ВВЕДЕНИЕ
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В БИБЛИОТЕКАХ
1 Сущность информационных технологии и их основные свойства
2 Библиотека как элемент информационного пространства
3 Роль информации и библиотек в условиях информатизации и глобализации общества
4 RFID в библиотеках
4.1 Библиотечная RFID метка
4.2 Ридер для инвентаризации
4.4 Станция автоматического возврата книг
4.6 Противокражная система
4.7 Преимущества перед штрих-кодом
ИНФОРМАТИЗАЦИЯ БИБЛИОТЕКИ
1 Основные этапы информатизации ЦБС г. Минусинска
2 Автоматизированное рабочее место
3 Система автоматизации библиотек ИРБИС
4 Использование современных информационных технологий в краеведческой работе библиотек города Минусинска
5 Применение информационных технологий в практической деятельности библиотек
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
информационный автоматический инвентаризация библиотека
С приходом новых компьютерных и телекоммуникационных технологий существенно расширились возможности библиотек как информационных и культурных центров. Новые информационные технологии привели к трансформации традиционных функций библиотеки. Появилось новое содержание в таких базовых технологических процессах как комплектование и каталогизация. Существенные изменения произошли и в обслуживании читателей библиотек, которые получили доступ к электронным сетевым ресурсам, расположенным в Интернет и все больше и больше подстегивают библиотеки к освоению и созданию электронных ресурсов. Компьютер уже пару десятков лет является полноправным инструментом библиотекаря наравне с карточным каталогом и читательским формуляром.
Прошли те времена, когда библиотекари не владели компьютерами и не хотели этому обучаться, и им необходимо было доказывать преимущества использования инновационных технологий в работе библиотеки.
Сегодня современные возможности применения компьютерных и интернет - технологий в библиотеке весьма обширны - от простого набора и распечатки текста до составления сложных информационно-поисковых систем. Это перечень тех видов библиотечной деятельности, которые сегодня не мыслимы без применения новых информационных технологий:
создание и поддержка локальных и корпоративных, электронных каталогов;
создание и поддержка электронных библиотек;
редакционно-издательская деятельность;
создание и поддержка баз данных (библиотечная статистика, кадры и др.);
взаимодействие с другими библиотеками в обмене информацией и создании общих информационных ресурсов;
обслуживание посетителей с помощью медиатек, полнотекстовых баз данных, правовых баз, Интернет и т.д.;
приобретение книг в интернет-магазинах;
услуги по сканированию и электронная доставка документов.
Автоматизация и широкое применение электронной техники становятся одной из актуальнейших задач в библиотечной отрасли.
В дипломной работе рассматриваются возможности применения автоматизированных компьютерных систем в библиотечной работе, организация с их помощью информационных потоков и оптимизация документооборота.
Цель: проанализировать деятельность библиотек на предмет использования современных информационных технологий в своем пространстве.
Объект исследования: информационные технологии в библиотечном пространстве.
Предмет исследование: информационные технологии
Задачи исследования:
проанализировать литературные источники по проблеме;
определить уровень использования библиотеками информационных технологий в своей деятельности;
проанализировать деятельность библиотек по использованию информационных технологий с целью разработки рекомендаций по их применению;
Методы исследования:
) анализ литературных источников;
) аналитическая деятельность;
) обобщение полученного материала;
) анкетирование.
Методическая база исследования: учебно-методические пособия, отчеты работы библиотек по внедрению информационных технологий, Интернет-ресурсы.
База исследование: Минусинская городская центральная библиотека имени А. С. Пушкина
1.ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В БИБЛИОТЕКАХ
1.1 Сущность информационных технологии и их основные свойства
Информационные технологии (ИТ) - это обобщённое название технологий, отвечающих за хранение, передачу, обработку, защиту и воспроизведение информации с использованием компьютеров. Невозможно представить себе современные области производства, науки, культуры, спорта и экономики, где не применялись бы компьютеры. Компьютеры помогают человеку в работе, развлечении, образовании и научных исследованиях. Компьютерные технологии - это передний край науки XXI века. В качестве общего критерия эффективности любых видов технологий можно использовать экономию социального времени, которая достигается в результате их практического использования. Эффективность этого критерия особенно хорошо проявляется на примере информационных технологий. Какие же виды информационных технологий представляются с точки зрения этого критерия наиболее перспективными сегодня и в ближайшем будущем? Необходимость экономии социального времени ориентирует наше внимание, в первую очередь, на технологии, связанные с наиболее массовыми информационными процессами, оптимизация которых, как представляется, и должна дать наибольшую экономию социального времени именно благодаря их широкому и многократному использованию. Анализируя роль и значение информационных технологий для современного этапа развития общества, можно сделать вполне обоснованные выводы о том, что эта роль является стратегически важной, а значение этих технологий в ближайшем будущем будет быстро возрастать. Именно этим технологиям принадлежит сегодня определяющая роль в области технологического развития государства. Аргументами для этих выводов является ряд уникальных свойств информационных технологий, которые и выдвигают их на приоритетное место по отношению к производственным и социальным технологиям. Наиболее важные из этих свойств приводятся ниже. В числе отличительных свойств информационных технологий, имеющих, стратегическое значение для развития общества представляется целесообразным выделить следующие наиболее важные. Информационные технологии позволяют активизировать и эффективно использовать информационные ресурсы общества, которые сегодня являются наиболее важным стратегическим фактором его развития. Опыт показывает, что активизация, распространение и эффективное использование информационных ресурсов (научных знаний, открытий, изобретений, технологий, передового опыта) позволяют получить существенную экономию других видов ресурсов: сырья, энергии, полезных ископаемых, материалов и оборудования, людских ресурсов, социального времени. Информационные технологии позволяют оптимизировать и во многих случаях автоматизировать информационные процессы, которые в последние годы занимают все большее место в жизнедеятельности человеческого общества. Общеизвестно, что развитие цивилизации происходит в направлении становления информационного общества, в котором объектами и результатами труда большинства занятого населения становятся уже не материальные ценности, а главным образом, информация и научные знания. В настоящее время в большинстве развитых стран большая часть занятого населения в своей деятельности в той или иной мере связана с процессами подготовки, хранения, обработки и передачи информации и поэтому вынуждена осваивать и практически использовать соответствующие этим процессам информационные технологии. Информационные процессы являются важными элементами других более сложных производственных или же социальных процессов. Поэтому очень часто и информационные технологии выступают в качестве компонентов соответствующих производственных или социальных технологий. Информационные технологии сегодня играют исключительно важную роль в обеспечении информационного взаимодействия между людьми, а также в системах подготовки и распространения массовой информации. Эти средства быстро ассимилируются культурой нашего общества, так как они не только создают большие удобства, но снимают многие производственные, социальные и бытовые проблемы, вызываемые процессами глобализации и интеграции мирового сообщества, расширением внутренних и международных экономических и культурных связей, миграцией населения и его все более динамичным перемещением по планете. В дополнение ставшим уже традиционными средствам связи (телефон, телеграф, радио и телевидение) в социальной сфере все более широко используются системы электронных телекоммуникаций, электронная почта, факсимильная передача информации и другие виды связи. Информационная революция конца 20-го века существенно изменила роль библиотек. Библиотеки все больше становятся информационно-ресурсными центрами, оснащенными современными средствами обработки, хранения и передачи информации. Расширился спектр услуг библиотек. Это место не только для хранения и выдачи книг и журналов, но и центры для обеспечения широкого доступа населения к сети Интернет, подбора важного информационно-аналитического материала, формирования электронных библиотечных каталогов и полнотекстовых баз данных. Применение новых информационных технологий в сотни раз увеличило возможности доступа к искомой информации. Развитие библиотечных автоматизированных систем является отражением развития информационных технологий в целом. Сам компьютер по принципу действия и структуре очень напоминает традиционную библиотеку. Даже термины в компьютерной технологии позаимствованы из библиотечной терминологии: «библиотека исходных модулей», «каталог», «библиотека загрузочных модулей» и т.д. Процесс обслуживания пользователя в персональном компьютере очень напоминает процесс оказания услуг читателям в библиотеке. Поиск данных в каталоге, процесс хранения, классификация параметров, каталогизация и другие процедуры довольно схожи. Первые наиболее серьезные результаты в автоматизации библиотек были получены к середине 60-х годов. Компьютеры в библиотечном деле вначале применялись в основном в создании библиотечных каталогов, библиографических баз данных. Они делались на отдельных больших компьютерах. Зародились первые решения по созданию машиночитаемых каталогов (MARC) и ведению единой каталожной сети. В 70-х годах появились решения, позволяющие соединять компьютеры в сеть каналами связей. Это позволило обеспечить доступ в библиотеке к библиографическим базам данных на других компьютерах. С появлением в 80-х годах персональных компьютеров создание библиотечных систем для массового внедрения стало реальностью. Россия также начала работу в области создания электронной библиотеки. Ряд проектов, связанных с созданием конкретных электронных ресурсов и их программно-аппаратным обеспечением, в том числе через Интернет, выполняются с 1995 г. и поддерживаются рядом государственных научно-технических программ. Например, подпрограммами «Федеральный информационный фонд по науке и технике» и «Информатизация России» Федеральной целевой научно-технической программы Миннауки России «Исследования и разработки по приоритетным направлениям развития науки и техники гражданского назначения», межведомственной программой «Создание национальной сети компьютерных телекоммуникаций для науки и высшей школы» и рядом других. В 1998г. Российский фонд фундаментальных исследований (РФФИ) и Российский фонд технологического развития (РФТР) объявили конкурс и по его итогам начали финансирование ряда проектов, связанных с решением проблемы электронных библиотек. Имеются ряд решений по развертыванию полномасштабной Межведомственной программы «Электронные библиотеки России» (ЭБР), которая должна совместно с уже имеющимися проектами и программами в этой сфере решить проблему создания инфраструктуры, обеспечивающей повышение качества процессов накопления, сохранения и эффективного использования электронных информационных ресурсов.
1.2 Библиотека как элемент информационного пространства
Изучение генезиса информационного пространства и выяснение предыстории появления феномена библиотеки важно для понимания современного ее состояния, так как «ход событий в будущем можно представлять только, исходя из изученности состояния объекта в прошлом» . В 1995 г. была принята «Концепция формирования и развития единого информационного пространства России и соответствующих государственных информационных ресурсов» - один из важнейших для разработки современной национальной информационной политики документов. Структура информационного пространства, обозначенная в данной концепции, чрезвычайно сложна и включает следующие элементы: информационно-телекоммуникационная инфраструктура; система массовой информации; рынок информационных технологий, средств связи, информатизации и телекоммуникаций, информационных продуктов и услуг; система обеспечения информационной защиты; система взаимодействия информационного пространства России с мировыми открытыми сетями; система информационного законодательства». Исходя из этого, информационное пространство можно определить как сложное системное явление, эффективным методом изучения которого, безусловно, является системный подход. Понятие «информационное пространство» объединяет два термина: «пространство» и «информация». В философской литературе категория «пространство» является одной из наиболее разработанных. Пространство и время - формы бытия материи. Пространство характеризуется такими свойствами как протяженность, структурность, сосуществование и взаимодействие элементов во всех материальных системах. Следовательно, это понятие используется для обозначения протяженных, структурированных и, что особенно важно, - каким-либо образом скоординированных, т.е. взаимодействующих объектов бытия. Эти атрибутивные свойства наследуются не только физическим, но и любым другим видом пространства. «Кроме возможности быть заполненным, пространство не имеет никакого другого свойства; если же абстрагироваться от установления отдельного места и его наполнения, оно есть пустое и мертвое ничто». В рассматриваемом нами случае пространство предполагает информационное наполнение. Понятие «информация» - это субстрат всех информационных явлений. Но пока именно с неясной трактовкой данного понятия связана сложность их определения. От информационного субстрата информационное пространство наследует множество свойств. Рассмотрим лишь те из них, которые воспроизводятся в библиотеке. Информации свойственны «нетленность, рост во времени и распространение в пространстве» . Свойство мобильности, т.е. распространение в пространстве, является для информационного пространства системообразующим фактором, рост во времени обусловил все большую сложность в его развитии и одновременно, в соответствии со вторым законом диалектики, при увеличении количества способствует появлению новых качеств. Очень часто информация трактуется как организованность, для которой существует заранее заготовленные места и способы употребления в системах деятельности» В силу этого одним из главных свойств информационного пространства можно считать его структурированность. Структурированность и отражательность тесно связаны с модальностью информации. Отражать в сознании что-либо можно, если происходит упорядочение мира (материи) по каким-либо основаниям признакам. Таким образом, отражать в сознании - это значит моделировать. Отражательная сущность информации позволяет определить ее и как метод связи человека с окружающей средой и как первый этап адаптации человека к среде обитания и (или) ее дальнейшего преобразования через деятельность. Информация, как один из методов связи, порождает такое атрибутивное свойство, как коммуникативность. Передавать информацию можно только при появлении у нее материальной формы - звука, жеста, знака. Информационное пространство возникает только в процессе коммуникации и является ее результатом. Информация как элемент деятельности, обладает такими сущностными свойствами, как вспомогательность и инструментальность. Человек создает информационные модели выборочно, отражая только те явления, которые имеют для него ценность. Таким свойством как выборочность отражения мира субъектом объясняется еще два атрибутивных свойства информации - ее селективность и оценочность. Со свойством модельности неразрывно связано и свойство номинативности. Нельзя создать модель, не называя ее объекты и явления или их характеристики. Так, древние египтяне считали, что вещь, не имеющая названия, не существует. Процесс создания номенов объясняет и такое свойство информации как редупликация. Это свойство обусловило появление вторичных информационных продуктов и вторичного уровня информационного пространства, без него невозможно обеспечить его целостность. Оно создано человеком, является материально-духовным конструктом, и, значит, информационное пространство можно рассматривать с точки зрения деятельностного подхода. Согласно этому подходу объединение всех компонентов деятельности возможно только с помощью цели. Цель всегда формируется вне системы - системой более высокого ранга. Несомненно, цель информационного пространства - создание среды обитания человека, наполненной информацией, доступной для него в процессе универсума человеческой деятельности (УЧД) и используемой для УЧД. Таким образом, объективность возникновения информационного пространства связана с обязательной информационной составляющей любой деятельности. И потому чем больше усложняется универсума человеческой деятельности, чем сложнее и разнообразнее явления (объекты), расположенные в определенном пространстве. Естественно, что информация проявляет свои родовые свойства в информационных явлениях, она объективный фактор их многообразия.
1.3 Роль информации и библиотек в условиях Наиболее существенной угрозой переходного периода к информационному обществу является разделение людей на имеющих информацию, умеющих обращаться с информационными и коммуникационными технологиями (ИКТ) и не обладающих такими навыками. Пока ИКТ будут оставаться в распоряжении небольшой группы, сохраняется угроза существующему механизму функционирования общества. Новые ИКТ: расширяют права граждан путем предоставления моментального доступа к разнообразной информации; увеличивают возможности людей участвовать в процессе принятия политических решений и следить за действиями правительств; предоставляют возможность активно производить информацию, а не только ее потреблять; обеспечивают средства защиты частной жизни и анонимности личных посланий и коммуникаций. Библиотека - составляющая информационной поддержки образования, а в условиях Интернет ее роль становится жизнеобеспечивающей. Вместе с тем, формирование информационного общества основным ресурсом, инструментом и продуктом которого является информация, как ни парадоксально, не привело к повсеместному расцвету библиотек, учреждений, вся деятельность которых связана с обработкой информационных массивов. Более того, эра цифровых коммуникаций, ознаменовалась образованием и быстрым распространением информационных коммерческих компаний, главный бизнес которых заключается в поддержке гигантских полнотекстовых баз данных и предоставлении к ним платного доступа через Интернет. В лице таких известных фирм как LEXIIS/LEXIS, ERSCO, STN и других, а также не столь крупных, но не менее амбициозных как Консультант, Гарант библиотеки обрели серьезных конкурентов, которые медленно, но верно вытесняют их с серьезного информационного рынка (обслуживание бизнеса, управления, юриспруденции и фундаментальной науки) на периферию (обслуживание досуговой и образовательной деятельности) . В настоящее время необходимо кардинально менять роль и функции библиотек. Если они не смогут в ближайшее время обеспечить пользователям цифровой доступ к собственным ресурсам и базам данных всего мира, то превратятся в музей книги, значение которых год от года будет падать. Изолированность библиотек в обеспечении читателям доступа к накопленным ими источникам информации ведет к расточительству финансовых средств и доступа к ним. В результате складывается ситуация, когда порой единственные и бесценные экземпляры, так необходимые читателю остаются невостребованными. Возникает необходимость создания таких информационных систем, которые объединяют ресурсы группы библиотек и позволяют повысить эффективность доступа к ним за счет создания единого информационного пространства. Проблемы автоматизации библиотек и перевод на цифровой формат всех своих фондов представляет собой достаточно большую и сложную задачу. Желание многих библиотек создать свои собственные информационные серверы, наталкивается подчас на весьма значительные трудности. Прежде всего, это недостаток финансовых средств и отсутствие во многих библиотеках специалистов подразделений - разработчиков программного обеспечения и администраторов. Преподаватели, учащиеся, студенты сталкиваются с разницей в стилях и стандартах информационно-поисковых систем. Есть проблема технократического перекоса и отсутствия системно-аналитического подхода к вопросам автоматизации библиотек. Вместе с тем большой потенциал в этом направлении имеется в вузах. В настоящее время научно-образовательные информационные ресурсы составляют значительную часть всех ресурсов региона, поскольку в вузах сосредоточен основной интеллектуальный и культурный потенциал, наиболее продвинутые и квалифицированные специалисты, вузы в достаточном объеме оснащены современной компьютерной и телекоммуникационной техникой. Создано огромное количество различных Web-сайтов и цифровых информационных ресурсов, которые, к сожалению, оказались несоответствующими общепризнанным стандартам, которых испокон веков придерживаются основные держатели информации - библиотеки. Этап создания номинальных информационных ресурсов в виде тематических Web-сайтов практически завершен. Но при этом естественное спонтанное развитие Web-сайтов, содержащих информацию различного качества, а также свободный доступ и свободное размещение породили проблему систематизации и экспертной оценки создаваемых ресурсов. В настоящее время отсутствует сопоставление существующих информационно-поисковых систем, включая библиотечные, с глобальными задачами образования. Интернет открыл много возможностей по сравнению с ранее существовавшими информационными системами, позволяя дать толчок к развитию личности за счет виртуальных ресурсов. Однако он остается лишь эффективным инструментом для разрешения проблем развития личности через сам процесс работы с поисковыми системами. Необходимо создание интеллектуальных самонастраивающихся систем, поддерживающих пользователей любого уровня при объединении ресурсов образовательных и библиотечных систем. Необходима интеграция возможностей и самих библиотек и структур, которые занимаются процессами информатизации и создания электронных информационных ресурсов.
1.4 RFID в библиотеках
Система программно-аппаратного комплекса на основе технологий RFID, предназначена для использования организациями, библиотеками и корпоративными объединениями, высшими и другими учебными заведениями, владеющими представительными фондами документов для учета фондов, обеспечения их сохранности, учета использования документов и оптимизации информационного обслуживания пользователей. Функции системы: контроль перемещения изданий внутри помещения; ускорение операций приема и выдачи изданий; уменьшение количества ошибок при приеме и выдаче изданий; легкость инвентаризации; защита от хищений и подмены изданий; автоматическая регистрация выдачи и возврата изданий. Каждое издание или электронный носитель снабжается специальной меткой RFID и получает уникальный идентификационный номер. Далее приборы-считыватели используют этот номер для осуществления необходимых операций с изданием. Автоматизация библиотек с помощью технологии RFID бурно развивается во всем мире и начинает развиваться в России. Штрих-кодовое маркирование, еще совсем недавно считающееся передовым, теперь уже воспринимается как морально-устаревшее, ввиду очевидных преимуществ RFID технологии. 4.1 Библиотечная RFID метка Радиочастотная идентификация (RFID) - это технология автоматической бесконтактной идентификации объектов при помощи радиочастотного канала связи (Приложение 10). Многофункциональная RFID метка, полностью меняет взгляд на библиотечное дело. RFID метка для библиотек специально разработана для маркировки объектов фондов хранения, включая книги, CD/DVD диски и видеокассеты. Свойства: память библиотечной RFID метки имеет три сектора: сектор, хранящий уникальный идентификационный код метки, сектор пользовательской памяти с возможностью перезаписи информации и сектор, отвечающий за безопасность (противокражная функция, которая может быть активирована и деактивирована); библиотечная RFID метка не должна находиться в поле видимости считывателя: метки могут быть установлены скрытно; метки легко считываются, будучи ориентированы в пространстве любым образом; чип метки обладает функцией антиколлизии: большое количество меток могут считываться одновременно; библиотечные RFID метки имеют клеящуюся поверхность и легко наносятся на предметы. Метки поставляются различных форм: квадратные для книг, прямоугольные для кассет и круглые для CD дисков; библиотечные RFID метки могут быть покрыты защитной бумажной этикеткой (белой или с нанесенным логотипом, штрих-кодом) как на заводе-изготовителе, так и непосредственно в библиотеке; библиотечная RFID метка имеет неограниченный срок службы и не может быть подделана, что делает маркировку книги в библиотеке однократным действием. Достоинства: Использование RFID упрощает обработку данных, существенно облегчая ежедневный труд библиотечных работников, и позволяет организовать станции самообслуживания, удобные для читателей (выдача и возврат материалов). Объединяя идентификационную и противокражную функции, библиотечные RFID метки уменьшают затраты времени на каждом этапе процесса, от создания каталога до операций выдачи и возврата материалов. Обеспечивая возможность выдавать и принимать несколько книг одновременно, RFID технология избавляет библиотечных работников от многократно повторяемых действий, что значительно ускоряет процесс обслуживания читателей. Сочетание с имеющимися противокражными системами дает возможность постепенного перехода на законченное RFID решение (идентификация + защита). Современные требования - больше сервиса за меньшее время. Библиотекарь снимает книги с полки, выдает их читателям, затем книги сдаются обратно, возвращаются на полку и так много раз подряд. Требуется огромное количество времени и человеческих ресурсов для того, чтобы надлежащим образом осуществлять и контролировать перемещение книг в библиотеке. Большинство библиотекарей признают, что штрих-коды и традиционные противокражные системы достигли предела своих возможностей в современной системе управления движением книг в библиотеке, особенно учитывая современные требования: чаще производить инвентаризации; уменьшить время выдачи материалов; эффективно защищать книги от потерь и краж; улучшить эргономику основных действий библиотекарей; повысить уровень обслуживания читателей. Преимущества RFID на каждом этапе работы В основе системы находится RFID метка, которая наносится на каждую книгу и обеспечивает новые функциональные возможности и высокую эффективность на всех стадиях процесса управления библиотекой. RFID метка взаимодействует с RFID станцией, которая совместима с любой автоматизированной информационной библиотечной системой (АБИС) и позволяет оперативно обновлять базу данных в режиме реального времени. Идентификация книг и защита от краж - эффективность и простота в эксплуатации. метка представляет собой тонкую этикетку, на которую нанесены антенна и чип, обладающие функцией бесконтактного чтения и записи информации. Как правило, метка помещается под обложку каждой книги. Метка может быть покрыта дополнительной защитной этикеткой с напечатанным на ней штрих-кодом, логотипом библиотеки или информацией о книге. В каждую метку может быть встроена активируемая противокражная функция. Основные преимущества RFID систем следующие: увеличивается скорость и эргономика обработки материалов; улучшается управление фондами благодаря большой скорости обработки материалов и снижения затрат времени и человеческих ресурсов на основные операции; обеспечивается полный контроль перемещения книг, противокражная функция на всех этапах жизни книги: начальная маркировка, выдача и прием книг; улучшается защита книг от краж без риска повреждения книги благодаря усовершенствованной противокражной системе.
1.4.2 Ридер для инвентаризации Инвентаризация: доступно, быстро, точно. С использованием технологии RFID проводить инвентаризации становится существенно легче, для этого не обязательно закрывать библиотеку, поскольку теперь инвентаризация займет примерно в 20 раз меньше времени, чем с использованием технологии штрих-кода (Приложение11). Сотруднику библиотеки достаточно пройти вдоль полок со специальным ридером для инвентаризации, чтобы собрать информацию с меток. Затем собранные данные автоматически загружаются в базу данных библиотеки. Существует версия оборудования с технологией Wi-Fi, в этом случае считанные данные передаются непосредственно в РС или на карманный компьютер. Исключительный по функциональности ридер для инвентаризации позволяет библиотечным работникам легко и быстро идентифицировать книги на полках. Данный ридер был специально разработан для инвентаризации фондов, а также для поиска определенных книг. Ридер подсоединяется к компьютеру (или КПК), который сохраняет и выводит на дисплей данные, относящиеся к считываемому предмету. Далее информация передается в базу данных библиотеки через специальное устройство или бесконтактным способом. В настоящее время доступна версия оборудования с технологией Wi-Fi, что позволяет передавать данные с меток в РС в процессе проведения инвентаризации. Свойства: ридер для инвентаризации состоит из длинной легкой ручки с гибкой RFID антенной, что дает возможность быстрого доступа к библиотечным материалам, которые находятся на верхних полках; высокая скорость считывания ридера позволяет сотруднику библиотеки получать информацию с меток, просто проводя антенной ридера вдоль полок с книгами; ридер для инвентаризации обеспечивает бесперебойную автономную работу в течение 7 часов и более; ридер для инвентаризации может быть использован как уникальный прибор для поиска заставленных книг на полке. Для этого достаточно задать ридеру уникальный код метки и пройти с ридером вдоль полок. Найдя нужную книгу, ридер подаст сигнал. Достоинства: продуманная эргономика ридера для инвентаризации делает его очень удобным для персонала; материалы легко идентифицируются как на крайних нижних, так и на крайних верхних полках; нет необходимости идентифицировать книги одну за другой, это можно делать одновременно, кроме того, не нужно брать их с полки; благодаря высокой скорости считывания и возможности долгой работы в автономном режиме требуется значительно меньше времени и человеческих ресурсов для проведения инвентаризации; поскольку процесс инвентаризации значительно упрощен, его можно проводить чаще; ридер для инвентаризации совместим с любыми информационными библиотечными системами.
4.3 Станция самостоятельной книговыдачи Инновационное решение для фонда открытого доступа. Данная станция незаменима для залов открытого доступа, т.к. она призвана максимально уменьшить очереди в библиотеке за счет осуществления операций самостоятельной выдачи книг. Система очень нетребовательна, обладает удобным интерфейсом (доступны английский и русский языки). Для работы требуется автоматизированная библиотечная система и читательский билет. После того, как читатель выбрал книги, он должен вставить карту читателя в считыватель карт станции и ввести пароль (чтобы исключить возможность использования чужого читательского билета), затем положить книги на считыватель. Система автоматически записывает книги в АБИС за данным читателем, отключает противокражный бит и выдает квитанцию с информацией о взятых книгах. Свойства: Дюймовый монитор Touch Screen; встроенный RFID ридер для считывания выдаваемых книг; ридер для чтения читательских билетов (предусмотрена работа как с билетами с технологией RFID, так и со штриховым кодом); дружественный интерфейс на русском и английском языках (другой язык по запросу); автоматическая привязка считанных книг в АБИС к определенному читательскому билету; встроенный принтер квитанций (памятка о взятых книгах); дезактивация противокражного бита по завершении операции книговыдачи, для совместной работы с воротами RFID. Достоинства: позволяет читателям брать книги без участия персонала библиотеки; ускоряет процессы выдачи книг и уменьшает очереди в библиотеке; снижает нагрузку на сотрудников и улучшает качество обслуживания читателей.
1.4.4 Станция автоматического возврата книг Станция автоматического возврата книг используется в библиотеках с повышенной нагрузкой, для того чтобы уменьшить очереди на возврат книг и снизить нагрузку на библиотекарей, особенно в периоды повышенной активности читателей. Для работы требуется автоматизированная библиотечная система и читательский билет на базе RFID (или на базе штрих-кода) (Приложение 12). Читатель, желающий сдать книги, вставляет читательский билет в считыватель для карт и вводит пароль, когда читатель будет идентифицирован, он кладет книги (поштучно) в специальное окно в станции. Система считывает код с метки в книге, списывает данную книгу с читателя, активирует противокражный бит метки и отправляет книгу в приемник. В конце операции читателю выдается квитанция о сданных книгах. Патентованная система защиты книг при возврате гарантирует, что все принятые книги должным образом зарегистрированы, их невозможно достать из станции, что библиотека принимает только те книги, которые имеют отношение к данной библиотеке. Версия данной станции встраиваемая, т.е. задняя часть станции выходит в служебное помещение и книги подаются по мини-конвейеру в специальную корзину. Корзина оснащена специализированным устройством, регулирующим фактический вес находящихся в нём книг и опускающим дно корзины под действием тяжести книг. Это позволяет сохранить книги от повреждения при падении с большой высоты. Система очень проста в эксплуатации, обладает удобным интерфейсом (на английском и русском языке). Свойства: скорость приёма до 600 единиц в час; монитор touch screen; удобный интерфейс для осуществления операций; встроенный ридер читательских билетов; активация противокражного бита по завершении операции книговыдачи, для совместной работы с воротами RFID; Встроенный принтер квитанций (памятка о сданных книгах); Встроенный RFID-ридер для считывания сдаваемых книг; максимальный размер объекта: 410 мм x 360 мм x 120 мм; минимальный размер объекта: аудиокассета. Достоинства: возможность круглосуточного возврата книг; процесс возврата книг происходит в полностью автоматическом режиме без участия сотрудника библиотеки; сданные книги не могут быть взяты назад читателем; возможность установки антивандальной версии станции для улицы.
4.5 Универсальная станция программирования меток книговыдачи Данная станция служит для программирования меток, то есть привязки идентификатора метки к конкретной книге в базе, как при переходе библиотеки на RFID технологию, так и при последующей обработке новых поступлений. Также эта станция, по сути, является рабочим местом библиотекаря, где сотрудники осуществляют прием и выдачу книг. С использованием RFID меток больше нет необходимости открывать книгу, проверять штрих-код и деактивировать противокражную функцию - все это осуществляется автоматически одним действием. Более того, теперь можно обрабатывать несколько книг одновременно. Поскольку противокражная функция встроена в чип, в то время как происходит идентификация объекта, дезактивируется противокражная область чипа. В результате снижается время обработки материалов, выдача книг происходит быстрее, уменьшаются очереди. Возможность мгновенно считывать книги в стопе дает возможность существенно ускорить выдачу/приемку материалов и улучшить качество обслуживания читателей. Небольшая и эргономичная, универсальная RFID станция отлично работает на металлических столах и не подвержена воздействию электромагнитных помех. Программирование чтения/записи и активация противокражной функции осуществляется за одну операцию. Свойства: универсальная RFID станция состоит из ридера средней дальности и плоской настольной антенны; станция легко устанавливается на рабочий стол или встраивается под него благодаря небольшой площади и ровной поверхности устройства; идентификация книг и активация/дезактивация противокражной функции осуществляются за одну операцию; станция обладает механизмом антиколлизии (способностью считывать множество меток одновременно); при необходимости количество объектов идентификации, считываемых за секунду, может быть увеличено с помощью дополнительной антенны. Достоинства: использование станции позволяет организовать быструю выдачу или приемку материалов, что существенно ускоряет работу с читателями и уменьшает очереди; станция является универсальным устройством, позволяющим программировать метки в отделе комплектования и использоваться как рабочее место библиотекаря для выдачи/приема книг; универсальная RFID станция совместима с любой АБИС; станция очень удобна и проста у эксплуатации.
4.6 Противокражная система Усовершенствованная противокражная система для защиты фондов. При создании противокражной системы используются новейшие разработки в данной области. Система сочетает возможность идентификации объектов и охранную функцию в одном устройстве. Противокражная система для RFID меток (Приложение 13) демонстрирует самый современный алгоритм контроля движения объектов, который безошибочно реагирует на метку с активированной противокражной функцией. В процессе выдачи или приема материалов противокражная функция активируется или деактивируется в зависимости от операции. Объекты, которые не были проверены должным образом, попадая в область обнаружения, мгновенно приводят в действие механизм тревожной сигнализации системы. Свойства: каждая панель системы работает от собственного источника питания и не требует дополнительного оборудования для работы; используя современную технологию обработки цифрового сигнала, противокражная система обеспечивает максимальную скорость и большую область обнаружения, независимо от ориентации RFID метки в пространстве; механизм антиколлизии практически не имеет ограничений для данного применения: большое количество активированных RFID тэгов может быть одновременно обнаружено; панели системы очень устойчивы к любым механическим воздействиям; пластиковое покрытие панелей может быть изготовлено из любого другого материала по желанию заказчика, если необходим индивидуальный дизайн систем; стандартная противокражная система состоит из двух панелей. Если необходимо увеличить контролируемую ширину прохода, в систему легко добавляются дополнительные панели. Достоинства: будучи автономным устройством, противокражная система может работать независимо от библиотечной базы данных и активироваться даже в случае, если внутри библиотечная сеть вышла из строя или находится в обслуживании; противокражная система использует одну RFID метку для идентификации и защиты от краж, предлагая эффективное, надежное и экономичное решение. Основные преимущества: Данные с метки считываются бесконтактным способом. При этом метка не должна находиться в поле зрения считывателя, может быть спрятана внутри книги. Это дает возможность считывать информацию с нескольких книг одновременно, что позволяет значительно сократить время выдачи книг читателям, а также ускорить процесс инвентаризации в 20 раз. Данные идентификационной метки могут дополняться. В то время как данные штрихового кода записываются только один раз (при печати), информация, хранимая радиочастотной меткой, может быть изменена, дополнена или заменена на другую, при наличии соответствующих условий. На метку можно записать гораздо больше данных. Обычные штриховые коды могут поместить информацию не более 50 байт (знаков), причем для воспроизведения такого символа понадобится площадь размером со стандартный лист формата А4. Радиочастотная метка может легко поместить 1000 байт на микросхеме площадью в 1 см2. Не представляет серьезной технической проблемы и размещение информации объемом 10 000 байт. Радиочастотные метки более долговечны. В тех областях, где один и тот же маркированный объект может использоваться бессчетное количество раз (например, при идентификации книг), радиочастотная метка оказывается идеальным средством идентификации, так как может быть использована 1 000 000 раз. Противокражная функция. Радиочастотные метки, в отличие от штрих-кодов, обладают противокражной функцией. Для того чтобы защитить свой фонд от несанкционированного выноса, не требуется дополнительно вклеивать в книги противокражные метки (Приложение 14). ИНФОРМАТИЗАЦИЯ БИБЛИОТЕКИ
1 Основные этапы информатизации ЦБС г. Минусинска
Информатизация - ведущий процесс, определяющий развитие информационного пространства, к которым относятся и библиотеки. Данный процесс начался в Минусинской городской централизованной библиотечной системе с приобретения в 1995 году компьютера и ксерокса, библиотечной программы АС «Библиотека-2». ЦБС приступила к автоматизации библиотечных процессов и формированию электронных баз данных. Центральная городская библиотека им. А.С. Пушкина создана в 1927г., входит в состав муниципального бюджетного учреждения культуры «Минусинская городская централизованная библиотечная система». Учредитель МБУК МГЦБС администрация г. Минусинска. МБУК МГЦБС является юридическим лицом. Библиотека располагает фондом литературы 88440 экз., ежегодно услугами ЦГБ пользуются более 9500 читателей, выдается около 199 тыс. различных документов. В течение года выполняется 1680 различных справок, читаемость составляет 20,8, посещаемость 5,5. В настоящее время библиотека оснащена компьютерами (17), копировальными аппаратами (2), сканером, мультимедиапроектом, видео-, звуковоспроизводящей и звукоусиливающей аппаратурой, цифровыми видеокамерами (2), современными выставочными стеллажами (13). В ЦГБ 9 отделов: методический; искусств; автоматизации библиотечных процессов; информационно-библиографический; комплектования и обработки; организации и использования книжных фондов; отдел обслуживания; отдел массовой работы; краеведческий отдел. обслуживания юношества; центр правовой и деловой информации. В 2004 году рамках городской Программы библиотечного обслуживания населения книгой и развития интереса к книге в городе Минусинске на 2004-2006 годы решением городской думы было приобретено библиотечное программное обеспечение Система автоматизации библиотек ИРБИС, в которую вошли: АРМ «Администратор», «Читатель», «Каталогизатор», объём записей рассчитан на 25 тысяч. Программный комплекс ИРБИС установлен в Центральной городской библиотеке, Центральной детской библиотеке, филиале № 7. С использованием программы автоматизации библиотек ИРБИС ведется электронный каталог, формируются библиографические базы данных (Приложение 1). В течение 6 лет до 2010 года система ИРБИС удачно использовалась в библиотеках МБУК МГЦБС. Создан электронный каталог на общий библиотечный фонд системы, каталог на краеведческие издания (4200 записей), ведётся электронная картотека статей (ЦГБ, ЦДБ, филиалы). Общий объём электронных записей в настоящее время составляет 37 220. Объём записей собственного электронного каталога 23 700. Проблема в том, что администрация города не включает финансирование обновления программы в муниципальный бюджет, попытки были в 2008, 2009, 2010 годах. В этом году сотрудники библиотеки написали социокультурный проект муниципальных учреждений культуры и образовательных учреждений в области культуры «Информационное пространство читателя», куда заложили новый вариант программы ИРБИС, позволяющий представлять их базы данных в Интернете. К началу 2011 года общее количество компьютеров в библиотеках системы достигло цифры 41 (для пользователей - 18). В каждой библиотеке есть компьютеры, но техника устаревает очень быстро, поэтому при получении новой техники из центральных библиотек идёт перераспределение её в филиалы. Компьютерное оборудование получено они не только за счёт средств бюджета: Центральная детская библиотека все компьютеры и мультимедийное оборудование приобрела за счёт выигранных грантов в фонде Сороса, фонде Михаила Прохорова, участвуя в социокультурном проекте муниципальных учреждений культуры и образовательных учреждений в области культуры. С целью приобщения пользователей к чтению Центральная городская библиотека ежегодно организует и проводит творческие конкурсы, просветительские и досуговые мероприятия.
1.1 Внедрение инновационных технологий в информационно-библиотечное обслуживание населения Инновация (англ. innovation) - это внедренное новшество, обеспечивающее качественный рост эффективности процессов или продукции, востребованное рынком. Является конечным результатом интеллектуальной деятельности человека, его фантазии, творческого процесса, открытий, изобретений и рационализации. Примером инновации является выведение на рынок продукции (товаров и услуг) с новыми потребительскими свойствами или качественным повышением эффективности производственных систем. Центральная городская библиотека оснащена новыми информационными технологиями, действует электронная почта, подключен Интернет, в 2010 г. создан сайт МБУК МГЦБС [email protected], сайт выложен в Интернете. На втором этапе работы с сайтом будет размещён электронный каталог, появится очень нужный раздел «краеведение», где необходимо выложить уже готовые электронные краеведческие материалы. Минусинский краеведческий музей им. Н.М. Мартьянова предложил выставить цифровые копии краеведческих изданий. Одно из предполагаемых направлений - работа с местными писателями и поэтами в Интернет-пространстве, но сайт пока не рассчитан на такой объём информации. Не работает форум, нет обратной связи с пользователями. Работа предстоит большая. Кроме официального сайта ЦБС, Центральная городская библиотека создала блог «Студенческое библиокафе» <#"justify">2.2 Автоматизированное рабочее место
Автоматизированное рабочее место (АРМ) - программно-технический комплекс, предназначенный для автоматизации деятельности определенного вида. При разработке АРМ для управления технологическим оборудованием, как правило, используют SCADA-системы. Компьютеризированные рабочие места учителя, ученика, администратора, методиста и библиотекаря - компьютеры с подключенной соответствующей периферией, необходимым программным обеспечением, выходом во внутри школьную сеть и Интернет - позволяют реализовать различные сценарии учебной и административной деятельности и создавать единую информационную среду образовательного процесса. Задача библиотекарей - стать навигаторами в информационном пространстве, специалистами, способными облегчить и ускорить блуждание в виртуальной сети, экспертами, помогающими найти и оценить полученную информацию. Особая проблема для всех пользователей библиотеки - мультимедийный фонд, электронные образовательные ресурсы. Работа с ними иногда создает большие сложности. Сотрудники Библиотеки получают возможность осуществлять оперативный контроль за потоком книг, пополняя и обновляя базу данных, осуществляя списание старой информации, формируя аналитические отчеты. АРМ «Администратор» (Приложение 2) - это рабочее место специалиста, выполняющего системные операции над базами данных в целом, направленные на поддержание их актуальности, целостности и сохранности. В его состав входят следующие функциональные блоки, позволяющие настраивать и администрировать систему: настройка уведомлений; потоки документов; сотрудники; календарь системы; работающие сотрудники; группы доступа; хранилище форм; контактные лица; конфигурации; серверы обмена. Для работы системы необходимо ввести информацию о структуре организации. С помощью средства «Сотрудники» в системе можно задавать иерархическую структуру организации, добавляя различные подразделения и соотнося с ними зарегистрированных пользователей. Для каждого сотрудника при регистрации необходимо заполнить персональную и системную информацию и задать начальные права на работу с документами в рамках бизнес-процессов. АРМ «Каталогизатор» (Приложение 2) - автоматизированное рабочее место библиотечного работника, выполняющего все функции по формированию и ведению баз данных в Системе автоматизации библиотек ИРБИС. Он содержит сгруппированные в блоки элементы для выполнения всех режимов работы АРМа, состоит из следующих групп режимов: база данных, корректировка, поиск, просмотр, сервис и помощь. Обработка любых видов изданий, включая аудио- и видеоматериалы, электронные ресурсы, картографические материалы, ноты и т.д., любая полнота описания, включая оглавление журналов и содержание сборников; · описание периодических изданий на сводном уровне и на уровне отдельных номеров и «подшивок» с учетом сведений о входящих в них статьях; · технология индексирования изданий (систематизация, предметизация), включающая автоматическое формирование авторского знака и аппарат навигации по рубрикатору ГРНТИ, алфавитно-предметному указателю УДК/ББК, авторитетному файлу предметных рубрик и тезаурусу; · технология копирования данных, исключающая повторный ввод при создании аналогичных и связанных библиографических описаний, в частности, при создании аналитических описаний; · система формально-логического контроля данных на уровне отдельных библиографических элементов и на уровне описания в целом; · оригинальная технология автоматической сверки на дублетность, исключающая повторный ввод в электронный каталог; · решение задачи книгообеспеченности и безинвентарный учет многоэкземплярной литературы для вузовских библиотек; Назначение и основные характеристики АРМ «Комплектатор» осуществляет: ввод кратких библиографических данных и данных об издающих и распространяющих организациях для оформления заказов на издания; первичный ввод кратких библиографических данных периодических изданий и данных об адресатах подписки; отслеживание выполнения заказов, контроль невыполненных или недовыполненных заказов; контроль поступления литературы в библиотеку, ввод данных для книги суммарного учета (КСУ) о поступившей партии, формирование документов для бухгалтерии; выбытие <#"justify">2.3 Система автоматизации библиотек ИРБИС
В Центральной библиотеке Программное обеспечение Система автоматизации библиотек ИРБИС установлено с 2006 года. ИРБИС - представляет собой типовое интегрированное решение в области автоматизации библиотечных технологий и предназначена для использования в библиотеках любого типа и профиля. Система полностью отвечает международным требованиям, предъявляемым к подобного рода системам, и поддерживает все отечественные библиографические стандарты и форматы. Система позволяет описывать все виды изданий. По этой программе обрабатываются новые поступление книг, кроме того, ведётся электронный каталог периодических изданий. И ежегодно расписывается 1,5 тыс. описаний для систематического каталога статей, а также 500 записей для краеведческого каталога. Ведется пропаганда электронных каталогов для читателей Центральной библиотеки. Проводятся индивидуальные и групповые консультации. Индивидуальные консультации очень часто проводятся для студентов Минусинского педагогического колледжа (МПК), работает с ними библиограф Центральной библиотеки. Особенно востребованы электронные каталоги студентами при написании дипломных, курсовых работ. В 2010 году проведено 12 консультаций. Кроме того, в рамках обучающего центра «Информационный навигатор», который работает для школьного научного общества, проведены групповые занятия для школьников, которые называются «Поиск в системе ИРБИС». Проведен обзор-практикум «Краеведческие ресурсы библиотеки» по методике поиска в ИРБИС базе «Краеведение». Для студентов МПК проведены 11 занятия по методике поиска в системе ИРБИС. Основная характеристика: Система ориентирована на работу в локальных вычислительных сетях любого типа без ограничения количества пользователей при условии, что клиентской платформой является Windows 95/98/2000/NT и обеспечивается доступ к файл-серверу. Система полностью совместима с международными форматами UNIMARC и USMARC на основе средства двухсторонней конверсии данных. Система также поддерживает Российский коммуникативный формат RUSMARC. Система позволяет создавать и поддерживать любое количество баз данных, составляющих Электронный каталог (ЭК) или представляющих собой проблемно-ориентированные библиографические базы данных (БД). Система предлагает технологию автоматического формирования словарей, на основе которых реализуется быстрый поиск по любым элементам описания и их сочетаниям. Средства каталогизации позволяют обрабатывать и описывать любые виды изданий, включая нетрадиционные, такие как аудио- и видеоматериалы, компьютерные файлы и программы, картографические материалы, ноты и т.д. Система поддерживает традиционные «бумажные» технологии, предоставляя возможности для получения широкого спектра выходных форм: начиная с листов заказа и книги суммарного учета и кончая указателями и всеми видами каталожных карточек. Система предлагает средства для ведения и использования Авторитетных файлов, Алфавитно-предметных указателей к УДК/ББК и Тезауруса. Система включает технологии, ориентированные на использование штрих-кодов на экземплярах изданий и читательских билетах. Система включает средства, которые позволяют использовать в качестве иллюстративного материала любые внешние по отношению к библиографическому документу объекты, такие как полные тексты, графика, таблицы, аудио- и видеоматериалы, а также ресурсы Интернет. В системе предусмотрены средства, позволяющие вводить и отображать символы, не входящие в стандартный (выбранный) кодовый набор, в частности, диакриты европейских языков, греческие буквы и другие специальные символы. Система предлагает большой набор сервисных средств, обеспечивающих удобство и наглядность пользовательских интерфейсов, упрощающих процесс ввода, исключающих ошибки и дублирование информации. Система обладает широкими возможностей для адаптации ее к условиям работы конкретной библиотеки, т.е. при передаче и установке системы может производиться ее настройка в соответствии со специфическими требованиями пользователя - начиная со структуры библиографического описания и кончая пользовательскими режимами работы. Система является в достаточной мере открытой, что позволяет пользователю самостоятельно вносить изменения в широких пределах: от изменения входных и выходных форм до разработки оригинальных приложений. В качестве самостоятельных продуктов, расширяющих возможности локальной версии системы ИРБИС, имеются средства поддержки телекоммуникационных технологий, а именно: Web-ИРБИС - решение, обеспечивающее доступ к базам данных ИРБИС через WWW-сервер, и сервер баз данных для протокола Z39.50 (Z-ИРБИС). Данные средства полностью обеспечивают интегрируемость системы ИРБИС в корпоративные библиотечные технологии. В системе реализованы все типовые библиотечные технологии, включая технологии комплектования, систематизации, каталогизации, читательского поиска, книговыдачи и администрирования, на основе взаимосвязанного функционирования пяти типов автоматизированных рабочих мест (АРМ): «Комплектатор», «Каталогизатор», «Читатель», «Книговыдача», «Администратор». Таким образом, доступ к ИРБИС неограничен для читателей. И легко осваивается.
2.4 Использование современных информационных технологий в краеведческой работе библиотек города Минусинска
Краеведение - одно из ведущих направлений в профессиональной деятельности библиотекаря. Оно переживает процесс поиска новых форм, постановки первоочередных задач. Новые информационные технологии оказывают существенное влияние на изменения в традиционных составляющих библиотечного краеведения. В 1995 году Централизованная библиотечная система приобрела первый компьютер, ксерокс. Была приобретена библиотечная программа АС «Библиотека-2». ЦБС приступала к автоматизации библиотечных процессов и формирование электронных баз данных, в том числе и электронного краеведческого каталога. В последующем приобрели программный комплекс ИРБИС. Компьютеризация раскрыла принципиально новые возможности как в использовании традиционных каталогов и картотек и создании их аналогов в электронной форме, так и в формировании новых информационных ресурсов. С 1997 года в ЦГБ, ЦДБ, ф. №7 наряду с традиционной краеведческой картотекой, вели электронную краеведческую картотеку (ИРБИС Край). В ЦГБ ведется сводный электронный краеведческий каталог, сегодня база данных составляет около 5000 записей. Ведение электронного краеведческого каталога позволило активизировать издательскую деятельность по краеведению. Текущий указатель «Литература о Минусинске и Минусинском районе», тематические указатели по различным темам, «Календарь знаменательных дат» и т.д. Быстро и качественно отвечать на правовые запросы пользователей помогают справочно-поисковые системы «Консультант Плюс. Красноярский край» и база данных местного законодательства, которая пополняется ежемесячно. Все это позволяет обеспечивать оперативный доступ к краеведческим ресурсам, поднимает на новый уровень качество информационного обслуживания, экономит время поиска и доставки информации пользователю. Неоценимую помощь в краеведческой работе оказывают Интернет-технологии. ЦГБ использует сайт администрации Красноярского края, информационный портал Красноярского края, ресурсы краевых библиотек, электронную библиотеку краеведческих материалов «Родное Красноярье». В связи с развитием информационных технологий, с приобретением первого мультипроектора формы деятельности библиотеки стали меняться в лучшую сторону. В настоящее время мультимедийные ресурсы используются практически на всех направлениях деятельности ЦБС, без них не обходится ни одного крупное библиотечное мероприятие. В настоящее время новые технологии позволяют не только использовать медианосители, но и создавать электронные ресурсы по краеведению. В ЦБС приступили к разработке познавательных CD-дисков, посвященных городу Минусинску по материалам из фонда библиотеки и адресованных в основном молодежи. Примером может служить работа краеведческого отдела ЦГБ по созданию градоведческой энциклопедии «Портрет Минусинска на рубеже веков», которые выиграл грант конкурса социальных проектов «Красноярский край - территория добра». Сегодня невозможно себе представить проведение мероприятий по краеведению без слайд-презентаций, CD-ROMов, видеофильмов, DVD, без любопытных сведений, добытых в Интернете. Конечно, все это требует много времени, необходима предварительная подготовка тестовой информации, фотографий иллюстраций, звуковых комментариев (фонограммы), видеосюжетов, возможно, анимации. Сотрудники библиотеки получают, восторженные отзывы и наиболее понравившиеся читателям мероприятия проводят несколько раз. В этом видится перспектива дальнейшего развития - создание собственных медиа-продуктов: библиографической продукции с анимацией для пользователей, краеведческих справочников, путеводителей, медиа-обзоров, презентаций к мероприятиям и т.д.
5 Применение информационных технологий в практической деятельности библиотек
Было проведено анкетирование среди сотрудников Центральной Городской библиотеки им. А. С. Пушкина г. Минусинск, с целью выявления владением персонала информационными технологиями в своей деятельности. Всего было опрошено 12 респондентов. Весь коллектив женского пола. Возраст от 22 до 61 года, 1 (8.3%) респондент - 22 года. 6 (50%) респондентов 45-50, 5 (41.6%) респондентов от 50 лет и выше.
Рисунок 1 - Распределение (%) сотрудников по возрастным категориям
Все респонденты на вопрос «Владеют ли они информационными технологиями», ответили - да (100%). На вопрос «Перечислите, какими программами вы владеете?» 100 % респондентов назвали стандартные офисные программы, 4 респондента (33%) назвали программы: «ИРБИС», «Консультант Плюс». На вопрос «Работали ли вы с программой ИРБИС?» 8 (66,6%) респондентов ответили утвердительно а 4 (33,3%) респондента ответили отрицательно. На следующий вопрос «Применяете ли Вы «автоматизированное рабочее место» в своей работе?» 11(91,6%) респондентов ответили утвердительно, 2 (16,6%) респондента ответили отрицательно. На вопрос «При проведении, каких мероприятий вы используете информационные технологии?» ответы респондентов разделились: при проведении массовых мероприятий - 4 (33,3%) респондента; при проведении обзоров литературы - 3 (25%) респондента; конкурсов, викторин 1 (8,3%) респондент; семинары и конференции - 4 (33,3%) респондента; на всех - 1(8,3%) респондент. На вопрос: «Где бы Вы хотели применять информационные технологии в библиотечном пространстве?» ответы распределились следующим образом: везде, начиная с фойе библиотеки - 3 (25%) респондента затруднились ответить - 4 (33,3%) респондента в текущей работе - 1 (8,3%) респондент на абонементе - 1 (8,3%) респондент в работе с читателями - 2 (16,6%) респондента. На вопрос «Когда последний раз вы проходили курсы повышения квалификации по информационным технологиям?» последовали следующие ответы: в 2006 году 2 (16,6%) респондента; давно- 1 (8,3%) респондент; затруднились ответить - 10 (83.3%) респондентов. Последний вопрос был таким: «Какие информационные технологии, используемые в работе библиотеки Вы бы хотели освоить?» работа с сайтом - 2 (16,6%) респондента; затруднились ответить - 3 (25%) респондента; ирбис - 1(8,3%) респондент; презентации - 2 (16,6%) респондента; фото шоп - 2 (16,6%) респондента; что то новое что можно использовать в библиотеках - 2 (16,6%) респондента. Результаты опроса показали, что конечно в библиотеке стоит проблема по внедрению информационных технологий в библиотечном пространстве, первый вопрос и очень важный, это кадровый состав библиотеки, к сожалению, это люди либо предпенсионного возраста, либо уже пенсионеры, конечно у них богатый практический опыт, но сотрудники молодого поколения более приспособлены к овладению и применению инновационных технологий в практической деятельности библиотеки. На уровень применения информационных технологий в библиотечной деятельности влияет: слабая оснащенность библиотек современной компьютерной техникой; низкий уровень компьютерной подготовки большинства работников библиотек; отсутствие четко функционирующих региональных и отраслевых систем повышения квалификации специалистов в области использования информационных технологий.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Информатизация - одна из наиболее ярких черт системы общественных отношений развитых стран. Человечество вступило в такой этап развития цивилизации, в котором информация, знания играют определяющую роль во всех сферах деятельности людей. При этом информация становится в современном обществе важнейшим фактором экономического роста. Необходимо понимать, что технологический прогресс является сегодня не только главным фактором обеспечения благосостояния нации, но и важнейшим условием процесса ее устойчивого развития. При этом приоритетное внимание должно быть уделено именно информационным технологиям, которые благодаря их особым свойствам катализатора будут активно содействовать технологическому прорыву страны не только в информационной сфере, но и во многих других не менее важных направлениях. В современном информационном обществе повышается значение информации как товара. Это является следствием общего роста информационных потребностей и выражением развития отрасли информационных услуг. Свидетельство тому - увеличение вклада информационного сектора в создание национального богатства. Таким образом, автоматизация и широкое применение электронной техники становятся одной из актуальнейших задач в библиотечной отрасли. Одним из направлений, по которому происходит сегодня информатизация библиотечной деятельности в стране, является развитие средств доступа пользователей к полнотекстовым информационным ресурсам, электронным каталогам отечественных и зарубежных библиотек. Библиотеки сегодня имеют дело не только с традиционным информационным ресурсам, но и с электронными (сетевыми и несетевыми). Большинство библиотек имеют своих web - серверов. Использование информационной технологии (ИТ) относится к наиболее противоречивым внутрифирменным проблемам. Таким образом, мир вступает в новую эру - информационную, в век электронной экономической деятельности, сетевых сообществ и организаций без границ. Приход нового времени радикально изменит экономические и социальные стороны жизни общества. Подобные изменения самым прямым образом касаются места человека в информационном мире. Человек меняется в соответствии с вектором информационно-технических характеристик общества. Однако это совсем не пассивное принятие новых условий производства и потребления. Человек выступает субъектом информационной реальности, далеко выходящей за информационно технические характеристики. Информатизация повседневной жизни и появление нового информационного поля человеческого бытия не проходит бесследно для жизненного мира человека. В электронном пространстве изменяются поведенческие стандарты и ценностные ориентации личности.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Анилина, М.И. Философия современной библиотеки [Текст]/ М.И. Анилина // Библиотековедение. - 1996. - №4/5. - С. 91-100. Баженов, С. Р. Разработка автоматизированного рабочего места сотрудника МБА под ИРБИС [Текст] / С. Р. Баженов // Библиосфера. - 2009. - № 2. - С. 53. Бродовский, А. И. Новые решения и направления развития Системы автоматизации библиотек ИРБИС [Текст] / А. И. Бродовский, Б. И. Маршак // Научные и технические библиотеки. - 2006. - № 11. - С. 60. Галаничева, Г. Г. Автоматизированные информационно-библиотечные системы [Текст] / Г. Г. Галаничева // Справочник руководителя учреждении культуры. - 2009. - № 4. - С. 60. Гендина, Н. И. Использование формализованных методов при подготовке текста для веб-сайтов учреждений культуры [Текст] / Н. И. Гендина, Н. И. Колкова, О. И. Алдохина // Научные и технические библиотеки. - 2008. - № 3. - С. 29-31. Гендина, Н. И. Лингвистическое обеспечение автоматизированных библиотечных систем [Текст] / Н. И. Гендина // автоматизация документального поиска. - Алма-Ата: Гылым, 2000-С.188. Гендина, Н. И. Лингвистические средства проектирования контента веб-сайтов [Текст] / Н. И. Гендина // Научные и технические библиотеки. - 2008. - № 3. - С. 5. Дановски, П. Библиотека 2.0 и документы, созданные пользователями. Что пользователи могут сделать для нас? [Текст] / Патрик Дановски // Научные и технические библиотеки. - 2009. - № 5. - С. 54. Дорфман, В. Ф. Принципы технологии двадцатого века и технология информации [Текст] / В. Ф. Дорфман// Информатика в технологии. - М.,1999.-Вып.-№5.-С.5. Дворкина, М.Я. Библиотечное обслуживание: Новая реальность: Лекции [Текст] / М.Я. Дворкина. - М.: Изд-во МГУКИ; ИПО Профиздат, 2000. - 46 с. Дворкина, М.Я. Некоторые стереотипы библиотечного сознания [Текст]/ М.Я. Дворкина // Профессиональное сознание библиотекарей. Необходимость перемен в переходный период (Материалы семинара 3-4 мая 1993, Москва). - М., 1994. - С. 14-18. Двуреченская, Т. Весь мир в твоем мобильном: о передаче сведений с помощью программы «МОБИБЛ» [Текст] / Т. Двуреченская // Библиотека. - 2010. - № 8. - С. 18. Евдокимова, Н. Абонемент в один момент: от первого компьютера к автоматизированному обслуживанию читателей[Текст] / Н. Евдокимова // Библиополе. - 2008. - № 2. - С. 19-20. Елисина, Е. Ю. Услуги, реализуемые библиотекой в электронной среде [Текст] / Е. Ю. Елисина // Библиотековедение. - 2008. - № 4. - С. 42. Елисина, Е. Ю. Услуги, реализуемые библиотекой в электронной среде (окончание) [Текст] / Е. Ю. Елисина // Библиотековедение. - 2009. - № 1. - С. 39. Информационное пространство России и государственная политика [Текст] // Университетская книга. - 1997. - №12. - С. 4-5. Каптерев, А. И. Документ в библиотеке [Текст]: ресурс и продукт/ А. И. Каптерев // Науч. и. техн. б-ки. - С.4. Карауш, А. С. Развитие информационных технологий в библиотеке: взгляд в будущее [Текст] / А. С. Карауш, А. С. Макаревич // Научные и технические библиотеки. - 2008. - № 1. - С. 53-58. Колин, К. К. Россия на пути в информационное общество [Текст] / К. К. Колин // Библиотековедение.-2000.-№3.-С.32. Комплексная автоматизация библиотеки [Текст] / ФГУП ГИВЦ Минкультуры России. - М., 2010. - 26 с. Краткая философская энциклопедия [Текст]. - М.: Прогресс-Энциклопедия, 1994. - С.576. Нисневич, Ю.Л. Системно-методологические основы государственной информационной политики [Текст] / Ю.А. Нисневич // Научно-техническая информация. - Сер. 1. - 2001. - № 3. - С. 1-5. Матлина, С.Г. Заметки на полях «Философских статей» в журнале «Библиотековедение» [Текст] / С.Г. Матлина // Библиотековедение. - 1996. - № 5. - С. 101 - 109. Мотульский, Р.С. Библиотека как социальный институт [Текст]/ Р.С. Мотульский, Бел. гос. ун-т культуры. - Мн., 2002. - С.374. Паклин, А. Электронная доставка документов [Текст] / А. Паклин // Библиотека. - 2008. - № 12. - С. 32. Развивающая библиотека в информационном обществе [Текст]: материалы второй региональной конференции «Красноярье - 2009», с. Парная, Шарыповский район, Красноярский край, 21-25 июня 2009 года/ сост. и отв. ред. Т. И. Матвеева.- Красноярск: ГУНБ Красноярского края, 2010.-С.50. Рац, М.В. Книга в «информационном обществе»: о чем речь? Взгляд методолога [Текст] / М.В. Рац // Общество и книга: от Гутенберга до Интернета. - М.: Традиция, 2000. - С. 82 Рязанцева, Л. Что нам стоит сайт построить [Текст] / Л. Рязанцева // Библиополе. - 2008. - N 5. - С. 25-27. Сафронова, Е. Интернет-проект как дружественная среда [Текст] / Е. Сафронова, А. Шашкина // Библиотека. - 2010. - № 8. - С. 26. Серова, О. В. Качество услуг в электронной среде и новые сервисы [Текст] // Библиосфера. - 2009. - № 1. - С. 27-32. Силин, А.Л. Живое в концепции информационных отображений [Текст] / А.А. Силин // Философские науки. - 1998. - № 2. - С. 118-135. Слащева, Н. А. Современная модель информационно-библиотечного обеспечения науки и образования (на примере библиотек Пущинского научного центра РАН) [Текст] / Слащева, Н. А., Мохначева, Ю. В., Харыбина, Т. Н. // Библиотековедение. - 2008. - № 6. - С. 41. Слободяник, М. С. Инновационная библиотечная технология: пути реализации [Текст] / М. С. Слободяник // Прогрессивные библиотечные технологии: организация и управление: Сб. науч. тр.- 2005.-С.36. Сляднева, Н.А. Библиография в системе Универсума человеческой деятельности [Текст]: Опыт системно-деятельностного анализа / Н.А. Сляднева. - М., 1993.- С.227. Столяров, Ю.Н. Библиотека: структурно-функциональный подход [Текст]/ Ю.Н. Столяров. - М.: Книга, 1981. - С. 255. Столяров, Ю. Н. Он же. Онтологический и метонимический смыслы понятий информации [Текст] / Ю.Н. Столяров // Библиотеки и ассоциации в меняющемся мире: новые технологии и новые формы сотрудничества. Тр. 8-й Междунар. конф. «Крым-2001». - Судак, 2001. - Т. 1.- С. 277-281. Столяров, Ю. Н. Он же. Онтологический статус документа и его практическое значение для библиотек [Текст] / Ю.Н. Столяров // Библиотековедение. - 1999. - № 4. - С. 50 - 59. Он же. Столяров, Ю. Н. Что такое библиотека? (о ее сущности и исходных функциях) [Текст] / Ю.Н. Столяров // Библиотековедение. - 1999. - № 7/12. - С. 20-33. Чапцова, Р. П. Системный анализ и основы биосферного мышления: Избран, тр. [Текст] / Под ред. Р.П. Чапцова / Международный центр интеллектуального развития. Регион. Урал, отд-ние Международной академии информатизации. - Челябинск, 1994. - 136 с. Шабанов, А. В. Факторы, влияющие на выбор технологии оцифровки русских старопечатных и рукописных книг [Текст] / А. В. Шабанов// Библиосфера. - 2008. - № 4. - С. 46-48. Шибаева, Е. А. Инновации Web 2.0 в библиотеках: временное состояние и возможности применения [Текст] / Е. А. Шибаева // Информационный бюллетень Российской библиотечной ассоциации. - 2008. - № 49. - С. 64-67. Шишкин, Ю. В. Технологии Web 2.0 как инструмент формирования современного имиджа библиотеки [Текст] / Ю. В. Шишкин // Библиотековедение. - 2010. - № 3. - С. 45-50.
Интернет-ресурсы
Антошкова, О. А. [Электронный ресурс]. - Режим доступа <#"justify">ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Рис. 1. АРМ «Библиотекаря»: список абонентов
информатизации и глобализации общества
26 июня этого года я выступал с докладом на Республиканском семинаре «Библиотека для юношества: перспективы и векторы развития» для библиотекарей ЦБС Крыма, работающих с молодежью. Спустя время решил выложить свой доклад в интернет для тех, кто по каким-либо причинам не смог попасть на семинар.
Представляю Вашему вниманию доклад на тему ««.
Все понимают, что роль информационных технологий в библиотеке занимает не последнее место. Я думаю, сейчас это одно из приоритетных направлений развития библиотеки. Но порой это бывает не совсем дешево. И Интернет здесь выступает в роли более доступной технологии. Поэтому основную часть выступления я уделял именно ему.
Многие считают интернет врагом библиотеки. Но это далеко не так. Интернет — это отличный инструмент, который нужно правильно использовать в своей работе. В любом случае как бы не развивался интернет, библиотека должна оставаться посредником, который поможет и предоставит нужную информацию. Наверное Вы уже использовали в своей работе рекомендательные списки ресурсов и тому подобное. Поэтому на этом останавливаться особо не буду. То есть вы уже являетесь интеллектуальным посредником между интернетом и пользователем (читателем).
В этом году на Девятнадцатой Международной Конференции «Крым 2012? наиболее обсуждаемой темой было использование мобильных технологий. И самое простое, что может организовать библиотека, это смс-рассылка. Здесь и информирование о мероприятиях, выставках и т.п., и поздравления с днем рождения.
Наверняка вы получаете смс спам на телефон от разных магазинов: от магазинов техники, от оператора и т.д. Так почему бы библиотеке не заняться тем же. Конечно, если это делать часто, то это вызовет негатив со стороны вашего читателя. Но иногда это можно использовать. Интернет позволяет делать это совершенно бесплатно. Есть масса сервисов как платных, так и бесплатных по рассылке смс. И даже платные сервисы берут за такие услуги достаточно символичные деньги. Но здесь нужно быть очень осторожными, так как вы пока что не спрашиваете разрешения у читателя при его регистрации о том, что вы будете рассылать ему, к примеру, новости своей библиотеки. А рассылая так называемый «спам», вы нарушаете его права. Но ведь можно обойтись и без смс и звонить своему читателю.
Приведу один небольшой пример:
Я очень часто заказываю товары в интернет-магазине. И на мой день рождения интернет-магазин позвонил и поздравил меня, что было очень неожиданно и в тоже время приятно. Но в добавок ко всему этому, меня пригласили забрать небольшой подарок у них в офисе, и это было вдвойне приятно:)
А ведь библиотека тоже может так сделать. Для начала хотя бы просто позвонить и поздравить читателя. А может даже пригласить его в библиотеку и подарить ему небольшую брошюрку или даже книгу. Ему будет приятно. И Вы, я уверен на 100%, сможете поднять авторитет своей библиотеки. И библиотека начнет «раскручивать» сама себя путем подобного рассказа от читателя – читателю.
В Интернете предоставлена огромная масса статистики по использованию мобильного интернета. И именно мобильный интернет набирает большие обороты. Поэтому библиотека просто обязана иметь не только свой сайт или блог, но и его мобильную версию.
Теперь немного подробнее о том какие возможности есть у вашего сайта. Список предоставленный на слайде, уже можно назвать «стандартом» для библиотечного сайта. Поэтому на нем не буду останавливаться. В первую очередь, Ваш сайт должен представлять из себя море информации для пользователя. Вот сколько информации в библиотеке, столько же должен иметь информации и ваш сайт. Это не должен быть просто отчет о вашей работе. Это должен быть именно ресурс, в котором можно потеряться. Причем этот ресурс должен постоянно обновляться. И это позволит вам достичь как большой посещаемости так и большей аудитории в библиотеке. Интересной для пользователя информацией может быть как виртуальные выставки так и просто фотографии. Идеальный инструментом для размещения интересной информации для вашего читателя - это блог. Это может быть аудио-блог, видео-блог, фото-блог.
Так же на сайте КРУ «Юношеская библиотека» появилась возможность оформить читательский билет онлайн. Бесплатное оформление действует только на период акции и работает это так: читатель заполняет форму с определенными данными, после чего приходит в библиотеку и сообщает о том, что он зарегистрировался через сайт, и ему оформляют читательский билет.
Но ваш сайт начнет работать тогда, когда у него будет приличная посещаемость. Для того, чтобы ее набрать есть масса способов: как бесплатных так и платных. Одним из популярных методов привлечения аудитории являются социальные сети, но порог входа в них достаточно велик. Очень трудно заинтересовать пользователя, и тем более превратить его в конечного пользователя библиотеки. Первым делом нужно разработать четкую стратегию развития в социальных сетях. И за тем разработать качественный контент-план. В этой стратегии должна быть информация по каждой из социальных сетей, и информация о том, что вы будете в них размещать, с какой периодичностью, в каком количестве.
Например, можно размещать старые фотографии, фотографии тех мест, где совсем не бывает читатель, опросы, праздничные даты и т.д. Здесь подойдет все, что придет Вам в голову. Единственное нужно продумать то, какая информация будет интересна вашему читателю. Помимо всего этого, можно и даже нужно размещать дары и их дарителей. Можно давать даже прямую ссылку в социальной сети на них, возможно им будет приятно. Можно разместить легенды и мифы о библиотеке. Если их нет, то придумать пускай начинают появляться. Нужно устраивать акции и розыгрыши с подарками и призами. Нужно входить в разные сообщества. Многие задают вопрос: «А где же брать первых подписчиков?». А ведь все очень просто. Первым делом нужно пригласить всех своих друзей. Затем брать список ваших читателей, искать их и приглашать в вашу группу на вашу страницу. В социальных сетях нужно, как и в случае с мобильными технологиями, поздравлять подписчиков с днем рождения. Только поздравления должны быть не стандартными, а уникальными. Если взять, к примеру, социальную сеть Вконтакте, то можно отправить какое-нибудь граффити, нарисованное вашей библиотекой. Многие забывают про такой сайт как Википедия, в котором можно сделать не только страницу библиотеки, но и размещать тематические ссылки на свой сайт с других страниц википедии.
Мое выступление больше получилось из ряда «размышления на тему». Хотя многое из сказанного уже применено на практике. Конечно есть еще масса всего, что можно рассказать по данной теме, но регламент выступления, к сожалению, был ограничен в 15 минут. Возможно, на своем блоге некоторые из реализованных и реализующихся идей, я со временем буду освещать. Как продолжение для данной темы можете почитать: . Это доклад, который я читал на республиканском флэш-семинаре «Продвижение книги и чтения средствами визуальной культуры»
В общем говоря нужно использовать интернет технологии, как более доступные, во всю их мощь. Ведь онлайн-читатель-это тоже ваш читатель, которого нужно не забывать и уделять ему не меньше внимания.
Библиотекарь сегодня является проводником не только в мир книг, но и в загадочный мир Интернета. С каждым годом все больше запросов пользователей библиотеки касается использования Интернета и информационных ресурсов. Использование информационных технологий в работе библиотекаря дает возможность по-новому взглянуть на все библиотечные процессы в целом, менять и совершенствовать библиотечно-информационную работу.
Информационные технологии как средство эффективного информационного обеспечения пользователей библиотеки
Е.В.Филиппова, библиотекарь
МБОУ «Школа № 17», г. Полысаево
Библиотекарь сегодня является проводником не только в мир книг, но и в загадочный мир Интернета. С каждым годом все больше запросов пользователей библиотеки касается использования Интернета и информационных ресурсов, да и мы сами школьные библиотекари большую часть поиска осуществляем через Интернет-ресурсы.
Однако для того, чтобы грамотно и быстро найти ответ, нужно быть не просто библиотекарем, но еще и информационным специалистом, который владеет навыками и знаниями поиска информации в сети. Использование информационных технологий в работе библиотекаря дает возможность по-новому взглянуть на все библиотечные процессы в целом, менять и совершенствовать библиотечно-информационную работу. При этом классические и привычные формы работы в библиотеке, с фондом и читателями, никто не отменял, поэтому необходимо сочетать в себе традиционные и инновационные формы работы.
Перед современной школой стоит важная задача – научить школьников ориентироваться в массе информации, подготовить к жизни в условиях информационного общества. Существенную роль в этом играет библиотека путем привлечения детей к чтению с опорой на информационные технологии. Необходимость специальной информационной подготовки человека к жизни в информационном обществе – главная проблема современности, поэтому главным направлением работы нашей школьной библиотеки, как информационного центра является оказание помощи учащимся и педагогам в учебно-воспитательном процессе.
В своей работе использую средства ИКТ для проведения уроков, бесед, выставок, обзоров и различных мероприятий. Презентации Power Point использую в качестве демонстрационного и сопровождающего материала. Использование презентационных выступлений позволяет сделать мероприятие ярче, акцентировать внимание читателей. В нашей библиотеке имеются, к сожалению только два компьютера, доступ к Интернету и копировально-множительная техника. Электронный фонд пополняется собственными коллекциями материалов со ссылками, шаблонами оформления титульного листа учебного реферата, варианты библиографического описания книг, статей, электронных ресурсов для грамотного оформления списков использованных источников в соответствии с ГОСТами. Ими пользуются как учащиеся, так и педагоги. Использование мультимедиа ресурсов позволяет преподавателю использовать их как дополнительный материал к уроку, как справочно-информационные пособия, в качестве консультанта, тренажера, контролера знаний, способствующих более глубокому усвоению информации.
Интерактивная предметная медиатека «Образование третьего тысячелетия», успешно используется учителями-предметниками.
Одной из задач библиотеки по информационному наполнению образовательного пространства школы является накопление и организация электронных ресурсов. Эта деятельность включает не только формирование фондов мультимедиа материалов, но и поиск, сбор, оценку, систематизацию Интернет-ресурсов для его использования как в режиме on-line, так и в режиме локального доступа.
В настоящее время много русских библиотечных ресурсов. Такие гиганты как Государственная публичная научная техническая библиотека http://www.gpntb.ru/, Российская национальная библиотека http://www.nlr.ru/, Российская государственная библиотека http://www.rsl.ru/, Государственная публичная историческая библиотека http://www.shpl.ru имеют в Интернет богатые красочные страницы.
Внедрение информационных технологий в деятельность библиотек позволяет создавать собственные информационные продукты, которые помогают пользователю ориентироваться в информационно-образовательном пространстве. Каждый год для учащихся составляю списки внеклассного чтения, тематические памятки, буклеты, книжные обозрения, консультирую в процессе работы с мультимедиаресурсам. Полученные школой CD – диски по различным общеобразовательным предметам стали основой для создания фонда медиаресурсов.
Новые информационные технологии в практике работы библиотеки, доступ к Интернету значительно повысили статус школьной библиотеки. Наряду с печатными изданиями в библиотеку поступают издания в электронной форме («1 сентября»), а доступ к ним позволяет оперативно и наиболее полно организовать получение информации. Научившись читать, каждый школьник должен грамотно овладеть инструментом, с помощью которого добываются знания, необходимая информация, т.е. документ (книга, периодика) как в традиционном его виде, так и в электронном варианте. И чем раньше он овладеет навыками работы с информацией, научится ее добывать, критически оценивать и пользоваться, приобретет необходимость в постоянном ее использовании, тем больше уверенности, что он не потеряется в мире информации.
АКАДЕМИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
Отдел докторантуры и аспирантуры
по дисциплине «Основы информационных технологий»
«Новые информационные технологии в библиотеках»
Выполнила: Бумина М.Г.,
студентка магистратуры,
первого года обучения,
кафедры гражданского и
хозяйственного права
ВВЕДЕНИЕ 4
1.1.Изменение роли традиционных библиотек в наше время 6
1.2.Особенности концепции Национальной Электронной Библиотеки 8
1.3.Стратеическое развитие Национальной электронной библиотеки 10
2.СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ НАЦИОНАЛЬНОЙ ЭЛЕКТРОННЫХ БИБЛИОТЕК (НА ПРИМЕРЕ ЗАРУБЕЖНЫХ ПРОЕКТОВ) 12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 18
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 20
В условиях современного динамического развития общества информация становится важнейшим стратегическим. Главное, что отличает процесс информатизации, заключается в приобретении информацией статуса одного из фундаментальных факторов существования человечества. Наибольший экономический и социальный успех сегодня сопутствует тем странам, которые активно используют современные средства компьютерных коммуникаций и сетей, информационных технологий и систем управления информационными ресурсами.
Становление современного информационного общества немыслимо без использования информационных ресурсов в электронном виде. Переведенные в электронную форму и собранные в общую систему информационные ресурсы приобретают новый статус, при котором реализуется качественно иной уровень производства, хранения, организации и распространения самой разнообразной информации, обеспечивающий более широкое распространение и эффективное использование.
Современные информационные технологии позволили приступить к широкомасштабному переводу накопленной человечеством информации в электронную форму и созданию принципиально новых видов информационных ресурсов, к которым относятся электронные библиотеки. Организация доступа к источникам информации в электронной форме стала одной из важнейших задач информационного обслуживания науки и образования. Создание электронных библиотек представляет собой качественно иной уровень производства, хранения, организации и распространения самой разнообразной информации. Реализация технологий, лежащих в основе создания электронных библиотек предоставляет широкие возможности для управления большими объемами данных и их обработки.
Изменились и общественные потребности в информации, одним из следствий чего стала коренная трансформация библиотечного дела. Оно все более превращается в одну из мощных и важнейших отраслей индустрии информации, оснащаемую новейшей компьютерной техникой, нетрадиционными носителями информации, высокоэффективными автоматизированными технологиями ее обработки и использования.
Ориентация на использование новых информационных технологий меняет положение библиотеки в обществе, расширяет и усложняет ее функции и задачи. Именно библиотеки в настоящее время являются основой для создания новой информационной инфраструктуры, поскольку как наиболее устойчивые социальные институты, способны взять на себя ответственность за социализацию культурно и научно значимого сегмента электронного информационного пространства. Объектом исследования в данной работе является проект Национальной Электронной Библиотеки (далее – НЭБ).
Проект НЭБ направлен на кумуляцию, раскрытие, сохранение и предоставление пользователям национального электронного наследия, выраженного как в форме цифровых копий, так и в форме документов электронного происхождения.
Несмотря на достаточную новизну проекта и его малоизученность, явно наметились тенденции его дальнейшего развития: возможность интеграции с другими проектами и учреждениями, реализация новых услуг в рамках дальнейшего развития, быть может даже осмысление и постановка проблемы с другой стороны. Направления, тенденции развития проекта, а также специфика развития стали вданной работе предметом изучения.
Принципиально меняется роль библиотек в современном мире. Раньше они предоставляли доступ внешним пользователям к информации, хранящейся в фондах библиотеки. Постепенно к печатной продукции стали добавляться электронные ресурсы в виде баз данных, размещаемых в сети библиотеки. Сейчас к этому добавляется и становится все более значимой функция предоставления доступа к внешним ресурсам, существующим в электронном виде, для читателей, пришедшим в библиотеку, или пользователей организации. Теперь библиотекарю недостаточно знать, где и на какой полочке стоит та или иная книжка или журнал в хранилище библиотеки – нужно знать, на какой виртуальной полочке стоит эта книжка в мировом распределенном хранилище, как ее там найти и получить.
Этот момент вообще очень важен в связи с многочисленными дискуссиями в последнее время о том, что традиционные библиотеки отмирают, и на их место приходит Интернет и электронные библиотеки. Библиотеки всегда играли роль своего рода интеллектуального посредника между человеком и информацией. И эта их функция останется неизменной. Более того, потребность в таких услугах будет только возрастать, поскольку с огромной скоростью растет объем доступной информации, разнообразие ее представления и средств работы с информацией. Это сильно осложняет задачу поиска нужной информации для рядового читателя библиотеки. И здесь на помощь должны прийти сотрудники библиотек. Естественно, это должны быть библиотекари нового уровня подготовки, владеющие в совершенстве всеми современными информационными технологиями поиска и обработки электронной информации.
Еще один момент, на который хотелось бы обратить внимание в этой связи. Сейчас становится все более популярным создание в научных и образовательных организациях собственных архивов научной информации – электронных депозитариев, включающих в себя научные статьи, книги, методические пособия и т.д., подготовленные сотрудниками организации. Этот процесс находит мощную поддержку в рамках движения Open Access, а в некоторых странах и на государственном уровне. Принципиальный вопрос заключается в том, какое подразделение организации возьмет на себя создание и поддержание такого архива. Логично и очень важно, чтобы эту функцию взяла на себя библиотека организации.
Во-первых, это повышает статус самой библиотеки в организации, а, соответственно, и финансирование ее деятельности. Не секрет, что значение библиотеки, как интеллектуального центра доступа к информации, еще не понимается и недооценивается во многих организациях, даже весьма продвинутых в плане внедрения новейших информационно-телекоммуникационных технологий. Работу по созданию электронных депозитариев часто доверяют информационным подразделениям организации. Однако, это не вполне оправданное решение – технические специалисты могут настроить работу системы, но никогда не будут работать ни с читателями, ни с авторами публикаций. Здесь нужен опыт, терпение и умение библиотекарей работать с людьми.
Во-вторых, доступ к информации должен быть унифицирован. В идеальном случае, читатель, обратившийся в библиотеку, должен иметь возможность получить как внешнюю информацию, так и внутреннюю (из локального депозитария), как в электронном виде, так и в печатном. Необходимость такой интеграции подтверждает тезис о том, что именно библиотека должна заниматься поддержанием электронного депозитария организации, именно в библиотеке должны быть сконцентрированы все средства и инструментарий для поиска информации из различных источников. Библиотека должна играть ключевую роль в обеспечении пользователей организации научной информацией, независимо от того, из каких источников эта информация поступает.
Все более востребованными становятся не только сами информационные ресурсы, но и системы управления этими ресурсами, предоставляющие более интеллектуальные средства для поиска, производства и обработки информации. Информации становится очень много, слишком много. Количество доступной информации уже давно перевалило тот разумный предел, когда можно было, скажем, раз в неделю посещая библиотеку, отслеживать все новые поступления по интересующей тематике. Эффективно работать с таким объемом информации становится все труднее. Именно поэтому все более востребованы становятся различные средства, упрощающие работу с информацией, позволяющие упорядочить, систематизировать эту работу, обладающие определенным уровнем интеллектуальности. Такие информационные продукты призваны в первую очередь взять на себя самую трудоемкую техническую часть работы по поиску, обработке и организации работы с ресурсами, сэкономив тем самым пользователю или информационному специалисту время для действительно творческой аналитической работы. Некоторые задачи, которые решают системы управления ресурсами:
интеграция различных ресурсов в рамках единой поисковой системы;
унификация ссылок на информационные ресурсы;
анализ контекста запроса пользователя и его переадресация в зависимости от его текущих прав по отношению к запрошенному ресурсу;
управление подпиской на онлайновую периодику, анализ эффективности подписки;
управления правами доступа к информационным ресурсам, единая система регистрации и авторизации пользователей;
сбор и анализ статистики использования ресурсов.
Таким образом, в мире электронных информационных ресурсов происходят определенные перемены: меняются функции библиотек – от локальных печатных ресурсов к онлайновым электронным, меняются приоритеты издательств – от создания ресурсов к созданию сервисов, меняются потребности пользователей – от получения информации к ее систематизации и анализу.
Исходя из этого анализа, разумно было бы сфокусировать работу современных библиотек на следующих вопросах:
1. Ресурсы открытого доступа, создание собственных ресурсов в организациях, решение вопросов их распространения;
2. Разработка информационных сервисов, повышающих эффективность работы с научной информацией; технологий в СКС и туризме; изучить основы новых информационных технологий и их влияние на... турбизнеса. Он содержит следующие разделы: «Библиотека» (нормативно-правовые акты, регулирующие турбизнес...
Инварианты должны быть реализованы как библиотека COM объектов. Важным в данном... что интерфейсы COM объектов такой библиотеки могут быть определены один раз... всего предприятия из-за внедрения новых информационных технологий управления. Прежде всего следует...
Формы методом модификации готовых примитивов. Библиотека примитивов содержит графические образы прямой... . В проектировании геометрической деятельности учащихся средствами новых информационных технологий задача формирования пространственного мышления решается...
Социологов общая готовность россиян к внедрению новых информационных технологий характерна для 72,7%, практическая же... уровня (доступ по сетям к сокровищам библиотек , музеев и т.д.), однако автоматически это не...
Очевидно, что для автоматизации процессов в библиотеке, как, впрочем, в большинстве предприятий, офисов и учреждений, необходимы программно-технические и телекоммуникационные компьютерные средства, системы и технологии.
В.В. Зверевич отмечает, что «с развитием и возрастанием роли компьютерных, сетевых и телекоммуникационных технологий в деятельности библиотек на первый план выходят информационная и коммуникационная (социализирующая) функции» 1 .
Если говорить о компьютерных технических средствах , то они в большинстве своем универсальны и применяются повсеместно не только в организациях, но и частными лицами. Поэтому рассматривать их не будем.
Отметим лишь, что в 1980-е годы в крупнейших, а в конце 1990-х годов в ряде средних библиотек стали внедряться компьютерные технические средства и технологии, позволившие автоматизировать некоторые библиотечные процессы: комплектования и обработки документов, подготовки библиографической информации, а затем и предоставляющие через Интернет дистанционный доступ к различной информации. Далее стали внедряться и иные информационные технологии, например, оцифровки имеющихся в библиотеках документов, штрихового кодирования, RFID и др. Например, японцы еще в 1994 году предложили широко ныне используемый в основном различными мобильными телефонами двумерный штрихкод QR-код (рис. 4.1).
В государственной программе Российской Федерации «Развитие культуры и туризма на 2013-2020 годы» отмечается: «Отста- Рис. 4.1. QR-код вание от уровня развитых стран в области внедрения информационных технологий в библиотеках ряда регионов и большинства муниципальных образований усугубляет развитие информационного неравенства граждан и даже целых регионов». Заметим, что в 2011 году 46,9% библиотек имели компьютеры и 27% - доступ к сети Интернет.
Обратим внимание лишь на специфические устройства, например, тактильную клавиатуру и ПК для слабовидящих, а также ручку-сканер.
Существуют специальные карманные компьютеры для слепых. Они обычно оснащаются тактильной клавиатурой и могут иметь возможность переводить текст в речь (англ, «text-to-speech») и наоборот. Например, КПК BrailleNote компании Pulse Data International имеет 18-символьный дисплей, позволяющий по Брайлю «читать» текст пальцами, а специальная 8-кнопочная клавиатура - вводить символы Брайля. Текст можно озвучить с помощью синтезатора речи.
Отдельные клавиатуры для слепых (рис. 4.2) имеют не только специальные клавиши, но и издают звуковые сигналы при нажатии на клавиши и др.
Рис. 4.2.
Рис. 4.3.
Ручку-сканер (рис. 4.3) можно использовать для сканирования и архивирования полноцветных изображений и текстов, которые могут в процессе сканирования вводиться непосредственно в соответствующие поля библиографических записей в АБИС. Кроме того, некоторые варианты таких устройств предназначены для рукописного ввода (рис. 4.4), Рис. 4.4. П Р И этом оцифровываемые текстовые данные мо-Автономная гут распознаваться и превращаться в электронный ручка- текст, которые сохраняется в электронном виде, сканер Компания Livescribe предложила шариковую ручку
Sky WiFi Smartpen, которая фиксирует то, что пишет и рисует пользователь на бумаге, затем полученный результат переводится в цифровую форму и передается по беспроводной сети.
Рис. 4.5.
Для ведения учета каждому документу в библиотеке приписывается соответствующий идентификационный номер. Для автоматизации процессов выдачи и возврата документов в библиотеке последние 10-15 лет все чаще используют штрих-коды (бар-коды) и RFID (англ. «Radio Frequency Identification» - радиочастотная идентификация). Вариант технического устройства, обеспечивающего автоматизированную регистрацию как выдачи, так и возврата документов, - станция самообслуживания, представлен на рис. 4.5. Если в библиотеке используются RFID-карты читателей, то идентификацию читателей и книг можно осуществить одновременно в процессах как выдачи, так и приемки книг от читателей. Станция приема книг должна иметь приемное отверстие, куда опускаются книги и одновременно считывается информация с карты читателя и книг. Далее книги расставляются по полкам стеллажей работниками библиотеки, хотя в фонд они могут доставляться с помощью, например, телелифта.
Наряду с традиционными, в основном печатными, носителями информации последние 20 и более лет широко используются различные электронные носители информации, а также множество переносных устройств, с помощью которым можно, например, читать электронные книги. О таких специальных переносных устройствах под названием «электронная книга» и т. п. будет рассказано в следующей главе, посвященной электронным библиотекам и книгам.
Несомненно, что появление новых электронных носителей информации потребовало организации иных способов хранения, защиты, обработки и распространения информации. В частности, для обеспечения хранения и сохранности больших массивов электронных информационных ресурсов создаются специализированные центры, например, ЦОДы (Центры обработки данных) и Дата-центры.
В библиотеках создается информационно-телекоммуникационная инфраструктура , базирующаяся на активном применении информационно-коммуникационных программно-технических средств и технологий.
Современные автоматизированные системы внутри крупных и средних библиотек работают в локальных, корпоративных, региональных (территориальных) и глобальных компьютерных сетях. Для взаимодействия между собой (например, совместные проекты, корпорации библиотек, поиск в различных библиотечно-информационных системах и др.) наиболее часто библиотеки подключаются к Интернету и, порой, образуют некоторые специфические сети, например, сеть муниципальных библиотек, а также создают консорциумы.
Обычно консорциумом (лат. «consortium» - соучастие, сообщество) называют временное добровольное объединение организаций для решения конкретных задач, реализации крупных целевых программ и проектов.
Библиотечный консорциум (или корпорация) - объединение нескольких библиотек для совместной реализации общих целей и задач, в первую очередь связанных с созданием ЭК и комплексным использованием информационных ресурсов.
По составу участников можно выделить локальные (в рамках одного района города, городские и т. п.) и региональные и межрегиональные одного подчинения, а также ведомственные и межведомственные библиотечные корпорации. К таковым в России можно отнести: корпоративные библиотечные сети г. Казани, московских библиотек, Ярославскую корпоративную библиотечную сеть, Омский корпоративный библиотечный консорциум и др.
Региональными объединениями в любом случае являются библиотеки, территориально удаленные друг от друга на различные расстояния, и к региональным корпоративным библиотечноинформационным сетям (РКБИС) обычно относят объединение библиотек и информационных центров одного края или области, например: Региональная распределенная корпоративная библиотечная система г. Новосибирска, КОРБИС (Тверь и партнеры), RUSLANet, Нижегородская корпоративная библиотечная система, Корпоративная библиотечная система Республики Карелия и др.
В мае 2002 года в России создана Ассоциация региональных библиотечных консорциумов «АРБИКОН», объединившая работу тринадцати наиболее развитых российских консорциумов и отдельных крупных библиотек в рамках единой неформальной организационно-технологической системы.
Межрегиональная библиотечная корпорация может объединять территорию как одной страны, так и нескольких государств.
За рубежом широко используются различные корпорации библиотек и сводные электронные каталоги. Так, в США библиотеки кооперируют между собой не только для составления и пользования единым (объединенным) каталогом, но для приобретения и хранения книг и другой литературы.
Кроме того, существуют специальные каталогизирующие центры, основными из которых в США являются Библиотека Конгресса США и OCLC (англ. «Online Computer Library Center» - Библиотечный компьютерный интерактивный центр).
Корпорация OCLC/PICA (англ. «Online Computer Library Center/Project for Integrated Catalog Automation») основана в 1967 году и является некоммерческой организацией, обслуживающей более 53500 библиотек всех типов в 96 странах мира.
Подобным объединением библиотек является и RLIN (англ. «Research Libraries Information Network»). Основными их задачами являются: создание систем корпоративной каталогизации, поддержка и предоставление доступа разным категориям пользователей Сводных электронных каталогов.
В Европе можно назвать созданный в 1994 году Консорциум европейских научных библиотек CERL (англ. «Consortium of European Research Libraries») и др.
В России таковым является образуемая с 2001 года на платформе Интернета сеть Либнет (www.nilc.ru) - общероссийская информационно-библиотечная компьютерная сеть, обеспечивающая централизованную каталогизацию, доступ к сводному каталогу библиотек России и возможности библиотекам заимствовать из него готовые электронные библиографические записи, пополняя ими свои электронные каталоги.
Отдельное направление, связанное с представлением библиотек в Интернете, - это сайты и блоги библиотек. Определяя свое присутствие в Интернете, библиотеки назвали данное направление Библиотека 2.0 (Library 2.0). Это направление библиотечных услуг ассоциируется с понятием Web 2.0 и нацелено на улучшение интерактивного общения и вовлечение в него самих пользователей.
Библиотекари отмечают: «Библиотечный сайт занимает центральное место в выстраивании виртуального диалога между пользователем и сотрудником библиотеки. Потребность пользователей в получении информации и услуг через сайт неоспорима» .
Термин, по аналогии с термином «Web 2.0», предложил в 2005 году М. Кейси, обозначая под ним создание библиотек, в которых читатели более активно вовлекались бы в разработку и реализацию библиотечных сервисов. То есть информация в таком случае должна циркулировать от библиотеки к читателю и обратно в библиотеку.
Интернет постоянно развивается, и вслед за услугой и технологией Weba в начале XXI века Тим О’Рейли предложил появление большого числа сайтов, способствующих развитию интернет-сообщества и активному участию в нем различных пользователей Интернета, назвать Веб 2.0. Данный подход подразумевает энергичную деятельность пользователей, ориентированную на участие их в создании контента ресурса и другое, что делает Web 2.0 ресурсы и сервисы более интерактивными, а пользователям дает большую свободу самовыражения.
Широкое распространение получили такие важные элементы «Web 2.0», как блоги и социальные сети.
Термин «социальные сети» появился в 1954 году. Распространение они получили в XXI веке в качестве компьютерных соц. сетей и теперь более 74% Рунета вовлечено в социальные сети. В них существуют как сообщества общего характера, так и профессиональные сообщества.
Странички в социальных сетях могут «стать площадкой для общения читателей и библиотекарей, читателей с читателями, библиотекарей с библиотекарями, местом для обсуждения новых выставок, прочитанных книг и внесения предложений по улучшению библиотеки», - считают Н. Жукова, А. Дарутина .
Библиотеки присутствуют в различных социальных сетях, обычно делая ссылки со своих сайтов на созданные ими блоги, продвигая, таким образом, в Интернете библиотечные ресурсы, услуги и программы. На сайте информационно-справочного портала о библиотеках и для библиотек Library.ru (http://www.library. ru/3/biblionet/?rub=35) представлены ссылки на 202, причем не только российских, библиотечных блога. А на блоге Мир библиотек (http://myblogluba.blogspot.eom/p/blog-page_3686.html) представлен список более 400 отечественных библиотечных блогов.
В своем послании 2013 г., посвященном социальным коммуникациям, глава Римско-Католической церкви Бенедикт XVI отметил, что развитие социальных сетей способствует формированию городской открытой площади, на которой люди могут обмениваться своими мыслями, информацией и мнениями и где «могут зародиться новые отношения и формы общества» .
Одной из распространенных в России соцсетей является «Одноклассники» (odnoklassniki.ru), другая отечественная социальная сеть «ВКонтакте» - ей ежедневно пользуется 38 миллионов человек из более 120 миллионов зарегистрированных пользователей, а наиболее распространенной в мире и России становится запущенная в 2004 году соцсеть Faccbook. Например, информация о Национальном дне библиотек размещена в социальной сети Фейсбук, на сайте микроблогов Твиттер, в онлайновом сообществе американских библиотекарей ALA Connect. Данные TNS России показывают, что 19% его пользователей живут в Москве, 9% - в Петербурге, 13% - в Екатеринбурге, 8, 9, 10, 14 % - в крупных российских городах . На рис. 4.6 представлена диаграмма попу-
лярности (количество пользователей в млн человек) социальных сетей в России в 2012 году. С. Кузнецов считает, что библиотеки должны активно использовать соцсети, проводить книжные и читательские конференции. «Постить цитаты из книг, говорить, какие книги можно почитать, а потом, когда прошло мероприятие, выкладывать видео, выкладывать фотографии... Но специфика библиотечного мероприятия - в тематике, поэтому оно до и после должно быть поддержано рассказом о книгах и цитатами из книг, которые с этим связаны. Мне кажется, что для библиотеки это оптимальный способ продвижения в социальных сетях. ... библиотечных блогеров... надо пестовать, холить и лелеять» .
Программное обеспечение можно условно разделить на два вида.
Первое - общее, которое стоит на большинстве компьютеров и необходимо для решения на них большинства задач. К таковому отнесем: операционную систему, браузер, антивирусные программы, программы архивации, просмотра изображений и другие, например, офисные программы.
Второе - программное обеспечение, необходимое для выполнения на конкретном компьютере конкретных операций, задач и т. п. В нашем случае это в большей степени программы, обеспечивающие автоматизацию тех или иных библиотечных процессов, например, автоматизированная библиотечно-информационная система (АБИС) и поддерживающая ее СУБД.
Это направление достаточно хорошо освящено в специальной литературе, например, в книге: Алешин Л. И. Обеспечение АБИС. - М.: Форум, 2012, и поэтому в данном случае не рассматривается. Отметим лишь некоторые общие положения.
Автоматизированная библиотечно-информационная система обеспечивает комплексную автоматизацию всех библиотечных процессов: комплектование литературы; создание и ведение электронного каталога и электронных баз данных; систематизацию; обработку поступающих изданий; учет библиотечного фонда; хранение литературы; составление информационно-библиографических пособий и др.
Использование системы АБИС обеспечивает также все аспекты обслуживания пользователей:
Современные АБИС являются сетевыми и модульными и, как правило, состоят из следующих подсистем:
Администратор - подсистема, осуществляющая администрирование систем, баз данных и их пользователей, выполняющая функции адаптации системы к нуждам пользователей;
Для сотрудников библиотеки и иных пользователей АБИС создаются (оборудуются) специализированные рабочие места.
Автоматизированное рабочее место (АРМ) может быть: индивидуальным, групповым и коллективным. В большинстве случаев применительно к библиотечно-информационной сфере используются следующие разновидности АРМ:
Каждое автоматизированное место должно быть обеспечено:
Очевидно, что и иное программное обеспечение может использоваться в библиотеках, например, при работе с задолжниками, а также для разных сообщений читателям (информирования о мероприятиях, новых поступлениях и др.) предлагается внедрять в библиотеках различные системы оповещения: по городскому телефону, электронной почте и по сотовому телефону. Такая система оповещения автоматически дозванивается по указанному номеру и проговаривает некоторый заранее заготовленный текст сообщения. Кроме того, можно автоматически генерировать индивидуальные сообщения, для чего используются программы синтеза речи из текста 11 , которые, кстати, можно применять и для обслуживания слабовидящих пользователей библиотек.
АБИС - это только программное обеспечение, которое в абсолютном большинстве случаев должно взаимодействовать с какой-либо СУБД.
Локальная каталогизация заключается в том, что отдельные библиотеки самостоятельно, а порой и с помощью посредников, обрабатывают поступающие к ним информационные ресурсы. Здесь на первое место выходит качество создаваемых в электронном каталоге библиографических записей. В этой связи важным становится создание программного обеспечения для автоматизированного редактирования каталогов, например, можно отметить разработчиков из омских университетов, создавших модуль «Корректор» для программы АБИС «ИРБИС».
Исторически сложилось так, что многие библиотеки самостоятельно создают собственные электронные каталоги. При этом, очевидно, большинство из них не знает о существовании центра Либнет.
Кроме того, как правило, стихийно возникали и ныне существуют библиотечные консорциумы, ведущие распределенную каталогизацию, обычно означающую обработку библиотеками такого сообщества имеющихся у них информационных ресурсов по определенной отрасли или тематике и создание централизованных ресурсов общего пользования.
При этом централизованная каталогизация позволяет заимствовать библиографические записи. В России с этой целью, в частности, создан центр ЛИБНЕТ, высокопрофессионально формирующий сводный (централизованный) электронный каталог. Заметим, что большинство таких отечественных консорциумов сотрудничают с центром Либнет, являясь активными участниками создаваемого сводного каталога библиотек России (СКБР). При этом наметилась тенденция к переходу от внедрения автоматизации в отдельных библиотеках (Б.Р. Логинов назвал такие процессы «точечной» автоматизацией) к централизованным технологиям, базирующимся на создании межбиблиотечных информационных центров различного уровня, обменивающихся информацией с помощью библиотечных сетей и формируемых на их основе «облачных» библиотек.
В результате отпадает потребность каждой библиотеки самостоятельно создавать собственный электронный каталог, а значит, и иметь модуль каталогизации. Хотя это и неоднозначно, но можно обратиться в СКБР и импортировать (заимствовать) из него необходимые записи, а создавать авторитетные файлы даже на уровне региональных библиотек нерентабельно, поскольку они создаются специалистами национальных библиотек и имеются в СКБР ЛИБНЕТ.
В документе «Основные направления развития Общероссийской информационно-библиотечной компьютерной сети ЛИБНЕТ (2011-2020 гг.)», в частности, говорится: «Обеспечение к 2020 году каждого пользователя, зарегистрированного в Сети ЛИБНЕТ, свободным (бесплатным) доступом к цифровой форме любого информационного ресурса, представленного в СКБР, с соблюдением требований законодательства об авторском праве». Проект этого документа представлен в Приложении 1.
При этом «зарегистрированным пользователем Сети ЛИБНЕТ может быть только читатель одной из российских библиотек».
Центр Либнет предлагает формировать единую централизованную систему в каждом регионе, в рамках которой можно создавать виртуальные АБИС любой входящей в него библиотеки. Последние получают из центральной библиотеки удаленные сервисы.
В данном случае библиотеке не требуется практически никакое специализированное программное обеспечение, и весьма ограничиваются потребности в поддержке собственных программнотехнических средств, связанных с автоматизацией библиотечных процессов. Такой способ работы реализован, например, в Белгородской области, где региональная система обслуживает 27, а во Владимирской области - 15 районных библиотек. В региональной системе можно использовать единый читательский билет.
В этом смысле важно, где расположена центральная АБИС. В последнее время, особенно с учетом создания «облачных библиотек» , рекомендуется создавать специализированный центр, и даже не в библиотеке, а, например, в специализированном центре обработки данных (ЦОД), обладающем практически всеми программно-техническими и телекоммуникационным возможностями. Для государственных библиотек таковым может стать ФГУП ГИВЦ Минкуль-туры, хотя при наличии самостоятельных ЦОДов в регионах они также вполне подходят для данного вида деятельности.
ФГУП ГИВЦ Мин культуры разработал проект типовой серверной для такой информационной инфраструктуры и массива хранения данных.
Однако такой вид работ имеет и свои недостатки, в частности автономность работы АБИС в конкретной библиотеке региона может быть нарушена из-за технических неполадок в сети или на центральном сервере, а также по иным, в том числе, субъективным причинам.
Известно, что много времени уходит на перемещения документов из фондохранилищ для выдачи и возврата, например, книг. Для автоматизации этих процессов используются различные технические средства транспортирования документов их фондов к читателям и наоборот. В библиотеке Джо и Рики Мансуэто (МашиеЮ, Университет Нью-Джо в г. Чикаго, США) в пятиэтажной камере, расположенной непосредственно под читальным залом, работает роботизированная поисковая система, которая с помощью системы кранов, лифтов находит нужный документ, доставляет его на стол читателя, а потом вернет его обратно в хранилище. Один из пяти кранов роботизированной системы, двигаясь вдоль стенок стойки, находит ящик, в котором хранится заказанная книга, доставляет его к лифту, который поднимает ящик из хранилища к библиотекарю. Последний открывает ящик и по штрих-коду находит необходимую книгу .
В качестве транспортной системы все чаще в библиотеках применяются устройства под названием «Телелифт» (автоматизированная монорельсовая система адресной доставки документов), представляющие собой самоходные контейнеры, быстро и бесшумно передвигающиеся по рельсовой сети по горизонтали или вертикали в соответствии с заданным библиотекарем адресом (рис. 4.7).
В ряде библиотек США сортировкой и поиском книг занимаются специальные роботы. Например, в книгохранилище библиотеки Чикагского университета книги размещаются в специальных трехъярусных стеллажах. Поиском и доставкой их к RFID-сканеру занимается робот. Среднее время поиска пяти книг составляет около двух с половиной минут, притом что сотрудник библиотеки с такой задачей может справляться в течение одного-двух часов. Каждый документ в библиотеке имеет уникальный RFID, содержащий название документа, фамилию автора, год публикации и другие данные.
Чтобы АИБС могли обмениваться между собой данными, они должны поддерживать преобразование внутренней структуры в какой-либо стандартизированный формат данных и обратно.
Формат - это совокупность правил записи и представления данных.
Рис. 4.7.
В библиотечном деле потребность в формате обусловлена необходимостью стандартизации библиографического описания в электронной (машиночитаемой) форме для свободного обмена записями.
В библиотеке Конгресса США а 1960-е годы был создан первый стандарт хранения и обмена библиографическими данными. Формат представления данных, соответствующий этому стандарту, получил название MARC (англ. «MAchine-Readable Cataloging»). Формат был создан удачно и повлек за собой появление в других странах его различных версий, ориентированных на национальные правила каталогизации: UKMARC, CANMARC, DanMARC, NorMARC и др. В результате американский формат получил название USMARC. Это государственные форматы.
Для обеспечения совместимости этих форматов в 1977 году Международной федерацией библиотечных ассоциаций (англ. «International F?d?ration of Library Associations», IFLA) был выпущен «Универсальный формат MARC» (англ. «Universal MARC Format», UNI MARC), основанный на требованиях Международного стандарта библиографических описаний (англ. «International Standard Bibliographie Description», ISBD). Этот коммуникативный (обменный) формат обеспечивает возможности обмена данными между форматами, разработанными в различных странах мира.
В 1999 году в результате согласования и последующего слияния библиографических форматов США и Канады (USMARC и CANMARC) появился новый формат XXI века - MARC21.
В итоге ныне используются как UNI MARC - поддерживается IFLA и используется в основном в Европе и Азии, так и MARC2I - поддерживается библиотекой Конгресса США и используется в Северной Америке.
В 1998 году появилась российская версия формата UNIMARC, адаптированная к действующим в России ГОСТ и Правилам каталогизации.
В большинстве современных библиотек широко используется открытый доступ к различным традиционным и электронным информационным ресурсам. Для обеспечения сохранности этих ресурсов предпринимаются специальные меры не только по организации собственно хранения информационных ресурсов, но и по обеспечению невозможности несанкционированного использования и выноса документов библиотеки за ее территорию.
При этом в библиотеке создаются обычно две зоны: контролируемая и доконтрольная, или неконтролируемая.
Даже находясь в доконтрольной зоне, посетитель может проверять наличие в библиотеке интересующих его изданий, войти в электронный каталог и даже осуществить предварительный заказ нужной книги, а после прочтения книги - сдать ее. Для этого в данной, так и в контролируемой зонах, устанавливают информационные киоски с сенсорным управлением и станции возврата книг читателями. Сданные книги могут автоматически сортироваться в специализированной сортирующей машине («сортер») в соответствующие контейнеры и отправляться в книгохранилище. Кроме того, для того чтобы сдать книги, зачастую не обязательно заходить в библиотеку потому, что можно опустить их в специальный, подобный банкоматам, контейнер, расположенный на внешней стене здания библиотеки.
В доконтрольной зоне могут располагаться и иные устройства, например, оргтехника для копирования документов посетителей с возможностью наличной оплаты; система создания электронного читательского билета и др. Последняя позволяет печатать электронные пластиковые карточки читателей и тут же заносить личные данные во взаимодействующую с АБИС и контрольнопропускной системой базу читателей, имеющую поля для описания данных читателя, его фотографии и электронного RFID.
ГИВЦ Минкультуры России рекомендует в доконтрольной зоне библиотеки использовать «электронные системы организации очереди, информационные плазменные панели, на которых демонстрируется оперативная информация о функционировании библиотеки, акустические прожекторы - устройства, позволяющие озвучивать очень ограниченную зону, различные устройства визуализации информации (прозрачные и голографические экраны, шары объемного изображения и др.), информационные киоски» . Вопросам комплексной автоматизации библиотек посвящен проект ГИВЦ Минкультуры России, текст которого представлен в Приложении 2.
Система контроля доступа, включающая проходные турникеты, электронные замки и другие устройства, предназначена для автоматизированного допуска в помещения библиотеки только санкционированных посетителей - сотрудников, читателей, посетителей, которым разрешено посещение и, как правило, с этой целью использует карты с RF1D.
В контролируемой зоне посетитель, как правило, может самостоятельно или с помощью библиотекаря найти нужный документ и самостоятельно его зарегистрировать на выдачу и вынос за территорию библиотеки. С этой целью в книгах устанавливают штрих-коды или RFID-метки, а рабочее место выдачи оборудуют интегрированным с АБИС сканером штрих-кодов или RFID-меток.
Радиочастотные метки более долговечны, чем штрих-коды, - они могут использоваться 1 млн раз. На микросхему можно записать до тысячи и даже до 10 тыс. байт информации. А с помощью специального сканера (ридера) можно оперативно провести инвентаризацию, считывая информацию о книгах на стеллажах, при проведении антенной ридера вдоль полок с книгами.
Вне зависимости от этих зон современные библиотеки обычно предоставляют посетителям широкие возможности работы на компьютерах и в Интернете, выход в который тем или иным способом, как правило, бесплатно для пользователей, обеспечивает сама библиотека. FlanpnMep, в библиотеке оборудуются подвесные электрокабели для подключения ноутбуков и т.п. устройств к сети в любой точке открытого для посетителей пространства.
АРМы в библиотеке соединяются в компьютерную сеть. Локальная сетевая информационная инфраструктура библиотеки содержит центр обработки и хранения данных (сервер или несколько серверов) и АРМы, соединенные кабелями, беспроводные точки доступа и выход в Интернет.
Для организации работы в здании библиотеки беспроводных устройств формируются управляемые централизованно точки беспроводного доступа Wi-Fi.
Wi-Fi - сетевое соединение, в котором сигналы (данные) передаются с помощью радиоканала.
К недостаткам Wi-Fi относят ограничения дальности связи, невысокую безопасность соединения из-за того, что данные фактически передаются через открытый общий доступ. Для уменьшения уязвимости разработаны специальные шифры, обеспечивающие передачу зашифрованных данных через беспроводное соединение.
Для оперативного копирования отдельных листов и тиражирования брошюр, объявлений, листовок и иных документов высокого качества используют копиры и ризографы (рис. 4.8). Посетители библиотеки могут иметь свобод-
Рис. 4.8.
ныи доступ к копировальным аппаратам. В этом случае им, как правило, не
требуется переписывать тексты или срисовывать иллюстрации и, тем более, вырывать страницы. Правда, это платная услуга.
Конечно, для обеспечения жизнедеятельности здания (комплекса зданий) создаются системы контроля температурно-влажностных режимов, контроля видеонаблюдения, охранно-пожарной сигнализации, оповещения в помещениях библиотеки .
Следует обратить внимание и на иные средства оргтехники и мультимедиа. Например, во многих библиотеках есть помещения (залы) для проведения массовых мероприятий. В них могут использоваться системы аудио- видеоконференций, в том числе с трансляцией в Интернет. Последняя, например, активно применяется в расположенной в центре Москвы библиотеке истории русской философии и культуры «Дом А.Ф. Лосева» (рис. 4.9).
Рис. 4.9.
Конечно, в библиотеках используются телевизоры с большим экраном и различное проекционное оборудование.
В связи с вступлением в силу 1 января 2008 года 4-й части ГК РФ, разрешающей библиотекам предоставлять доступ к произведениям, хранящимся в электронном виде, на которые распространяется действие авторского права, только в стенах библиотек при условии исключения возможности создания копий этих произведений в электронной форме, по заказу РГБ была разработана система защищенного просмотра документов DefView (Defence Viewer - защищенная программа просмотра). Система DefView используется для доступа к текстам электронной библиотеки РГБ в залах отдела диссертаций (г. Химки), в зале электронной библиотеки LG , а также во всех виртуальных читальных залах РГБ.
DefView является лицензионным программным продуктом, установленным на каждом рабочем месте, где осуществляется доступ к полным текстам произведений электронной библиотеки РГБ.
Интерфейс системы DefView позволяет пользователю просматривать открытые им страницы текста, а также масштабировать и перелистывать их. Существует возможность поворачивать страниц документа на любой, кратный 90 градусам, угол по часовой или против часовой стрелки, а также встроена функция инвертирования цветов.
Взамен DefView, требующей доработки - кардинальных изменений ядра системы, в 2009 году появился новый программный продукт - система DVS (Documents View System - система просмотра документов), являющийся wcb-приложением и не требующий установки на рабочих местах пользователей. Интерфейс системы DVS схож с DefView, существуют возможности выбора, перелистывания, масштабирования и поворота страниц документа, инвертирования цветов, а также функция полнотекстового поиска, где найденные слова и словосочетания в тексте выделяются цветом.
Кроме нее, в библиотеках России предлагается использовать flash-технологию Xerox на основе Xerox Docushare (ГПНТБ России) и Vivaldi.
Представители Xerox предложили технологию Xerox Docushare, позволяющую, по их мнению, полностью автоматизировать все процессы по созданию электронной библиотеки: регистрация изданий в системе, сканирование, распознавание и размещение их в электронной библиотеке .
В заключение отметим, что, по мнению ряда специалистов, «автоматизация библиотек может привести к неоднозначным результатам: она может как улучшить работу библиотекаря, так и сделать ее более рутинной» .
В США, например, средства автоматизации ииспользуются, прежде всего, для электронной защиты, срабатывающей при попытке несанкционированного выноса хранящихся в библиотеке изданий, для предоставления пользователям возможности самостоятельно найти и зарегистрировать нужный им документ, а также самостоятельно сдать его в библиотеку. Существуют и такие виды услуг, как чтение рассказов по телефону, помощь школьникам в подготовке уроков и др. Можно заказать обзор аналитической литературы, исследований местного рынка, перевод книги и др.
Там же.
