Сегодня мы разберем, как создать группу в ВК и как правильно по шагам ее настроить под нужды вашего бизнеса, так, чтобы сообщество приносило максимальную пользу. Уйдет на всё про всё минут 10-15.
Создание группы в Контакте является очень выгодным вложением сил и времени по нескольким объективным причинам:
Группа (сообщество) Вконтакте может быть не только дополнением к вашему основному сайту, но и самостоятельным инструментом продвижения бизнеса или непосредственного заработка.
Перед тем как приступать к созданию группы стоит изучить возможности, представляемые для этого Контактом. Есть 3 варианта, каждый со своими достоинствами и недостатками.
Выбор варианта группы доступен в процессе её создания, допускается смена типа уже действующего проекта, но не чаще одного раза в месяц. Если вы сразу неправильно оцените свои желания, то ничего фатального в этом не будет, но лучше сразу всё правильно планировать.
Это наиболее демократическая форма сообщества, подходящая для проектов, подразумевающих активное участие членов в её жизни. Только группа позволяет всем участникам писать на стене, добавлять фотоальбомы и видеозаписи (если вы им разрешите).
Для группы можно определить правила доступа, она может быть:
В группах можно посмотреть весь список участников.
Главное достоинство: можно ежесуточно приглашать до 40 друзей рассылкой приглашений.
Этот вариант идеально подойдет на старте, когда необходим набор первичной аудитории.
Такой формат не располагает к общению и обсуждению. Участники не могут публиковать темы на стене сообщества и вправе лишь предложить модераторам новость, которая будет выложена от имени сообщества при одобрении.
Сделать публичную страницу закрытой возможности нет. Так что, если у вас что-то секретное или не для всех, то вариант публичной страницы отпадает.
Списка участников не существует. По факту, само понятие участник здесь не действует. Приглашать кого-либо, используя возможности социальной сети, тоже нет.
Публичная страница подходит для проекта с редко меняющейся информацией, а также в тех случаях, когда ввиду специфичности список участников (подписчиков) недоступен для просмотра.
Из названия вытекает назначение этого типа сообществ. Когда необходимо быстро оповестить и собрать людей под какое-то событие создаются страницы мероприятий.
По возможностям мероприятие похоже на группу, но:
Например, если у вас есть обычная группа с большой аудиторией, посвященная вашим услугам, и у вас планируется интересная скидочная акция, создаете мероприятие и быстро-быстро приглашаете на него всех читателей.
Особенность мероприятия: нет возможности прикрутить блок с товарами на главную страницу.
Когда выбирать мероприятие очевидно, а вот при решении между группой и страницей нужно исходить из многих факторов, например от темы сообщества – что-то интимное лучше упаковывать в страницу, так как не все интересующиеся лечением импотенции захотят, чтобы их аватарки отображались в списке участников группы.
Чтобы сделать группу в ВК у вас должен быть аккаунт в этой социальной сети.
Входим под своим логином/паролем, слева в меню выбираем пункт «Группы» с пиктограммой двух человечков. В этом разделе справа вверху есть кнопка «Создать сообщество»:
Во всплывающем меню вносятся первые данные сообщества (на следующем шаге их можно поменять):
Нажатие на кнопку «Создать сообщество» открывает подробное меню, где можно настроить вашу группу Вконтакте в деталях.
Часть данных автоматически переносится с предыдущего шага, их можно скорректировать, а с нуля остается внести следующее:
Дополнительные настройки разбиты на категории и вынесены в отдельный блок справа.
Здесь определяется структура группы – какие разделы будут вынесены на главную страницу, а также права и возможности разных участников сообщества. Выбор велик, от полной демократии, когда каждый желающий добавляет всё что угодно и где угодно, то полного запрета на новый контент даже для администраторов.
Можно добавить фотоальбом, видео и аудио записи, прикреплять произвольные документы и гибко настраивать права на наполнение каждого из блоков.
Чтобы создать интернет магазин внутри ВК группы надо подключить пункт «Товары», по остальным возможностям пройдитесь самостоятельно. Клик по каждому пункту выдает понятную подсказку.
Осуществляется через раздел настроек «Комментарии». Есть готовая база нецензурных выражений, к ней вы можете добавить дополнительные слова. Все комментарии с нежелательным содержимым публиковаться не будут.
При необходимости вывести виджет с рекомендованными ссылками на главную страницу группы в виде отдельного блока, открываете вкладку «Ссылки» и указываете нужные URL адреса. Могут работать как внутренние ссылки на страницы Вконтакте, так и ссылки на внешние сайты.
Через блок «Приложения» можно добавить своей группе новые функции, например, интерактивные тесты или виджет для сбора пожертвований (аналог ). Список возможных приложений велик и периодически расширяется.
Для установки жмем кнопку «Добавить» рядом с нужным приложением.
На этом процесс создания группы Вконтакте можно считать завершенным, но стоит добавить несколько слов об ее администрировании.
В любой момент вы можете изменить большую часть настроек, сделанных при создании сообщества.
Всё это делается через раздел «Управление сообществом», ссылка на который находится на главной странице, справа под шапкой в пиктограмме с троеточием («…»):
В ВК вы можете управлять всеми участниками принадлежащей вам группы.
Переходите в «Управление сообществом», справа выбираете пункт «Участники»:
В списке находите те аккаунты, над которыми нужно совершить действие и нажатием соответствующих ссылок либо назначаете командующими, либо выгоняете вон.
Создание своей группы в ВК дело полезное, но это лишь первый маленький шаг. Дальше вам нужно вкладывать много сил и времени в ее наполнение и раскрутку.
На сегодня это всё, и пусть алгоритмы ВК будут благосклонны к вашим группам.
Разработчики популярного социального сервиса в конце февраля 2013 года изменили функциональные возможности управления публичными страничками и максимально приблизили их к управлению группами.
Абсолютно во всех сообществах установили единую систему полномочий руководителей, включающую в себя три следующих уровня: “администратор”, “модератор” и “редактор”. Немного ниже будут подробно рассмотрены права и возможности каждого из них.
Очень внимательно познакомьтесь с нижеприведённой инструкцией перед тем, как решите в руководители Вашего сообщества записывать других пользователей.
Компетенция “Модератора”.
“Модератор” наделён наименьшими правами из всех уровней руководства. В его прямые обязанности входит наблюдение за соблюдением порядка. Все права “модератора” можно объединить в следующие три группы:
1. Право удалять комментарии и записи в обсуждениях.
“Модератор” имеет право:
– Удалить за последнюю неделю абсолютно все комментарии какого-то определённого пользователя.
– Удалить темы в обсуждениях, которые были созданы пользователями.
У “модератора” нет прав на:
– Удаление комментариев от имени сообщества.
– Удаление тем в обсуждениях, которые были созданы руководителями.
2. Право удалять фотографии, видеозаписи, аудиозаписи, информационное наполнение.
У “модератора” нет прав на:
– Удаление фотографий, видеозаписей, аудиозаписей, которые были добавлены другими руководителями.
3. Право на “чёрный” список и приглашение в сообщество новых участников
“Модератор” имеет право:
– Пригласить и одобрить новых участников.
– Занести в “чёрный” список и удалить участников из сообщества.
– Удалить участников из “чёрного” списка.
У “модератора” нет прав на:
– Занесение в “чёрный” список и удаление из сообщества за сутки больше ста участников.
Полномочия “Редактора”:
Кроме всех вышеперечисленных прав “модератора”, к правам “редактора” добавляются также полномочия по управлению информационным наполнением, по оформлению сообщества и работе со стеной сообщества.
1. Право на внешнее оформление сообщества:
– Полноправно управлять аватаркой сообщества, а также редактировать статус сообщества.
– Просматривать и изменять “wiki-странички” сообщества, которые защищены настройками конфиденциальности.
– Закреплять записи сообщества.
2. Право на публикацию и управление информационным наполнением:
– Загружать, редактировать и удалять фотографии и фотоальбомы сообщества.
– Полностью контролировать все аудиозаписи и видеозаписи сообщества.
– Работать с документами.
– Управлять темами в обсуждениях и возможность заниматься редактированием комментариев участников.
3. Право на стену:
– Создавать, редактировать и удалять записи от имени сообщества.
– Работать с новостями, которые предлагаются.
Кроме всего этого, у “редактора” имеются права на просмотр статистики сообщества и изменение настроек её секретности.
Прерогатива “Администратора”.
“Администратор” является высшим звеном в управлении сообщества. В его распоряжении уже имеются абсолютно все полномочия “модератора” и “редактора”. Старайтесь быть предельно осторожным, когда назначаете “администраторами” других пользователей.
У “Администратора” имеются права на:
– Назначить и удалить руководителей сообщества.
– Редактировать абсолютно всю информацию о сообществе, также включая и короткий адрес и название сообщества.
– Настроить форматы RSS-каналов и синхронизацию Twitter-клиентов.
– Работать с различными приложениями: добавить приложения в сообщество или же, наоборот, указать сообщество как официальную группу приложения.
Назначая пользователя “руководителем” у Вас также имеется право выбора – отображать или нет “руководителя” в блоке контактов.
Ещё некоторые изменения в управлении публичными страничками:
1. Появилась возможность из списка подписчиков удалить участников публичных страничек. Раньше это можно было реализовывать только лишь через добавление пользователя в “чёрный” список.
2. Представился мгновенный поиск по подписчикам, который может работать только в тех сообществах, у которых количество участников насчитывается больше одной тысячи.
Ну вот, вроде бы пока все.)))
Во ВКонтакте изменили принцип управления публичными страницами — усовершенствования значительны. Раздел редактирования информации о сообществе был полностью переработан. Кроме того, разработчики ВКонтакте добавили в сообщества новые уровни полномочий руководителей, изменили порядок блоков на странице и усовершенствовали поиск по участникам.
Интерфейс сообществ претерпел визуальные изменения. Теперь структура редактирования информации на странице публичного сообщества по дизайну приближена к группам. Управление вынесли на отдельную страницу с разделами: «Информация», «Участники», «Чёрный список» и «Ссылки».
Во вкладке «Информация» можно заполнять и редактировать сведения о публичной странице, управлять разделами под главной фотографией и делать другие настройки.
Раздел «Участники» делится на участников и руководство страницы. Теперь в поиске по участникам можно искать людей по прямой ссылке на профиль. Поиск стал мгновенным: когда пользователь начинает вводить имя участника, поиск сразу выдаст результаты. Однако это работает только с теми сообществами, в которых состоит не более 1000 человек.
Теперь в публичных страницах можно безболезненно удалять участников. Ранее для этого необходимо было заносить их в чёрный список.
Настройка уровней доступа теперь одинакова для всех типов сообществ — групп, мероприятий и, главное, публичных страниц. Новые типы полномочий выглядят так:
Удаление комментариев под записями, фото и видео.
Удаление комментариев в обсуждениях.
Работа с участниками и чёрным списком.
Важно знать!
Каждый модератор может удалить и/или заблокировать не более 100 участников в сутки.
Редакторы и администраторы могут удалять и/или блокировать до 1000 участников в сутки.
Все руководители суммарно могут удалить и/или заблокировать не более 1000 участников в сутки.
Пример 1 : У нас есть 11 модераторов. 10 из них сегодня удалили по 100 участников. Одиннадцатый модератор в этот день не сможет удалить или заблокировать больше никого.
Пример 2 : Администратор удалил 950 участников за день. Модератор сможет удалить только 50 участников в этот день.
Все права модератора.
Работа со стеной.
Оформление сообщества.
Управление контентом.
Статистика.
Все права модератора и редактора.
На вкладке «Руководители» вы можете выдать нужные права каждому руководителю, а также настроить их отображение в блоке «Контакты».
Добавить в «Контакты» можно и пользователей, которые не являются руководителями. Для этого нажмите «ред.» на блоке и ссылку «Добавить контакт» в появившемся окне. Единственное условие — пользователь должен состоять в сообществе.
Мы рады вновь приветствовать вас, друзья, на страницах блога сайт и быть вам полезными в освоении интернет-пространства. С вами на связи Римма Белякина.
В прошлой статье я имела удовольствие рассказать вам . Сегодня вы узнаете про полезные сервисы, программы и приложения для администраторов групп ВК, созданные им в помощь.
Без специальных приложений админам сообществ ВК и SMM-специалистам пришлось бы несладко из-за рутины, им приходилось бы всю работу выполнять буквально вручную. Хорошо, что сегодня уже созданы и активно используются десятки мощных инструментов, призванных существенно облегчить труд администраторов.
Не все, однако, знают, что собою являют приложения, как они работают и для чего нужны. Давайте сначала разберёмся в терминологии.
В угоду современности приложение ещё называют апплетом (от англ. application), что, собственно, и переводится как “приложение”. Со временем application превратилось в сокращённое app, а let — это «уменьшительно-ласкательное», приставленное для обозначения маленького компонента в составе большого программного обеспечения, т. е. такая небольшая прикладная программка получается. И нужна она для выполнения определённых пользовательских задач или решения каких-то проблем.
Данный функционал позволяет улучшить взаимодействие с подписчиками, существенно экономит время администрирования групп и одновременно служит платформой для продвижения сервисных услуг.
За рейтинг наиболее распространённых помощников в администрировании групп могут побороться многие креативные сервисы. На данный момент их достаточно много и легко потеряться в выборе. К тому же разные сервисы выполняют разные задачи.
На мой взгляд, лучшие, заслуживающие внимания в первую очередь, вот эти.
1.
Модератор
Отличный помощник, можно сказать «палочка-выручалочка» любого администратора. Позволяет быть в курсе всех событий в группе, наладить оперативную обратную связь с подписчиками, контролировать поступление всех комментариев, сообщений и предложенных постов, бороться со спамом. Даёт возможность видеть, кто вступил или вышел из группы. Своего рода анализатор сообщества.
2.
VK Admin
Мощный инструмент для управления сообществами с мобильного устройства. В официальной группе приложения можно скачать версии для Android и iOS.
Функциональные особенности приложения:
3.
SmmBox
Поможет, если нет времени на поиск и подборку контента. Поиск проводится по ключевым словам или категориям, а функция отложенного постинга в два счёта справится с наполнением нескольких сообществ одновременно на несколько дней или недель вперёд.
Есть официальное видео, которое не оставит ваши вопросы без ответов.
4.
SMMplanner
Сервис автопостинга, автоматизирует работу администратора сообществ в создании графика постов во всеизвестных соц. сетях. Простой и удобный сервис, дающий возможность распланировать контент надолго вперёд. Работает с картинками, ссылками, видео.
5.
CleverPub
Продвинутый SMM-сервис руководства группами ВКонтакте. Выполняет много функций одновременно, включая автопостинг, удобен в работе, предоставляет доступ к разного рода аналитике.
6.
SocialHammer
Довольно популярный сервис для продвижения и раскрутки аккаунтов ВКонтакте и Инстаграм. Автоматический сервис, работающий по системе 24/7.
В услуги, которые предлагает SocialHammer, входят:
Подробнее о работе сервиса смотрите в этом видео.
7.
Sociate
Эффективный и удобный сервис для размещения рекламы в соц. сетях. Администраторам — для работы, SMMщикам — для продвижения сообщества за счёт рекламы.
8.
Epicstars
Онлайн-платформа для размещения рекламы в соц. сетях. Автоматизирует рекламный процесс. С добавлением страницы или аккаунта в базу, платформа поможет подобрать площадку с целевой аудиторией и предоставит вам статистику продвижения.
9.
SocialStats
Мощнейший универсальный инструмент аналитики сообществ и личных страниц.
Умеет много чего:
Визуальное знакомство с SocialStats в этом видео.
10.
AllSocial
Сервис статистики групп и пабликов. Проводит анализ и рейтинг сообществ, выдаёт данные по количеству подписчиков, ведёт подбор платформы для размещения рекламы через поисковик и различные фильтры.
Стоит обратить внимание также на некоторые другие валидные приложения, т. к. они в состоянии побороться за право сослужить верную службу в администрировании и раскрутке групп.
Также есть приложения, которые вы можете добавить прямо в своё сообщество, и подписчики увидят его в меню. Эти приложения решают такие задачи – проведение тестов, сбор пожертвований, онлайн-запись на приём, анкетирование, продажа билетов, афиша мероприятий, размещение вакансий и другие. Обязательно загляните в каталог одобренных приложений , не пожалеете.
В заключение предлагаю вам посмотреть ещё одно видео от менеджера спец. проектов ВКонтакте с весомыми советами о том, как правильно, зачем и какие инструменты использовать, как взаимодействовать с аудиторией и как продвигать свой контент.
А какими приложениями пользуетесь вы? Ведь их намного больше. Все описать в формате одной статьи невозможно. Было бы здорово, если бы вы поделились с нами и другими нашими читателями своими идеями, наработками, советами.
Друзья, спасибо за внимание. Надеюсь, статья была вам полезна. Если так, ставьте внизу оценку, делитесь ею в соц. сетях, пишите комментарии. До новых встреч!
