NexxDigital - компьютеры и операционные системы

У ведущего аналитика Эльдара Муртазина возникла проблема - App Store не хочет загружать обновления или какие-либо страницы.

К сожалению, даже магазин приложений Apple не всегда способен работать стабильно. Чаще всего, проблема кроется в самом устройстве, нежели в серверах компании.

1. Проверьте интернет-соединение

Это необходимо сделать в первую очередь. Активная иконка Wi-Fi, 3G, LTE ещё ничего не значит, сеть может банально «затупить».

Решение : откройте в браузере Safari любую веб-страницу.

2. Проверьте состояние серверов Apple

Иногда бывает так, что сервера Apple дают сбои, что приводит к отключению некоторых сервисов, включая App Store.

Решение : читайте новости на сайт, либо проверьте напрямую состояние системы по этой ссылке .

3. Повторите обновление

Как бы это странно ни звучало, но повторное нажатие кнопки Обновить может исправить ситуацию.

Решение : перейдите в App Store -> Обновления . Отключите загрузку обновления и повторите заново. И так несколько раз. Часто это решает проблемы с загрузкой апдейтов и работоспособностью всего App Store.

4. Проверьте дату и время

Если дата и время не совпадают с вашим часовым поясом, возможны проблемы с подключением к серверам Apple. Проблема редкая, но о ней не стоит забывать.

Решение : переходим в Настройки -> Основные -> Дата и время . Включаем тумблер Автоматически.

5. Остановите загрузку программы вручную

Приложение, находящееся в статусе долгое время, может стать причиной падения работоспособности всего App Store.

Решение : тапните по зависшей иконке для остановки загрузки. Повторный тап может возобновить ее и исправить проблемы с работой обновлений.

6. Включите-выключите Авиарежим

Проблемы с интернет-соединением могут возникнуть из-за локальных неполадок Сети.

Решение : откройте Панель управления и дважды нажмите на иконку Авиарежима (иконка самолета).

7. Проверьте настройки

Зачастую бывает так, что вы случайно или намеренно отключили обновление программ в настройках iOS.

Решение : перейдите в Настройки -> iTunes Store и App Store . Включите тумблер Обновления .

8. Удалите дефектное приложение

Не всегда тап по иконке программы исправит проблему. Иногда потребуется полное удаление программы и её повторная загрузка.

Решение : зажмите проблемную иконку и нажмите на крестик для удаления приложения.

Введите в поиске Spotlight название программы, чтобы убедиться, что ее больше нет. Откройте App Store (если работает) и выполните повторную загрузку приложения.

Если иконка так и не пропала, то удалите программу через Настройки -> Основные -> Хранилище . Выберите приложение и удалите его.

9. Активируйте автозагрузку программ

Если у вас несколько iOS-устройств, начните загрузку второй программы на устройстве, где работает App Store.

Решение : откройте Настройки -> iTunes Store и App Store. Включите тумблер Программы .

Затем скачайте какое-нибудь приложение из App Store на втором устройстве, либо через приложение iTunes для Mac и Windows.

После старта загрузки глючившее приложение может продолжить загрузку, а App Store заработает.

10. Перелогиньтесь в App Store

Доступ к данным учетной записи может происходить с переменным успехом, поэтому рекомендуется произвести повторную авторизацию.

Решение : откройте App Store и перейдите на вкладку Подборка . Тапните по названию учетной записи и выберите пункт Выйти .

11. Обновите страницу в App Store

Проблемы с соединением - только 50% возможных ситуаций. Иногда само приложение магазина может «тупить».

Решение : 10 раз подряд нажмите кнопку нерабочей вкладки на нижней панели. Это может быть Подборка, Обновления и так далее.

12. Перезагрузите iOS-устройство

Как ни странно, но иногда полная перезагрузка iOS-девайса также может исправить работоспособность программы.

Решение : зажмите клавишу Power на 3 секунды, выберите Выключить . Потом заново включите устройство.

13. Подключитесь к iTunes

Часто проблему с работоспособностью App Store можно решить, подключив устройство к компьютеру.

Решение : подсоедините iOS-девайс к ПК или ноутбуку с запущенным приложением iTunes.

14. Выполните полный сброс

Если вышеперечисленные методы вам не помогли, остаётся последний вариант реанимировать работу App Store - полный сброс устройства.

Решение : тут два этапа. Первый - Сброс настроек сети. Перейдите в Настройки –> Сброс . Выберите Сбросить настройки сети .

Если это не помогло, тогда остаётся полный сброс устройства. Находясь в том же разделе и создав резервную копию iOS-девайса, выберите Сбросить все настройки .

15. Переустановите прошивку

Последней надёжной остаётся полная переустановка прошивки iOS. Для этого придётся перейти в режим DFU.

Решение : создаём резервную копию iOS-устройства (из неё мы будем восстанавливать программы и их данные). Подключите гаджет к компьютеру, запустите iTunes.

Зажмите клавишу Power и Home одновременно. Удерживайте в течение 10 секунд. Ждите перезагрузки до появления логотипа Apple.

Когда на экране появится яблоко, отпустите только кнопку Power .

Отобразится логотип iTunes с кабелем. Как только iTunes напишет, что iOS-устройство находится в режиме восстановления, нажмите на всплывшем окне кнопку Восстановить .

Начнётся автоматическая загрузка последней актуальной прошивки и ее переустановка.

Поставьте оценку.

Статьи и Лайфхаки

Как поступить в данной ситуации?

Решаем проблемы

Если проблема возникла после обновления системы, следует попробовать сделать следующее.

Входим в настройки смартфона или планшета и переходим во вкладку магазина, которую отмечаем галочкой.

Теперь можно попробовать вновь зайти в App Store.

Нередко проблема возникает также с загрузкой обновлений приложений из магазина.
Если это происходит, стоит зайти во вкладку, которая так и называется – «Обновления», и подождать, не возобновит ли система корректную работу в течение нескольких минут.

Если же магазин и вовсе не работает, проблема может быть решена с помощью установки другой прошивки. При этом следует заранее позаботиться о резервном копировании – во избежание потери важной информации.

Если и это не помогло, стоит попробовать сбросить настройки устройства. Ещё более радикальный способ – сброс сетевых настроек.

Кстати, иногда проблема решается и более простым методом. Если пользователь не заходит в App Store, ему стоит начать с того, чтобы выйти из учётной записи и вновь зайти в неё.

Иногда также помогает обычная перезагрузка устройства. Если проблема так и не была устранена, стоит обратиться в техническую поддержку или сервисный центр.

Проблема не решается с помощью Touch ID

  • Как правило, на эту проблему начали жаловаться пользователи 8-й версии iOS (с выходом одного из обновлений системы), которые больше не могли использовать дактилоскопический сканер для авторизации.
  • Примечательно также и то, что такая ситуация возникает у владельцев «яблочных» гаджетов по всему миру. Как её исправить?
  • Заходим в настройки устройства и переходим в меню «Touch ID и пароль».
  • Теперь вписываем 4-значный пароль.
  • Переводим ползунок магазина в выключенное состояние, после чего возвращаемся на главный экран.
  • Теперь одновременно зажимаем и удерживаем кнопки включения-выключения сети и клавишу «Домой». Вводим пароль на появившемся экране блокировки.
  • Открываем настройки и переходим в уже знакомое меню «Touch ID и пароль».
  • Вновь вписываем пароль и активируем ползунок напротив App Store.
  • Теперь вводим пароль идентификатора и подтверждаем свои действия.
  • Если всё было сделано корректно, сканер отпечатков пальцев вновь может быть использован для входа в магазин.

Если вы еще не установили приложение сайт и, воспользовавшись поиском в App Store, не обнаружили его, это не ваша беда. В последние часы в сервисе приложений Apple творится что-то неладное, и пока в Купертино никак не комментируют эту ситуацию.

Проблема состоит в том, что если попытаться осуществить поиск приложений, то желаемые программы попросту не появляются в выдаче. Неприятность затронула не только наше приложение, но и большое количество продуктов для общения (Telegram, Skype, Instagram, Facebook Messenger, Вконтакте и Одноклассники.Ру), сервисов для бронирования билетов и отелей (Aviasales и OneTwoTrip) и даже наш любимый YouTube.

Интересно, что если открыть вкладки с самыми популярными приложениями, то там данные программы можно увидеть и спокойно загрузить. Также сохранили свою функциональность прямые ссылки и загрузка обновлений из раздела «Покупки».

В чем может состоять проблема, пока не известно, однако на данный момент уже можно говорить о ее глобальном характере. В Twitter все чаще появляются сообщения от пользователей из многих стран, жалующихся на проблемы с поиском приложений. Мы будем следить за ситуацией, а если вы все еще не установили приложение AppleInsider.ru и испытываете сложности с его поиском, вы можете скачать его по


Если Вы все еще не знаете, как авторизовать iPhone , iPad или iPod touch и полноценно пользоваться одним из перечисленных устройств, то сегодняшний пост поможет выполнить эту несложную процедуру. Хотя наверно некоторым начинающим пользователям термин «авторизация» не знаком. Поэтому предлагаю выяснить, что такое авторизация и для чего она нужна пользователям телефона iPhone, планшета iPad и плеера iPod touch.

Авторизация это вход в свой аккаунт при помощи ввода логина и пароля, этот вход в аккаунт необходим для того чтобы . Где же взять этот заветный логин и пароль, что бы устанавливать программы и игры в свой гаджет? Все просто, нужно зарегистрировать учетную запись Apple ID или еще её называют iTunes-аккаунт, процедуру регистрации аккаунта можно выполнить тремя способами:

    Если у Вас уже есть зарегистрированная учетная запись, то, используя логин и пароль от учетки можно выполнять авторизацию своего iPhone или iPad’a, в качестве логина используется адрес электронной почты, а Вы придумываете в ходе регистрации.


    1. Для того чтобы авторизовать iPhone без компьютера, можно зайти в «Настройки» телефона и выбрать раздел Магазин.
    2. Нажимаем кнопку «Войти» (в более новых версиях iOS этот раздел может выглядеть немного иначе)


    3. Вводим логин (имя пользователя) и пароль своей учетной записи Apple ID, и нажимаем кнопку «ОК». Если телефон вдруг выдаст сообщение «Не удалось подключиться к iTunes Store», значит телефон не может получить доступ к сети к сети интернет.
    4. Если Вы все ввели верно, то iPhone выполнит авторизацию, и вы увидите кнопки «Просмотреть» и «Выйти», хотя в более свежих версиях iOS меню настроек Магазина выглядит немного по другому.

    Для того чтобы выйти из учетной записи телефона нужно деавторизовать iPhone, нажав кнопку «Выйти», такое действие можно выполнить при покупке побывавшего в употреблении авторизованного iPhone. Если Вы решили продать или подарить авторизованный iPhone его желательно деавторизовать.

    Как авторизовать iPhone в приложении App Store
    Этот способ авторизации так же не требует наличия компьютера, вся процедура выполняется в стандартном приложении «App Store», такое приложение имеется в любом iPhone или iPad. Как и в первом случае, iPhone должен иметь доступ к всемирной сети.


    1. Запускаем стандартную программу «App Store». В разделе «Подборка» прокручиваем список в самый низ и нажимаем кнопку «Войти»
    2. Появится окно входа в учетную запись, где выбираем «Войти в существующую»


    3. Вводим логин и пароль от своей учетной записи Apple ID и нажимаем «ОК»

    1. Подключаем iPhone (или iPad) к компу и запускаем iTunes
    2. После того как телефон (планшет) появится в разделе «Устройства»


    3. После того как iTunes успешно авторизован, переходим в iTunes Store, который находится в разделе «Магазин»
    4. В правом верхнем углу нажимаем «Войти» вводим свой Apple ID (Mail), пароль и нажимаем кнопку «Войти»


    5. После успешного входа в iTunes Store в правом верхнем углу появится Ваш Apple ID (Mail), а ниже приветствие.

    Выполнив эти 5 пунктов, и ничего не пропустив, произойдет авторизация iPhone (iPad).

    Как деавторизовать iPhone или iPad
    Самая простая деавторизация iPhone делается так – заходим в Настройки > выбираем Магазин > жмем на свой Apple ID и в появившемся окне выбираем кнопку «Выйти» (интернеты здесь не нужны)


    Еще есть способ деавторизации iPhone для извращенцев, который требует подключения компа к интернету – подключаем айфон к ПК, запускаем iTunes, заходим в раздел iTunes Store, в правом верхнем углу щелкаем на учетку Apple ID (он же mail), в появившемся окне вводим пароль и жмем кнопку «Выйти». После выполнения этих действий телефон тоже будет деавторизован.



Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter
ПОДЕЛИТЬСЯ:
NexxDigital - компьютеры и операционные системы