - फैक्स;
25 - डेटा।
सिम कार्ड जारी करते समय, अग्रेषण को स्वयं रद्द करना न भूलें।
यदि आपने "इंटरनेट कॉल" सेवा को सक्रिय किया है, तो कॉल अग्रेषण सेटिंग स्मार्टफोन मेनू में उपलब्ध नहीं है और यूनिवर्सल कमांड का उपयोग कर रही है। कॉल अग्रेषण को कॉन्फ़िगर किया जा सकता है
Tele2 कॉल फ़ॉरवर्डिंग एक ऐसी सुविधा है, जिसके बारे में दुर्भाग्य से, सभी उपयोगकर्ता नहीं जानते हैं। इसे कनेक्ट करके आप कॉल को एक नंबर से दूसरे नंबर पर रीडायरेक्ट कर सकते हैं। यह ऐड-ऑन उन यूजर्स के लिए सुविधाजनक है जिनके पास कई सिम कार्ड हैं।
इस लेख से, आप सीख सकते हैं कि Tele2 मोबाइल ऑपरेटर से कॉल फ़ॉरवर्डिंग कैसे सक्षम करें।
सबसे पहले, यह ध्यान देने योग्य है कि Tele2 में इस सेवा के कई प्रकार उपलब्ध हैं।
कॉल अग्रेषण सेवा किन मामलों में उपयोगी हो सकती है?
वास्तव में, ऐसी कई स्थितियां हैं जिनमें यह सेवा आपके लिए उपयोगी है। लेकिन इसका मुख्य लाभ यह है कि इसे कनेक्ट करना उतना ही आसान है जितना कि बाद में इसे डिस्कनेक्ट करना।
सबसे अधिक संभावना है, आप इस सवाल से चिंतित हैं कि क्या टेली 2 से अन्य मोबाइल ऑपरेटरों के नंबरों पर कॉल भेजना संभव है। चिंता मत करो Tele2 कॉल अग्रेषण बिल्कुल किसी भी फ़ोन पर किया जाता है. इसमें न केवल स्थानीय मोबाइल ऑपरेटरों की संख्या, बल्कि विदेशी भी शामिल हैं।
टाइटन्स का संघर्ष: टेली 2 या बीलाइन?
टेली 2सीधा रास्ता
आप दो तरह से जुड़ सकते हैं:
पहली विधि का उपयोग करके एक सेवा जोड़ने के लिए, आपको अपने फोन पर कॉल सेटिंग में जाना होगा और वहां कॉल अग्रेषण सेटिंग ढूंढनी होगी। इसके बाद, आपको यह चुनना होगा कि किस विकल्प को सक्षम करना है, और उस नंबर को दर्ज करें जिस पर कॉल भेजी जाएंगी।
तेज़ सेटअप के लिए, आप त्वरित पहुँच क्वेरी का उपयोग कर सकते हैं। निम्नलिखित आदेशों का प्रयोग करें:
XXX के बजाय उस नंबर को दर्ज करना न भूलें जिस पर कॉल को रीडायरेक्ट किया जाएगा।
किसी भी सेवा को जोड़ने से पहले, आपको इसकी मुख्य विशेषताओं से परिचित होना चाहिए। नीचे कुछ अतिरिक्त तथ्य दिए गए हैं जो आपको Tele2 से कॉल अग्रेषण सेवा के बारे में पता होना चाहिए।
जब आप सेवा का उपयोग न करने का निर्णय लेते हैं, तो आप इसे आसानी से अक्षम कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आप समान शॉर्टकट कमांड का उपयोग कर सकते हैं:
यह कॉल अग्रेषण सेटिंग में जाकर और "अक्षम करें" का चयन करके फोन मेनू का उपयोग करके भी किया जा सकता है।
स्मार्टफ़ोन उपयोगकर्ताओं को कभी-कभी किसी विशिष्ट नंबर पर कॉल फ़ॉरवर्डिंग सेट करने की आवश्यकता का सामना करना पड़ता है। यह कब काम आ सकता है, इसके लिए कई विकल्प हैं:
इनमें से प्रत्येक मामले में, यदि आप अपने फोन पर कॉल अग्रेषण सेट करना जानते हैं तो आप संपर्क में रहेंगे। आप इनकमिंग कॉलों को फोन सेटिंग्स के माध्यम से स्वयं पुनर्निर्देशित कर सकते हैं, या मोबाइल ऑपरेटरों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा का उपयोग कर सकते हैं।
वैसे, अगर आप जानना चाहते हैं कि खोए हुए एंड्रॉइड फोन को कैसे खोजा जाए, तो आप इसके बारे में हमारी सामग्री में पढ़ सकते हैं।
किसी विशिष्ट मोबाइल नंबर पर कॉल अग्रेषित करने का सबसे आसान तरीका अपने फ़ोन की सेटिंग का उपयोग करना है। एक उदाहरण के रूप में Android के छठे संस्करण का उपयोग करके चरण-दर-चरण क्रियाओं पर विचार करें:
इस मेन्यू में आपको 4 आइटम मिलेंगे। सबसे पहले, हम अग्रेषण फ़ंक्शन चालू करते हैं। इसके बाद, आपको उस नंबर को निर्दिष्ट करने की आवश्यकता है जिस पर कॉल को तीन मामलों में रीडायरेक्ट किया जाएगा:
कृपया ध्यान दें कि जिस नंबर पर आप कॉल करेंगे वह अप-टू-डेट है और उस तक हमेशा उसकी पहुंच होती है।
अब चलते हैं कि मोबाइल ऑपरेटर के माध्यम से किसी विशिष्ट नंबर पर अग्रेषण कैसे किया जाता है। प्रत्येक सेलुलर सेवा प्रदाता के पास एक इनकमिंग कॉल अग्रेषण सेवा होती है। सेवा लगभग एक ही टेम्पलेट के अनुसार जुड़ी हुई है, हालांकि, लागत और अतिरिक्त शर्तें भिन्न हो सकती हैं।
यदि आप फ़ोन सेटिंग्स के साथ खिलवाड़ नहीं करना चाहते हैं, तो आप Beeline, MTS, Megafon और Tele2 मोबाइल ऑपरेटरों द्वारा प्रदान की जाने वाली कॉल फ़ॉरवर्डिंग सेवा का उपयोग कर सकते हैं। सभी ऑपरेटरों के लिए सेवा का कनेक्शन एक ही योजना के अनुसार बनाया गया है। केवल सेवा की लागत अलग होगी।
तकनीकी सहायता सेवा के माध्यम से किसी विशिष्ट नंबर पर अग्रेषित करने का तरीका जानने के लिए, नंबर डायल करें:
इसके अलावा, बीलाइन और एमटीएस के लिए, कॉल अग्रेषण सेवा को आधिकारिक वेबसाइट पर आपके खाते में जोड़ा और कॉन्फ़िगर किया जा सकता है।
उदाहरण के लिए, बीलाइन के व्यक्तिगत खाते के माध्यम से पुनर्निर्देशन कैसे सेट करें, इस पर विचार करें:
यहां आप नंबर का जवाब नहीं देने, व्यस्त या अनुपलब्ध होने की स्थिति में सेवा के संचालन को ठीक कर सकते हैं।
"बिग फोर" के सभी सेलुलर ऑपरेटर कॉल अग्रेषण सेवा को जोड़ने और प्रबंधित करने के लिए विशेष यूएसएसडी कमांड का उपयोग करते हैं।
सेवा को अक्षम करने के लिए, ##002# कॉल डायल करें। सेवा की कुछ विशेषताओं को अक्षम करने के लिए कई कमांड भी हैं:
वैसे, Tele2 में एक SMS अग्रेषण सेवा भी है। सच है, यह रूस के सभी क्षेत्रों में काम नहीं करता है। पाठ संदेश अग्रेषण सेवा को सक्रिय करने के लिए, आपको +7-XXX-XXX-XX-XX# प्रारूप में *286*1*फोन नंबर कमांड डायल करना होगा और कॉल पर क्लिक करना होगा।
प्रत्येक ऑपरेटर के लिए कॉल अग्रेषण सेवा का उपयोग केवल कनेक्शन और उपयोग की लागत में भिन्न होगा।
बीलाइन: मुफ्त कनेक्शन, कोई सदस्यता शुल्क नहीं, बीलाइन नंबर पर कॉल ट्रांसफर मुफ्त है। यदि किसी इनकमिंग कॉल को किसी अन्य ऑपरेटर के नंबर, लैंडलाइन फोन या रोमिंग नंबर पर ट्रांसफर किया जाता है, तो भुगतान की गणना टैरिफ के अनुसार की जाती है।
एमटीएस: मुफ्त कनेक्शन, सदस्यता शुल्क - 0 रूबल। अग्रेषित कॉल की लागत टैरिफ योजना पर निर्भर करती है।
मेगाफोन: कनेक्शन और उपयोग के लिए कोई शुल्क नहीं है। मोबाइल और लैंडलाइन नंबरों पर कॉल ट्रांसफर करने के लिए, ऑपरेटर प्रति मिनट बातचीत के लिए 2.5 रूबल चार्ज करेगा। अन्य कॉलों की गणना टैरिफ के अनुसार की जाती है।
Tele2: मुफ्त कनेक्शन और उपयोग। प्रत्येक पुनर्निर्देशित कॉल को टैरिफ के अनुसार चार्ज किया जाता है।
कॉल फ़ॉरवर्डिंग कनेक्ट करने के लिए आप जो भी तरीका चुनते हैं, मुख्य बात यह है कि आपके हाथ में एक विश्वसनीय और शक्तिशाली मोबाइल गैजेट है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप ब्रिटिश कंपनी फ्लाई के स्मार्टफोन पर ध्यान दें।
2003 से, फ्लाई किफायती और उच्च गुणवत्ता वाले गैजेट्स का उत्पादन कर रही है जो सभी मौजूदा उपयोगकर्ता जरूरतों को पूरा करते हैं। डिस्प्ले पर बेहतरीन इमेज क्वालिटी, एक शक्तिशाली प्रोसेसर, एक कैपेसिटिव बैटरी, कैमरे जिससे आप अपने बेहतरीन शॉट्स ले सकते हैं - यह सब उपयोगकर्ता फ्लाई से हर स्मार्टफोन में पाएंगे।
फ्लाई सिरस 9 को पिछले कुछ महीनों में ब्रिटिश ब्रांड के सबसे अच्छे स्मार्टफोन्स में से एक माना जा सकता है। इस मॉडल में, फ्लाई इंजीनियरों ने मोबाइल प्रौद्योगिकी के सभी आधुनिक रुझानों को शामिल किया है। बड़ी 5.5 इंच की आईपीएस एचडी स्क्रीन प्राकृतिक और समृद्ध रंग प्रदर्शित करती है। 1.25GHz क्वाड-कोर प्रोसेसर कुछ ही समय में सब कुछ संभाल लेता है, ऐप लॉन्च करने से लेकर बड़े पैमाने पर वीडियो डाउनलोड करने और चलाने तक।
एक विशाल 2800 एमएएच की बैटरी विभिन्न भारों पर पूरे दिन स्थिर स्वायत्त कार्य के लिए जिम्मेदार है। आपके हाथों में एक डिस्चार्ज स्मार्टफोन के साथ सबसे अनुपयुक्त क्षण में नहीं छोड़ा जाएगा, भले ही आप एलटीई 4 जी मॉड्यूल को कई घंटों तक सक्रिय करते हैं।
यदि आप इस मॉडल में रुचि रखते हैं, तो आप इसे फ्लाई ब्रांडेड ऑनलाइन स्टोर का उपयोग करके मॉनिटर को छोड़े बिना खरीद सकते हैं।
अब आप न केवल किसी नंबर पर कॉल फ़ॉरवर्डिंग करना जानते हैं, बल्कि यह भी जानते हैं कि यह किस स्मार्टफोन पर किया जा सकता है। अपने लिए सबसे सुविधाजनक तरीका चुनें, और हम केवल यही कामना कर सकते हैं कि आप हमेशा संपर्क में रहें।
यदि आपको कोई त्रुटि मिलती है, तो कृपया टेक्स्ट के एक भाग को हाइलाइट करें और क्लिक करें Ctrl+Enter.
कॉल?
यदि डिवाइस पर कॉल अग्रेषण सेवा सक्रिय है, तो आप चिंता नहीं कर सकते कि एक महत्वपूर्ण फोन कॉल छूट जाएगा। उदाहरण के लिए, कोई आपको एक नंबर देता है, लेकिन यह वर्तमान में अनुपलब्ध है। जब अग्रेषण जुड़ा होता है, तो उसकी कॉल स्वचालित रूप से उस पर पुनर्निर्देशित हो जाती है, जिसे स्वामी द्वारा निर्दिष्ट किया गया था। इसके अलावा, अगर फोन कहीं छूट गया था तो यह फीचर मदद करेगा, लेकिन आप अभी भी संपर्क में रहना चाहते हैं।
यह ध्यान देने योग्य है कि यदि आपको इस सेवा को जोड़ने की आवश्यकता है, तो आपको यह तय करना होगा कि आप किस प्रकार के पुनर्निर्देशन में रुचि रखते हैं। उनमें से कई हैं: बिना शर्त, गैर-प्रतिक्रिया से, रोजगार द्वारा और द्वारा। बिना शर्त अग्रेषण का मतलब है कि हमेशा और बिल्कुल सभी कॉल मालिक द्वारा वांछित नंबर पर जाएंगे। यदि समय समाप्त होने के बाद आपकी ओर से कोई उत्तर नहीं मिलता है, तो कोई उत्तर नहीं पर पुनर्निर्देशित किया जाएगा। समय अंतराल को 5 से 30 सेकंड तक समायोजित किया जा सकता है।
अनुपलब्धता पर अग्रेषण, जैसा कि नाम से पता चलता है, तब किया जाएगा जब आपका फोन नेटवर्क एक्सेस से बाहर हो या डिस्कनेक्ट हो, यानी अनुपलब्ध हो। जब आपका पहला नंबर व्यस्त होगा, तब कॉल को आपके दूसरे नंबर पर रीडायरेक्ट कर दिया जाएगा।
एक और किस्म है -। वह, यदि उस नंबर का स्वामी, जिस पर कॉल की गई है, उत्तर देने में सक्षम नहीं है (व्यस्त, अनुपलब्ध, आदि)। तथाकथित वॉयस ग्रीटिंग लॉन्च किया गया है, जहां आंसरिंग मशीन टोन मोड में स्विच करने की पेशकश करती है। टोन मोड में, आपको संख्याओं का एक निश्चित संयोजन दर्ज करना होगा जो आपको सब्सक्राइबर से जुड़ने और प्राप्त करने की अनुमति देता है।
यह सेवा की एक महत्वपूर्ण बारीकियों पर ध्यान देने योग्य है, जो यह है कि यह आप ही हैं जो पुनर्निर्देशित कॉल के लिए भुगतान करेंगे और इसकी लागत आपकी टैरिफ योजना के अनुसार एक नियमित कॉल की लागत के बराबर होगी। अधिकांश आधुनिक दूरसंचार ऑपरेटर एक समान सेवा प्रदान करते हैं और इसे कनेक्ट करना मुश्किल नहीं होगा। आमतौर पर, कनेक्ट करने के लिए, आपको एक विशिष्ट कमांड दर्ज करने और उस फ़ोन नंबर को बाँधने की आवश्यकता होती है, जिस पर कॉल अग्रेषित की जाएगी।
प्रत्येक मोबाइल ऑपरेटर के पास एक अलग बाइंडिंग कमांड होता है। इसके अलावा, आदेश ऊपर वर्णित पुनर्निर्देशन के प्रकार पर निर्भर करता है। यह भी कहा जाना चाहिए कि आप इस सेवा को मोबाइल ऑपरेटर की एक विशेष वेबसाइट पर भी जोड़ सकते हैं, जब तक कि निश्चित रूप से एक न हो। कनेक्शन विशेष रूप से उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत खाते में किया जाता है।
कई लोगों ने कॉल फ़ॉरवर्डिंग के बारे में सुना है, लेकिन हर कोई यह नहीं समझता है कि यह क्या है और यह कैसे काम करता है। डायवर्ट एक विशेष सेवा है जो आपको इनकमिंग कॉल को एक फोन नंबर से दूसरे नंबर पर रीडायरेक्ट करने की अनुमति देती है। इस मामले में, कॉल को लैंडलाइन और मोबाइल दोनों पर और यहां तक कि किसी विदेशी नंबर पर भी अग्रेषित किया जा सकता है। यह समझने के लिए कि किस प्रकार का पुनर्निर्देशन होता है, सेवा के लाभों को नोट करने के लिए, जिनके बारे में आपको निस्संदेह जानने की आवश्यकता है, हमारे विशेषज्ञों ने यह लेख तैयार किया है।
सेलुलर ऑपरेटरों और आईपी टेलीफोनी प्रदाताओं दोनों से विभिन्न कॉल अग्रेषण विकल्प हैं। उनमें से एक हमारी कंपनी है - जिसकी क्षमताएं आपको विभिन्न योजनाओं के अनुसार कॉल अग्रेषण को व्यवस्थित करने की अनुमति देती हैं। आइए उनमें से प्रत्येक पर अधिक विस्तार से विचार करें।
बिना शर्त अग्रेषण सबसे सरल सेवा विकल्प है। इस मामले में, बिना किसी अपवाद के सभी इनकमिंग कॉलों को एक विशिष्ट नंबर पर स्थानांतरित कर दिया जाएगा। उदाहरण के लिए, याद रखने में आसान नंबर विज्ञापनों में या वेबसाइट पर दर्शाया जाता है, लेकिन सभी कॉल प्रबंधक के नंबर पर रीडायरेक्ट कर दिए जाएंगे।
सशर्त अग्रेषण कुछ शर्तों के अधीन सभी इनकमिंग कॉलों को एक विशिष्ट नंबर पर स्थानांतरित करना है।
यदि ग्राहक कॉल का उत्तर नहीं देता है तो यह विकल्प आपको कॉल को निर्दिष्ट नंबर पर रीडायरेक्ट करने की अनुमति देता है। इस मामले में, लाइन पर अधिकतम प्रतीक्षा समय स्वतंत्र रूप से सेट किया जा सकता है।
यदि ग्राहक के साथ संबंध स्थापित करना असंभव है, तो कॉल को निर्दिष्ट नंबर पर पुनर्निर्देशित किया जाता है। अक्सर ऐसा उन क्षणों में होता है जब सब्सक्राइबर का फोन नेटवर्क कवरेज से बाहर हो जाता है या बंद हो जाता है।
दूसरे नंबर पर अग्रेषण केवल उन मामलों में होता है जहां कॉल की जा रही लाइन व्यस्त होती है। कॉल को एक आरक्षित नंबर पर, किसी भी मुफ्त नंबर पर, या अगली पंक्ति में पुनर्निर्देशित किया जा सकता है।
यदि किसी कारण से ग्राहक कॉल का उत्तर नहीं दे पाता है, तो कॉल को पूर्व निर्धारित अवधि के बाद अगले नंबर पर पुनर्निर्देशित किया जाता है। इस प्रकार, कॉल एक साथ कई फोन में स्थानांतरित हो जाएगी।
कुछ मामलों में, इनकमिंग कॉल को एक कर्मचारी को नहीं, बल्कि एक ही बार में कुछ नंबरों के समूह को अग्रेषित करना सुविधाजनक होता है। यह पता चला है कि कॉल उस कर्मचारी द्वारा प्राप्त किया जाएगा जो सबसे तेजी से फोन उठाता है, या जो वर्तमान में मुफ्त है।
यह सुविधा आपको आने वाली कॉल को उस प्रबंधक को फिर से स्थानांतरित करने की अनुमति देती है जिसके साथ क्लाइंट ने पिछली बार संचार किया था। ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स ने समय अंतराल निर्धारित किया है जिसके बाद ग्राहक ने कॉल का जवाब नहीं देने पर कॉल को फिर से कतार में वापस कर दिया जाएगा। यह क्लाइंट को खुद के प्रति अधिक संवेदनशील होने की अनुमति देगा, क्योंकि उसे हर बार एक नए ऑपरेटर को अपना प्रश्न समझाने की आवश्यकता नहीं होगी।
किसी भी प्रकार की गतिविधि के लिए ऐसी सेवा का उपयोग करने के कुछ फायदे स्पष्ट हैं। इस बात पर जोर देना अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगा कि 1ATS ग्राहकों ने व्यवहार में बहुत अधिक लाभ का अनुभव किया।
यह काफी सुविधाजनक है, विशेष रूप से विज्ञापन और व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए, कंपनी में एक ही नंबर का उपयोग करना। यह एक पुराने नंबर की तरह हो सकता है जिसे ग्राहकों द्वारा अच्छी तरह से पहचाना जाता है, या एक सुंदर जिसे याद रखना आसान है। इस मामले में, सभी इनकमिंग कॉल उस पर प्राप्त होंगी, और पहले से ही कॉर्पोरेट नेटवर्क के भीतर उपलब्ध, मुफ्त या "परिचित" कर्मचारियों को वितरित की जाएगी। आप सशर्त कॉल फ़ॉरवर्डिंग सेट कर सकते हैं ताकि यदि फ़ोन व्यस्त है या तीन रिंगों के भीतर उत्तर नहीं देता है, तो आने वाली कॉल को निर्दिष्ट परिदृश्य के आधार पर आगे पुनर्निर्देशित किया जाता है।
ऐसा निर्णय सचिव के कार्य से कहीं अधिक प्रभावी होगा। सबसे पहले, यह कंपनी को कम खर्च करेगा, और दूसरी बात, ग्राहक और कर्मचारी के बीच संबंध बहुत तेज होगा, क्योंकि अग्रेषण की मदद से, एक मुफ्त फोन की खोज स्वचालित है।
घंटों के बाद कॉल अग्रेषण, यदि ग्राहक व्यस्त है, यदि कर्मचारी कार्यस्थल से अनुपस्थित है, छुट्टी पर है या कॉल नहीं सुना है, तो संभावित ग्राहकों के नुकसान को काफी कम कर सकता है, जिससे बिक्री में वृद्धि और कंपनी के लाभ में वृद्धि हो सकती है। इसके अलावा, प्रतिष्ठा मत भूलना। यदि ग्राहक के माध्यम से नहीं मिला, तो यह संभावना नहीं है कि उसके पास कंपनी के बारे में सकारात्मक भावनाएं होंगी। ऐसे मामलों के लिए, कर्मचारी के व्यक्तिगत नंबर पर पुनर्निर्देशन होता है या एक ध्वनि संदेश छोड़ना संभव है जो कंपनी के ई-मेल पर भेजा जाता है और तुरंत प्रसंस्करण के लिए उपलब्ध हो जाता है।
यदि कोई कर्मचारी किसी व्यावसायिक यात्रा पर है या किसी अन्य शहर या देश में छुट्टी पर है, तो आप उसके कार्यस्थल या घर के फ़ोन से मोबाइल फ़ोन पर अग्रेषण सेट कर सकते हैं। इस प्रकार, वह हमेशा संपर्क में रहेगा।
कॉल अग्रेषण सुविधा कंपनी को आंतरिक संचार को प्रभावी ढंग से व्यवस्थित करने में सक्षम बनाती है। प्रत्येक कर्मचारी को एक छोटा नंबर दिया जाता है जिससे मोबाइल या घर सहित किसी भी फोन नंबर को जोड़ा जा सकता है। इस प्रकार, सहकर्मियों को कर्मचारी के संपर्कों की तलाश करने की आवश्यकता नहीं है यदि वह वहां नहीं है। वे उसे हमेशा कम नंबर पर कॉल करेंगे।
आधुनिक व्यवसाय में, ग्राहकों के साथ संचार अक्सर टेलीफोन संचार के माध्यम से होता है। कंपनी की वेबसाइट पर कॉल के लिए आगंतुकों का उच्च रूपांतरण, प्रभावी विज्ञापन सभी अच्छे हैं, लेकिन ग्राहकों की स्थिर डायलिंग के बिना यह अव्यावहारिक है। यही कारण है कि सेवा को विभिन्न कॉल फ़ॉरवर्डिंग एल्गोरिदम से जोड़ना इतना महत्वपूर्ण है, जिसके संगठन को 1ATS प्रदाता से क्लाउड-आधारित PBX के आधार पर लागू करना आसान है।
